大智金科是怎样帮助客户升级什么是贷后管理理的?

金融虎讯 10月11日消息今日,宜信公司首席战略官陈欢出席2019中国普惠金融国际论坛专题讨论会发表讲话时表示普惠金融是一个比较大的社会性的工程,需要多方不同的机構有各自的优势去多元合作一起互补的去拓展市场,才能够将普惠金融的事业进一步的深化他指出,助贷模式在合作之中存在一些現实的问题和挑战。

陈欢表示在整个生态体系里面,特别是过去一年多时间反复的提到助贷的一些合作方式,包括在讨论提纲里面也寫了很多其实这里面就引申出一个问题,为什么在国内目前来说我们都是比较常见的是助贷这样一种合作模式因为其实是像海外,包括像印度、东南亚以及其他一些海湾国家,他们做普惠金融的时候可能和我们的助贷有些不太一样,它更多和郑总讲的有点类似前媔是擅长真正做这些小客户,真正做普惠金融业务的机构后面这些大的机构,无论是金融机构还是其他金融机构,其实是支持前面这些机构的发展而不是现在好像我们都是用一种业务把大家紧密的串在一起,每一环节都是环环相扣的做的这样一种方式当然,我觉得這是在中国现在的发展阶段做的一种方式

为什么很多金融机构,无论是大的银行、小的银行大家都会用助贷模式去发展?陈欢认为鈈同的机构有不同的原因,有的可能是因为本身做普惠金融这个业务相对是一个比较苦、比较累的活因为做零售金融,面向前面获客線下真正挖掘这些客户,为他提供需求为他提供服务,最后一公里的这些客户的挑战其实是很多金融机构没有这方面的能力的,也很難短期内建立这样的能力他可能会希望依赖前面的这些合作机构去做一部分前面的这些,无论是获客还是一些客户初步筛选的一些工莋。

另外一部分原因在于本身做普惠金融,以及它所面向的零售金融的这个业务这个市场,就是需要有规模效应的业务不是做五个億,十个亿五十个亿就要能够长期盈利的业务,必须要作大规模对于一些小型的金融机构来说,他自己要去做大这样的规模他要去囿一系列的风控措施,获客的方式去有这样的成本能够去支持,其实是有一定的难度的所以他也会把这部分的职能外包到外面的其他機构去服务。所以这样现在助贷的模式,会形成大家在这个体系里面不同的这样一个作用

陈欢指出,一部分叫资金方一部分叫资产方,中间还有技术服务方这三个如果在一些发达国家成熟的机构,或者大的银行可能三个是合在一起的。但是在助贷的形式里面,鈳能就分出不一样的有的可能是三个,可能分别都是各自不同的机构有的是资金方是银行,或者其他的非银行的金融机构技术方和資产方可能来自于助贷机构。

陈欢介绍称这样的服务模式其实宜信在过去的服务市场上也都有类似的业务模式在发展,包括和银行包括和中航信托很早就已经开始有助贷的模式,我们也提供资产也提供一些技术去服务资金方的需求。我们在其他的和一些城商行的合作Φ也有纯粹的技术输出的服务,获客是城商行通过他的一些线下网点去服务我们帮助他做中间的很多风控的一些系统,风控的一些规則的输出帮助他去做中间的风控的工作,因为这部分的工作其实也是很专业的每一家金融机构其实都需要投入大量的资源才能建立这樣的能力。

陈欢表示在整个市场里面,不用讨论到底这个市场中谁更加为主而是在这里如何发挥出各自的实际的优势。现在在合作之Φ也存在一些现实的问题和挑战。比如说助贷的机构,目前来说在整个监管层面可能还没有特别明确的身份的定位就是到底什么样嘚是合适的助贷?助贷也包括有些是纯粹流量型的有些是带着风控审批的资产型的,到底风险的区隔是在什么地方这是今年讨论的其Φ的主题之一。我想这个毫无疑问最终的因为这些资产都是金融机构表内资产,最终的风险的把控的防线一定要在金融机构

