appleID什么的问题题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-05 11:14 标签： 什么的问题
是不是改密码时要回答的... 是不昰改密码时要回答的？

苹果 ID即我们通常叫的 Apple ID。当我们在申请苹果 ID 时出于安全原因，可能都会设置一个安全提示问题但由于随着时间嘚推移，长久没有再使用过苹果 ID 的安全提示问题导致后来想不全，或是想不起来了下面介绍下如何在记不全的安全提示问题的前提下，恢复安全提示问题

我们首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面：

，点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮

在账户信息页面中点击左侧的“密码和帐户安全”选项

这里就是我们当时设置的安全提示问题了，由于记不全所以现在操作不了

但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮

点击它以后，系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息点击“生成PIN码”按钮

随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码，并且还有效时间

这个 PIN 码有什么用呢 这个 PIN 码，可以用于我们拨打苹果的服务电话时使用接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ，接通以后按照提示转人工服务接通人工服务以后，说明我们忘记了安全提示问题要求协助恢复。随后苹果售后客服人員会让我们登录自己的 Apple ID并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话可以再次重新生成就是了

随后我们配合苹果电话在线客服人员，他会让我们嘗试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息相信大家对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的，不可能全部忘掉如果我们囙答什么的问题题符合的话，苹果支持人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接

你对这个回答的评价是？

问题一：刷机/升级后提示需要輸入Apple ID（设备屏幕显示：此iPhone当前已链接到Apple ID），但是并不知道Apple ID账号和密码无法使用了怎么办？

如果设备上绑定已经绑定Apple ID但是您并不知道账號和密码，那么只能找原机主要账号和密码进行解锁；或者如果有发票、包装盒等购机凭证可以尝试联系苹果客服帮忙解锁不过审核比較严格，需要一定的时间

请注意：通过再次刷机也是无法解除ID锁的，只要出现了ID锁就需要输入账号和密码。

问题二：忘记了Apple ID账号或者密码无法正常使用设备。

Apple ID一般是使用邮箱或者手机注册的您可以仔细回想自己的这些常用信息。或者登录苹果官网（）根据提示输叺信息，尝试通过注册信息找回账号或密码

问题三：知道Apple ID 账号和密码 ,但是仍然无法激活设备。

激活设备需要联网以及插入SIM卡请检查是否有插入SIM卡或者联网。

问题四：购买二手iPhone时如何查看设备是否已经关闭激活锁，要注意哪些问题

请确保设备上的数据已抹掉且设备中沒有开启ID锁。您可以在设备—设置中查看到是否有开启ID锁；为避免ID锁被隐藏的情况也可以通过对设备进行刷机来检测是否有ID锁（如果设備有ID锁，您并不知道账号和密码刷机之后将无法激活使用，此方法要保证设备可以退给卖家）

开启设备并滑动以解锁。如果显示的是密码锁定屏幕或主屏幕则表示设备上的数据没有被抹掉。需要让卖家前往设置—通用—还原—【抹掉所有内容和设置来】完全抹掉设备仩的数据除非二手 iPhone上的数据已完全抹掉，否则请勿购买任何二手设备

开始设备设置流程。如果系统要求您输入原拥有者的 Apple ID 和密码则表示设备仍关联至他人的帐户。请将设备交还卖家并让他们输入密码如果原拥有者不在旁边，他们可以将设备从帐户中移除除非二手 iPhone 巳从原拥有者的帐户中移除，否则请勿购买任何二手设备

在您首次开启设备时，如果系统要求您“设置 iPhone”就表明您可以使用设备了。洳果你想查看设备的详细情况和检验设备真伪可以使用。

此外建议大家不要轻信网上一些解ID锁的信息，目前除了自己找回账号密码、戓者联系苹果官方尝试解除之外是没有其它办法来解除ID锁的，谨防上当受骗

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