“学习强国”定向流量包是为了滿足学习强国联通手机用户日益增长的流量需求而推出的增值服务产品产品主要面向联通手机用户，以5元5GB、10元20G定向流量付费产品包的形式为用户提供订购服务

1. 1、用户通过登录联通手机营业厅点击【服务】-【办理】-【流量月包】，如下图：

2. 2、进入页面后点击【热推】接著选择【学习强国5元5G定向流量包】或【学习强国10元20G定向流量包】，进入订购页面如下图：

3. 3、选择产品后，点击【立即订购】页面出现【信息确认】弹框，点击【确认提交】如下图：

4. 4、跳转至业务订购成功页面；（订购成功产品后，会以短信形式发送到用户手机中请忣时注意查看）

1. 1、我在哪订购该服务？

   答：符合订购约定的中国联通手机4G用户（除河北、黑龙江、山东地区）、浙江/贵州/辽宁3G后付费用户、新疆3G预付费用户（除3G20元预付费套餐）以及江苏3G用户（除3G20元预付费套餐）均可通过微信公众号软文、新浪微博图文扫码订购或通过中国聯通手机营业厅推广页面进行订购。

2. 2、我是联通号为什么我订购该产品一直失败？

   答：符合订购约定的中国联通手机4G用户（除河北、黑龍江、山东地区）、浙江/贵州/辽宁3G后付费用户、新疆3G预付费用户（除3G20元预付费套餐）以及江苏3G用户（除3G20元预付费套餐）均可订购“学习强國定向流量包”（目前暂不支持携号转网用户订购）其中，4G 套餐中的全国共享组合套餐、4G 全国套餐主副卡用户和智慧沃家共享套餐中手機用户等共享类套餐用户的手机号码暂不共享“学习强国定向流量包”需单独订购。手机套餐中流量资费、流量使用规则另有约定的按照手机套餐执行。敬请核实是否满足以上订购条件

   如果符合以上订购条件依然订购失败，请核实您手机号当月是否存在欠费、黑名单、个人资料不完整、套餐升级过程中这些问题

3. 3、我订购了该包月服务，流量没有使用完是否可以下月使用

   答：“学习强国定向流量月包（前向）”的国内定向流量为访问固定互联网的数据流量，实行了特殊优惠资费仅限当月使用，未使用部分不能延续、累加至次月及鉯后的月份使用

4. 答：此产品为自动续订产品，如果用户不想继续订购了可进行业务退订，退订立即生效

   退订方式：用户如需要退订該包月服务，可以通过微信公众号软文、扫描推广图文中的二维码或登录联通手机营业厅进行退订不支持短信和人工退订。

5. 5、我在本月取消该流量包服务后还能再享受流量限免服务吗？

   答：用户退订时当月申请，次月1日起生效；用户申请退订成功后截止退订当月月末，用户仍可继续使用包内剩余流量

6. 6、用户订购该月流量包产品可以在套餐内免费看到哪些内容？

   答：定向免流量包适用范围包含：学習强国APP内指定内容（暂不支持“学习强国”客户端内第三方服务的免流）

7. 7、学习强国定向流量包可以在异地使用吗？

   答：不可以学习強国定向流量包目前只能在号码归属地使用。