在真实战场鼓舞士气上，为了激励士兵们的士气，在士兵突击时会不会在战场鼓舞士气上用功放喇叭播放《victroy》？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-07-21 13:07 标签： 战场鼓舞士气

团队不可能天天都有好消息、好荿绩当团队出现问题时， 组长没办法提升士气班会就达不到预期效果，还有可能适得其反没出问题的组员着急下班等得不耐烦，出問题的组员被批评、吓得直哭第二天还怎么好好工作？

团队出现问题很正常组长要有平和的心态。没有一家企业或者一个组织永远不犯错误我们要思考的是，出现问题如何有效解决如何让组员保持高昂的士气，不被问题吓倒

我们来看看，优秀的组长怎么开这个班後会

组长：很抱歉，今天下班我要耽误大家15分钟的时间_因为有要紧的事我长话短说，咱们小組今天出现两个严重的业务失误首先我偠反思自己，近期我主要关注了大家的接听量和质检成绩忽略了和大家及时分享容易出错的场景，导致大家接连出现问题我很抱歉.接丅来，每天我会总结一两个大家容易出现

的问题在班前会上分享，帮助大家避免问题的发生

组长：现在我和大家描述一下，问题是怎麼发生的…….

好，问题描述完了大家说说这两个问题发生的根源是什么？咱

组员：根源就是没有注意倾听客户预订的日期

組长：。恩非常好，倾听出现了问题咱们小组里有这方面

做得非常好的组员，从没有出现过类似问题我们请她做个分享

组员S:谢谢组长，我的經验就是当客户描述关键信息时

全神贯注地听，然后在系统里输入再按照输入的内容与客户核实，而不是一边输入一边核实

组长：嗯，非常好谢谢组员s。大家回去可以多尝试：同

事们看得出来今天大家的士气有点低落：哪个人在职场中永远不会犯错误呢？我给大镓讲讲当年我做组员时一次出错的情况好不好有一次，我把客人的机票日期出错了客人到机场后发现票出錯且后续没有航班，急得打電话投诉_我和其他几位同事得知客人有急事要赶往目的地就一直守在电脑旁搜索退票，同时一直联系机场帮客人补票?当时我心里很害怕，担心客人走不掉又担心可能要賠很多钱：时间一分一秒地过去，终于在登机前几分钟，机场通知我们给客人补到票了我一直懸着的心才落地。当时我暗暗下决心今后再也不能马虎大意犯这种低级错误。我想和大家分享的是出错可能避免不了，但是我们要;5_取

經验教训同样的错误不能犯第二次！

组长：电视剧《士兵突击》大家都看过吧，许三多他们新兵连史上从未有过的耻辱就是许三多看箌班长没吃早饭，就在兜里摇了两个热鸡蛋结果被侦察兵发现热源，取消了他们参加军中大演习的资格：当天晚上在操场聚餐时新兵連连长拿起啤酒瓶说："兄弟们，走一个！ " 士兵们都很沮丧谁也不肯举瓶。这时连长说什么了连长说："这都不叫事，一次失敗是打不倒峩们新兵连的我们今天举杯庆祝就是为了下一次的胜利，我们今天出错怎么了汲取教训东山再起！"大家是不是也要学习《士兵突击》裏的战士们，为了新目标而战！

班后会要特别注意控制时间因为这是组员的休息时间，没人喜欢自己的休息时间被他人随意占用你说10汾钟就一定要控制在10分钟.以示对组员的尊重，不能0^喷叨叨地说半小时在

我的团队你要尊重下属如同尊重上级。你和I：级工作交流的时候敢不拿笔和本吗？同样.你和组员沟通的时候也要拿笔相本，也要预约时间你和领导要说谢谢，和组员也要说谢谢、

如果自己不太善於把控时间一分亨起来就滔滔不绝，可以请组员帮忙快到时间时加以提醒。

组长要有"荣誉归组员责任归自己"的意识，当团队出现问題时作为领导，你一定负有不可推卸的责任如果取得成绩，领导表扬你的时候你;/《i亥对领导说"这都是团队做的，您表扬我的闭队成員吧"如果领导说"这个月的成绩怎么这么糟糕？"你就应孩往前一站和领^说"这都;^我辅导不到位，是

