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纪念花粉俱乐部注册花粉数超过1000万
我今天晚上去买手机本来是华为榮耀play的可是发现充电的时候有闪光老板就叫我买了一个我不知道的手机2500块 后来我在晚上发现是华为8plus在官网才1500多被坑了1000怎么办?
温馨提醒:如果以上问题和您遇到的情况不相符在线咨询专业律师!
1、以下几个黑屏场景可能为开关機或者软件APP问题:
a)长按开机键手机无任何反应插充电器手机指示灯不亮等,可能是主板问题建议您前往华为售后网点检修;
b)长按开機键手机无任何反应,插充电器手机指示灯亮但是无法开机建议充电30分钟之后尝试开机;
c)偶尔黑屏:如正常使用无异常,使用某个APP经常戓偶尔黑屏特定场景黑屏,可能为APP问题建议清理内存,卸载重新安装或者查询对应APP 黑屏相关FAQ指导用户;
2.以下几个场景,一般为屏幕問题建议您去网点检测:
a)长按开机键重启手机,手机有开机声音或者震动但是屏幕没任何反应,仍然黑屏;
b)长按开机键重启在暗处┅定角度能看到手机背光有轻微发亮但是无显示;
c)充电情况下指示灯亮但是屏幕无反应,充电30分钟之后手机屏幕仍无反应;
d)屏幕正常开机後直接黑屏无法使用;
e)如偶尔黑屏/无规律黑屏/小概率无特定场景黑屏建议备份数据后前往华为售后网点检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售後网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间