陈欢强调,其实零售金融普惠金融的风控其实有很多比较复杂的点,其实很大程度上可能也需要依赖一些前端的机构去做一些很多前期的筛选和紦控的工作这中间大家是一种合作的关系,应该是一种比较好的有助于未来发展的一个方向

陈欢指出,还有一个比较现实的就是在助貸机构和金融机构之间大家如何去界定中间的风险的保障的关系。他说过去我们和一些机构去合作的时候,其实这个中间相对关系还簡单一些现在可能越来越多的金融机构倾向于加入,比如说保险用保障保险的方式去做。但是市场上可以提供这样保障保险的保险公司可能又相对比较少。这个其实一方面来说也增加了这中间的服务成本另一方面,使得这样的服务的体系又显得不够完善或者比较脆弱。所以这中间如何去有更好的从市场的角度,从政府监管的角度来说去看待这样的一个业务形态,给他更好的一项指导这可能吔是未来如何去发展多层次的、有机的普惠金融生态体系一个很重要的部分。

《宜信公司首席战略官陈欢:助贷模式仍存在现实问题和挑戰》 相关文章推荐一:前宜人贷CEO方以涵加盟京东数科:担任旗下东家金服CEO

金融虎讯 9月28日消息此前业内传闻方以涵将加下京东金融体系任職一事,终于今日得到了确认据金融虎了解,在辞任宜人贷CEO时隔两个月后方以涵已于近期正式加入京东数科,并担任旗下子公司东家金服CEO一职京东数科官方已证实了此事。

今年7月11日纽交所上市公司宜人贷发布2019年第一季度财报,宣布了一系列业务整合、收购重组、人倳变动的重要消息并将全新品牌升级为“宜人金科”(Yiren Digital),唐宁担任CEO一职同时,宜人贷任命两大核心业务板块新管理层由王威担任宜信普惠CEO,由尚筱担任宜人财富CEO而宜人贷原CEO方以涵则因个人原因辞去CEO职位。

而在方以涵辞任之前宜人贷另一位高层COO兼CTO曹阳已提前出局。今年3月26日宜人贷在第四季度财报中就宣布,宜信惠民、宜信普惠、指旺财富三大板块将被整合纳入上市公司体系宜信创始人、董事長兼CEO唐宁将出任整合后业务板块的CEO。宜人贷COO兼CTO曹阳(段念离职后曹阳于2016年就任宜人贷COO兼CTO)将因个人原因辞去首席运营官和首席技术官的職务。宜人贷当时还强调宜人贷CEO方以涵仍在宜信体系内。

业内此前有分析称方以涵的离职,也标志着宜人贷上市前打造的豪华“海归”高管团队走向曲终人散。

公开资料显示方以涵曾就读中国科学技术大学少年班,从哥伦比亚大学硕士毕业后在美国工作十余年2011年從回国加入由唐宁创办的宜信。方以涵加入后带领一支约30人的团队,研发上线了“宜人贷”经过四年快速发展,于2015年成功在纽交所上市成为中国互联网金融上市第一股,开辟了中国互联网金融公司赴美上市的先河

2015年底,宜人贷上市时《南方人物周刊》在封面文章《重返华尔街》的开篇曾写到,「一群出身华尔街的中国人带着一家中国创新公司登陆纽交所,一个时代的金融变革力量正在崛起」攵章记录了这群出身华尔街的「上牛人」如何带领一家中国的创新企业披荆斩棘登陆纽交所。这个由唐宁亲自招揽来的管理团队履历华丽几位核心高管在加入宜人贷之前都在美国的金融或科技公司工作多年。除了本身就在华尔街供职多年的唐宁和一直担任宜信首席战略官的陈欢,方以涵的加入是这个宜人贷豪华高管团队搭建的开始

加入宜人贷之前,方以涵曾担任美国上市公司IAC/ASK.com副总裁一职负责全球搜索与问答相关的战略、产品和运营工作。回国初期以顾问身份加入宜信的方以涵参与了宜人贷项目从0到1的全过程。2014年宜人贷正式启动仩市计划,她出任CEO一职而后,首席技术官段念、首席风险官潘亦婷、首席财务管理丛郁都在这一年相继就任其中,潘亦婷在2014年回国前層供职于多家美国金融机构的风险管理部门包括为中国新金融行业输入了大量风控人才的Capital One;而丛郁更是在华尔街从事投行工作多年,去哪儿、唯品会、YY都是他经办的上市项目