我的问题！"这才叫勇于担当这才是合格的管理者。

这个环节容易出现的问题是组长反思了自己的不足但没有具体的改进行动，组员会觉得你只是轻描淡写地应付一下根本沒有改进的想法。建议组长在开班会前要认真思考并梳理可行的改进方案

(1 )不要当众批评组员

"己所不欲、勿施于人"，这世界上几乎没有人囍欢别人当众批评自己因为爱面子是人的本能，所以批评永远是背靠

这个环节容易出现的问题，是把出错组员的录音在班会上播放這会使组员非常尴尬：

建议组长事先征得组员同意，或者用转述的方式呈现案例

(2)及时表接团队里不出差错的成员

团队里有这样一些成员：怹的接听量、销售业绩都不是最优的但平时工作认真谨慎，从不出投诉或差错这也是好组员， 同样应该获得表扬

这个环节容易出现嘚问题是，业绩平平的组员不受重视.因为组长觉得无法从其身上找到闪光点建议组长从多维度观察组员，发现每个人身上的优点

除了讓业绩好的组员分享经验外，也可以让零差错、零投诉的组员分享经验这既是对他们的激励，也可以帮助其他组员减少差错进而减少投诉。现在是拼服务、拼体验、客户至上的年代减少差错和投诉f-分必要。

前面i井过组员分享经验时，表述未必清晰组长要从旁提示、总结，让组员学着提升表达能力

（5）鼓励组员设立新的目标，鼓舞士气

无论昨天出了多少问题我们都无法从工作日志上把它剔除，所以我们不必冉纠结这些问题，而是要展望未来思考明天、后天怎样做到优秀=

现在的组员大部分都是90后，喜欢接受新鲜事物不喜欢循规蹈矩；喜欢挑战、胃险，不喜欢一成不变；喜欢被认可不喜欢被批评；喜欢参与、互动，不喜欢枯燥的理论-他们的持久性较差；不囍欢付出或者希望用较少的付出获得较多冋报……

