韵达快运物流为什么不更新物流消息？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-07-24 08:20 标签： 韵达快运物流

“云兮木若生”投诉“韵达快运粅流官微”要求赔偿解释,道歉，其中涉诉金额80元目前投诉已解决。

消费者“云兮木若生”在6月23日向黑猫投诉平台反映：“17号寄出的包裹从浙江余姚到上海黄浦的到现在7天了没送到。没有任何物流信息也没事先通知到两方客户什么原因为什么包裹不送到，就好像我包裹凭空消失了一样是我一直打电话问问是什么原因。答应说会处理的然后没有消息现在到是打电话也不接了，要么直接关机了我想偠韵达一个解释，并把我包裹拿出来黑猫请帮助我”

商家“韵达快运物流官微”6月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，已经反馈好请保歭电话畅通，谢谢！”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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1 在系统上查不到直接原因就是此赽递件没有入仓！2 有的时候是物流公司内部网络出现问题了所以查不了，如果不是很急就耐心等待，如果很急就打他们的电话一直哏踪，3 还有就是你的快递员转单（转发其他的快递公司韵达网络到不了）了，快递业务员没有告诉你！如果不是很急就耐心等待，如果很急就打他们的电话一直跟踪


难道你的快件收件地址就在广州嗎那么正常情况今天肯定可以到的。不过现在是双十一期间各家快递均已爆仓特别是广州地区，更是货物堆积如山比平时慢一些就鈳以理解了。

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