2016年12月7号去义乌银泰买了两个曼妮芬的内衣，总价是844回家后才发现店员给我放错了一个码，小了穿不了所以第二天拿去换。结果店员翻遍仓库没有我要的码这么贵┅个内衣没有... 2016年12月7号，去义乌银泰买了两个曼妮芬的内衣总价是844，回家后才发现店员给我放错了一个码小了穿不了，所以第二天拿去換结果店员翻遍仓库没有我要的码，这么贵一个内衣没有我要的码当然选择退货所以我退掉一个，也就是银泰要返我422块当天就给我辦理退款了，说是第二天也就是9号就能到账（刷信用卡的说9号能返回信用卡）。然而一直到现在我还没有收到退款昨天是双12，去店里問了当时店员就跟一个类似收银的或者财务的工作人员反应情况，这个工作人员说先不要管这个事（他不知道我就在旁边）知道我在旁边后，装模作样拿我信用卡拍了照片说让他们财务核实下，如果没有到账再重新操作就可以了当时是双12我看商场人也多，也不想影響人做生意所以没多说什么就回去了。今天打曼妮芬电话问说帮我问问，但最后也没有人给我回电看样子这个事情是不会有人跟进嘚。我想请问如果一直没有收到退款，而银泰的人和曼妮芬的人也不作为我该通过什么途径拿回自己的钱。