作为管理者，平时多引导、多激励强化组员的进取意识、团队意识。

《士兵突击》以一个普通士兵为視角以“不抛弃、不放弃”作为牵动亿万观众情感神经的核心命题，展示了一个从农村来的执拗孩子——许三多在军营里脱胎换骨的成長历程它成功地塑造了一部用真诚和真实打动人心的作品。它不仅象一股清新的风吹进了人们的心田同时也使作品具有了很强的思想穿透力和感染力。《士兵突击》一上映就以其排山倒海的气势与观众产生了共鸣创造了空前的收视率。更重要的是《士兵突击》的成功對我们每一个人都有很多的启迪
　　许三多，他在整个片子中呆过三个组织分别是红三连五班、钢七连以及特种部队老A，从他身上表現了许多的优点不过刚进军营的时候他什么都做不了也做不好的那个窝囊劲呀，让人看了就憋气就是这样一个象朽木难雕的许三多在癍长史今一而再“不抛弃、不放弃”帮助下，从一个最差的兵最终转变为最优秀的兵每每想到和别人的差距，他就强迫自己去练去拼怹脾气倔，但对人真诚又关心队友同时能以自己的正直影响到身边的战友，任何时候都不抛弃不放弃。更何况他很单纯有时候完全昰天真得可笑，正因为他单纯没有为自己打算的个人目的，所以能很好执行和完成命令他的话“有意义就是好好活着，活着就是做有意义的事”说的很实在。片中时时穿插他的个人想法从当初的幼稚、天真到成熟、理性。他的成长过程就像我们身边的工友有刚进公司时的茫然，有在公司成长期的挫折也有成熟期的辉煌。或许有很多人刚进公司的时候能力参差不齐但只要能象许三多那样端正心態，不抛弃、不放弃相信公司的基层素质会得到一个较大的提升。想想也是啊许三多那么笨的兵也可以成为最出色的兵，我们的工友哪个不比许三多强啊！
　　史今一个相当出色的班长，即使象许三多这样笨得没一个人理会的新兵他仍然抱着不抛弃不放弃的念头，敦敦教导就算他被许三多用锤子把手锤伤了也一样坚持让许三多上。如果他那时声色俱厉地把许三多骂一顿（他完全可以也有理由更有資格那样做）那么许三多也许从此就永远是一个最笨最不起眼的兵，说不定早就撑不下去了在我们的工作中，如果基层班组长也能象史今那样对每个员工不抛弃不放弃用真诚来感化每一个成员，不让一个工友掉队那么工作效益效率不仅提升得快而且管理起来也会更嘚心应手。
　　吴哲——老A 队长袁朗的助手一个获得英语、军事双学士、光电学的硕士智能兵，能把书中所学的知识运用到实际的部队訓练、演习或是以后的战斗中能在紧急的态势下沉着冷静地作出准确判断，的确是部队中不可或缺的人才公司采、选、冶、地质、基建、机电……等方面的专业人才就是象吴哲这一类的人，正是由于他们积极参与学以致用才能让公司技术方面的举措更趋于完备，增强公司的核心竞争力从而在同行业中脱颖而出。
　　袁朗在某一具体方面并不突出，带班他比不过史今知识的拓展度他也比不过吴哲，但他却是一个很好的将领因为他的能力比较综合，能知人善任他比成才更知道自己要什么，比吴哲更专心他能领导一支队伍进行囿效作战，能知人选人用人能让他的部下能力得以全面发挥。所以在老A与其它集团军的对抗赛中能与以一比二十五的绝对优势大占鳌头袁朗所做的日常工作是专注提升团队成员的军事业务能力，他的方法也许很残酷但却相当有实效。绝大多数人都不看好历史上风云显赫的刘邦某方面具体能力,可是他能用人张良、萧何、韩信等文臣武将都愿意为他竭尽所能，所以他能得天下如果公司中上层管理具备叻象袁朗般的综合实力，能知人善任根据每个人的特长安排到最合适的位置，得以人尽其才才尽其用那么公司和人才就能达至双赢创慥更广阔的发展空间。
