今天去买了一个电信的以旧换新嘚手机活动说是旧手机300就可以换一部买新手机了旧手机怎么办,可是我交了钱了他们又说要预存2000多的话费,现在钱也不退原本的旧手機也不退我该怎么办
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你好事情是这样的: 9月24日,我在某手机店以旧换新的活动下以99元换得华为手机一台,要求用两年然后手机店送两千元面值的Ip话费卡,但是又要我返还话费这话费要從我的银行卡代扣,后来店里的销售员又说电话费不能贷款的是以买朵唯L520手机为名号,向捷信金融货款2999元分18期还清,每月还214元
再后來那台华为手机不要了退了,转而换了一台国产杂牌手机手机店店长口头承诺帮我取消合同,过了几天捷信金融发来短信说我成功贷款2999元。
经我拨打捷信客服得知我的贷款合同已生效,款项已发放给手机店要取消贷款合同,只能先把贷款本金2999元还了才能取消还要峩和手机店协商。
但是我纳闷了怎么手机不买了,贷款还能成功还须我还贷款。
再后来找手机店协商未果经多次协商,那手机店的銷售员又说可以申请退手机需要7至15天,叫回去我等消息
在此,我想取消贷款合同该怎么办?捷信金融和手机店的做法是否合法律師你有什么好的声建议。
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