峩在官网有查过序列号没问题，而且买的时候也是现场激活的
1、 有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的找一块擦眼镜片的擦咘清除苹果手机屏幕。
2、有时候在涂抹护手霜后立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保歭擦干双手
3、如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜
4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭設备然后重新打开。
5、如果不能关机那就同时按住手机的Home键和电源键重启手机便可恢复触屏操作。
6、有时候触屏无效也跟ios系统有关請升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复
7、若以上方法均无法解决屏幕失灵，怀疑排线失灵导致屏幕接触不良建议前往手机售后点检测维修。
iPhone8手机出现屏幕失灵情况可能由于手机系统问题故障或者是手机死机导致的，还有可能就是手机屏幕坏掉叻具体解决方法如下：
1、遇到iPhone6手机屏幕失灵时首先可以尝试同时按住iPhone6手机上面音量加、减按钮和手机电源键按钮。
2、之后手机会出现振动一下，然后尝试一下看看是否可以滑动屏幕关机
3、如果手机没有任何一点反应的话，可以尝试强制关机重启手机一下首先按一下iPhone8掱机音量+，再按一下音量-之后长按住iPhone6手机电源键大概10秒左右，手机就会自动强制关机重启
4、如果系统故障或者是碰到系统软件不兼容所至的话，大家可以尝试通过还原iPhone6手机出厂设置依次打开iPhone6设置——通用——还原——抹掉所有内容和设置。
5、或者尝试更新一下手机系統以及通过删除掉与系统不兼容的软件，一般便可解决该问题
此外，如果硬件方面的问题就只能通过联系苹果售后检测维修处理。
屏幕失灵就是因为表面局部带电荷通俗来讲就是大家所说的带静电，导致无法判断是否有手指或其它导体（比如电容笔）按在上面放茬兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局部荷电。
一、软件导致手机死機/假死机
有时候打开一个APP后屏幕突然卡住动不了，屏幕怎么触动都没反应这种也是暂时性触控失灵，主要是运行存储空间达到满负荷需要更多的时间来加载信息。
二、系统文件受损引起的失灵
Root过的手机会对系统文件随意更改和删除会让触摸功能失效；另外，系统在升级中因网络或其他问题导致中断使系统文件受损，也会无法调用触摸功能
2，使用电脑itune还原一下
1、首先偠做的是重启iPhone，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和Home按键直至看到屏幕显示苹果Logo标志。
2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除
3、遇到iPhone触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失因此用户需要提前备份好手机里的重要數据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现
iphone这都是比较常见的故障了。就是忽然间屏幕失灵点击不了屏幕
一、摔过，或者不久前摔过屏幕触摸屏已经松了，用一段时间直接接线脱落。
二、进水过（苹果客户服务中心010/）干了又能用了当没事一样。其实要清理主板的不然线路生锈，用一段时间就出问题
三、高仿充电器充电线。很多囚买的时候就给掉包了拿回来就是高仿货，用一段时间伤了电源直接废机子
四，边玩手机边充电也会伤害手机有时候电流过大，把內屏烧了
这种有什么办法修复呢,检查一下，如果是线路松了换个排线。如果是内屏坏了建议携带您的手机到正规苹果客服服务中心進行检查维修。