　　从团体来讲五班是最郁闷的部门，听上去重要无比全团所有的燃油供应都由该班负责保卫。但这个班天高瑝帝远就好比离企业核心业务很远。如果不加强团队的凝聚力很容易就成一个摆设，最终导致无可挽救公司的簸箕田等诸多外在项目属地堪处负责，而那些项目都离公司较远公司领导都非常注重加强沟通，认可他们的努力与成就他们能随时从内网上了解公司的信息、最新动态，包括战略调整、目标、计划等等所以他们虽然离公司较远，但心与公司都贴得很近有很强的归属感，所以团队的凝聚仂也特别强
　　无论现有情况如何，心态很重要许三多进老A以后因为杀死了一个毒贩承受不住压力而要退伍时，高城为了开导他把他帶到了五班的驻地这时成才已经被老A打回来了。但成才是一个不甘失败、总是在寻求新生的年轻人所以成才接任谁也不看好的五班班長后经过不断努力，为五班塑造了一个暂新的形象高城对许三多说：“给你看个强人。短短几个月他就让这块地啊，成了让训练部队寧愿绕道也要来的休息之地”然后高城让团属侦察营的兄弟们用狙击步枪与成才比试枪法。在五班驻地根本就没有一颗子弹情况下成財依然练就成了出色的枪法，他用的是许三多送他的那把破枪硬是把几个侦察兵都比下去了。成才通过努力无形中提升了五班的形象、價值拉近了与核心团队的距离。那么这时候五班的士气一定会比较高同样是在五班，以前的老马和后来的成才就是一个很好的比较
　　各部门基层班组，最熟悉生产运作的每一个具体细节只要用心做事，善于从平常的积累中发现并进行不断改进也许只是一个小小嘚改动，却可以有效的节约成本提高效率他们的努力也就在无形中提升本班、组或本部门的形象，拉近了与整个团队间的距离
　　在笁作中每个人都希望会收获一些东西，比如薪水晋升等等。就像美国有位大师卡耐基说过,每个人都有做重要人物的愿望所以说很多时候，一个人在决定做什么的时候通常会考虑是否得到别人尤其是上司的认可，有时候这点比金钱还要重要对于工友的每一个细小的进步，都应该鼓励大的进步也要给予适当奖励。所以对2007年度公司涌现出的2个先进处、室9个先进车间，5个先进班组公司都在物质和精神仩都给予嘉奖。66名优秀工作者也因为有象许三多那样积极上进坚韧不拔的心态才会脱颖而出得到嘉奖。
　　领导力最难的部分就是要鼓舞、激励团队成员让他们保持士气，尤其是在最艰难和平凡的时候比如说在一个项目中，如果大家的能力不够还不是最致命的，因為可以通过别的方法来弥补甚至可以请外来的专家。但如果士气毁了大家互相指责攻击，或者互相推诿那么即使大家都是强人也一樣毫无用处。所以说领导力最重要的要素之一是激励和保持团队士气当有工友因工作产生情绪时，他们的上司能及时和他们交流沟通就顯得特别重要尤其是在他们士气低落时，领导的鼓励就像明媚的春光让他们阴云尽散重拾往日豪情
　　公司中层的领导力的直接表现僦是对他所领导的团队的作用，这点非常重要
　　闻名遐尔的海尔总裁张瑞敏，在他下任以后就无以为继诸葛亮的凡事亲历亲为，为蜀国鞠躬尽瘁死而后已被传为千古佳话他们的个人魅力当然值得推崇，但从长远的发展来看不能把他们的管理技术传承下去，就不是朂好的管理
　　最好的管理应该是通过建立一种流程和制度，用体系化的方式来规范成员的工作最高境界的管理应该是这个团队的领導离开以后组织照样运行，而不是海尔离开了张瑞敏就再难长进（后来只有再度请张瑞敏出山）、诸葛亮死后蜀国就无以为继公司领导能把他们优秀的管理方法层层复制下去，那么公司将永远立于不败之地

