在因立智能客户智能设备管理系統统里面
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情况一：右击桌面“我的电脑”－－属性－－硬件－－设置管理器－－声音视频和游戏控制器－－这个項下面如果没有AC97或High Definition或其他长串的英文，或者存在黄色的问号情况二：点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－里面的所有设置都是灰色的，即是不可以用的如果存在以上两种情况的任一种，这时你直接到
下载“驱动精灵”软件安装好它后，双击打开－－驱动更新－－勾选“声音视频和游戏控制器”－－开始更新－－更新完毕后重启电脑如果不存在以上两种情况，请直接看以下步骤第③步：如果桌面右下角没有小喇叭，开始－－控制面板－－声音和音频设备－－勾选上“将音量图标放入任务栏”－－确定sh
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可能设备的联络芯片掉线了不昰大问题，自己会上线的
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