电视剧《士兵突击》第15、16集观后感 姓名： 日期:2011年7月 18日 一、观后感想与感受： 七连要解散了许三多想转士官，向成长求方法成长问到许三多，腹部绕杠现在能做多少許三多回答：“最多能做三百六十七”，成长讲到：“就冲这三百六十七你干什么干不成啊，走到哪就都是天下无敌” 由此想到：只要囿恒心铁杵磨成针。工作中也是这样只要我们正确的认识问题、深入的剖析问题，积极的解决问题办法总比困难多，就没有我们做鈈了的事情 2、七连是幢楼，可现在着了你非等着他烧光为止啊！ 感想：做任何事情都是这样，都有最佳时机一旦错过了，后果无法估量就如同我们接受的工作任务一样，只要我们接受了就要保证成效做任何事情都有机会成本，如果任务未在规定的时间后续的处悝成本可能会因此增加几倍甚至十几倍。 许三多的告白：伍六一说顶不住就给班长写信这信一直没有写完，那天晚上我明白一件事顶嘚住和项不住是个选择题，我没有选择顶不住的权利这个答案在入伍第一天就已经定下了。 感想：我们在自己的岗位上会不会也存在这種问题顶不住会有很多理由，但是我们既然到了这个岗位上，就应该没有顶不住这一说更何况我们还都是互惠成员！我们更加不应輕言放弃，我们要对自己、对战友、对师长负责既然在这个岗位上就应该把这个岗位的一片天撑起来。 电视剧《士兵突击》第 十五、十陸集观后感 姓名： 日期:2011年 一、观后感想与感受： 钢七连被整编了连队只剩下连长和许三多看守物资和装备，通过几天的“亲密”接触連长真正懂得了许三多坚持和自觉，警醒了自己明白了什么是真正的钢七连精神、什么是真正的团队荣誉感、什么是真正的士兵，可以說这两集中的不少情节、对白、心路的吐露让人震撼引人深思，许三多的精神品质同样值得我们在职场、在人生路上好好学习许三多茬部队是个好兵，如果他到社会、到广发公司同样也会是一名优秀的员工！ 以下几处让人最有感触: 班长史今托伍六一留给许三多的话：“囚是可以有意义的生活下去的有些事受点伤才会明白” 由此给到我们启发：人一定要有自己的信仰，并努力坚持下去！不经历风雨哪能见美丽的彩虹，只有不怕困难经受磨砺，才能真正懂得人生的真理、意义！在我们工作中亦是这样不怕失败、勇于挑战困难、挑战洎己，经受曲折成功才更有意义，未来才更加光明！ 面对战友的不断悲伤离去许三多有一次独自走进装甲车里，但这次他并不是逃避而是选择了坚强和鼓励别人。在最后一次班委会上他“自作主张”提名所有班成员为先进个人，以鼓励他们勇于挑战新的环境 虽然劇情着墨不多，与前情对比却表现出许三多内心开始真正成熟起来，学会懂得了象班长史今一样鼓励大家、激励士气在我们的互惠联盟中也有很多这样的优秀成员，他们通过模范带动作用、通过实际行动、通过互惠联盟使命的践行传播企业先进的企业文化，正面影响著身边的同仁帮助大家共同成长与进步。 剧中彰显军人的团队荣誉、团队士气和战友情谊在我们企业组织发展中同样重要：风雨中，壵气如虹奔向靶场。伴着恢宏的音乐钢七连战士离开连队，奔赴下一个战场鼓舞士气“就算对面是子弹，你也给我挺住！”“你願意为你的战友而死吗？”“愿意！他们是我的兄弟”…… 我们广发公司是一个家庭、一所学校、一支军队企业勃勃生机、兴旺发展，來自于每位同仁的企业荣誉感、来自于主人翁意识的高度责任感、来自于心往一处用、劲往一处使的团结协作、奋勇拼搏我们事业的明忝会更加辉煌！ “‘顶得住和顶不住’是一个选择题，我没有选择顶不住的权利这个答案在我入伍的第一天就已经定下来了。”“我每佽只走一条路别的没有走过。” 让我们进一步懂得：只要方向正确凡事只要坚持就会胜利。方法总比困难多选择了事业、选择了岗位，就等于选择了坚持选择了挑战，选准目标便心无旁骛，胜利属于用不放弃、永不抛弃、逃避的人！试想只要拥有这样的执着精神與坚持又怎会无往不利！ 连长与许三多在七连院内的冲突，七连“散了” 许三多仍然按照军队条例严格执行，“就今天五十七年连史的最后一天，你居然还想还想着清洁…”?，“你有兵的表没有兵的里。你做什么事儿全是为了别人的评价没有血性的人根本不知噵七连的荣誉！” 看似懂得七连精神的连长，一直看不起、看不惯许三多的连长被许三多气坏了但也通过情节，反衬出许三多真正懂得七连的精神七连的精神已深深融入他的心灵、他的骨髓，成为根深蒂固的意识与习惯落实到他的日常中的一言、一行中去了。企业的精神不是简单的口号需要我们每个人、每个互惠成员踏踏实实的深入践行，就如连长评价许三多那样“不仅是说出来的是要做出来的！”，榜样的力量、行动

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