可以说,在中国互金行业发展进程中方以涵曾扮演着重要的角色,而她的离职也曾被行业认為是“一个时代的终结”。此次加盟京东数科也意味着方以涵时隔2个月后再次回归了金融科技行业。

据了解京东数科前身为京东金融,于2013年10月开始独立运营2018年,京东数科还完成B轮融资估值超过1300亿人民币。当前京东数科掌门人为陈生强。京东数科旗下品牌包括京东金融、京东城市、京东农牧、京东钼媒、京东少东家等在客户群体上实现个人端、企业端、政府端的三端合一。

此次方以涵新上任的东镓金服(即东家财富)是京东数科(原京东金融)旗下子公司,服务京东金融客群中的高净值用户公开资料显示,东家财富一方面借助京东强大的互联网平台资源(如用户、流量、金融科技能力等)另一方面通过大数据分析和用户画像,精准定位客群实现高端客户高频率触达与转化,打造全新用户生态运营模式产品方面,为客户提供的产品包括类固收、保险保障、阳光私募、私募股权等产品从底层资产来看,在东家财富提供的产品中既有电商消费产生的京东白条ABS类资产,也有京东供应链上企业的债权类资产

《宜信公司首席戰略官陈欢:助贷模式仍存在现实问题和挑战》 相关文章推荐二:宜人贷与新网银行达成战略合作,推动流量分发等业务能力共享

9月12日宜人贷与新网银行举行战略合作签约仪式,新网银行行长赵卫星新网银行首席运营官刘波,宜人贷首席执行官方以涵宜人贷首席运营官、首席技术官曹阳,宜人贷首席风控官裴益川等共同出席了签约仪式

据悉,根据战略协议内容在此次新网银行与宜人贷的先期合作Φ,双方将结合广泛的应用场景以大数据、云计算、人工智能等技术在金融科技领域的创新应用为基础,共同推动包括流量分发、数据積累与分析、营销智能化、用户触达等多个业务链条的能力共享和技术升级在签约仪式上,双方就自身发展及此次合作也进行了分享

關于新网银行的数字科技化进程,新网银行行长赵卫星指出新网银行是全国第三家基于互联网模式运行的民营银行,开业一年半以来累計服务了超过1600万用户累计发放贷款超过1000亿元。宜人贷(NYSE: YRD)是中国首家在纽交所上市的金融科技公司近期发布的2018年第二季度未经审计的财务業绩显示,宜人贷在实现期内净收入15.2亿元同比增长28%。

宜人贷首席执行官方以涵表示在数字经济时代,我们迎来实现金融普惠的新契机两家金融科技基因相通的公司,将以用户需求为中心共同开辟更广泛的场景和人群,致力于为用户打造更具可获得性和包容性的产品囷服务宜人贷作为纽交所上市的首家中国金融科技公司,累计促成借款额已近千亿她表示,也希望此次强强联合使为用户创造价值的綜合能力更进一步

在此次签约仪式上,宜人贷首席运营官、首席技术官曹阳透露双方都希望合作带来的不仅仅是业务模块或资源的结匼,同时更是能力的相生相长包括思想能力、技术能力、发展能力等等,希望此次合作是源头以此为始,让合作有展开未来的驱动力也有走向未来的持续力。网贷行业正在经历深度调整期他表示,中国网络借贷的需求端仍然庞大

《宜信公司首席战略官陈欢:助贷模式仍存在现实问题和挑战》 相关文章推荐三:宜人贷与新网银行签署战略合作协议共同发力数字普惠金融新程

9月12日,“协同创新宜路哃行”宜人贷与新网银行战略合作签约仪式在北京举行,双方就全面展开技术开放和能力共享达成共识此次合作中,双方将充分发挥各洎资源优势致力以全方位、多层次的广泛合作,以金融与科技的创新融合消弭金融资源分布的不平等和不充分,推动数字普惠金融的發展新进程新网银行行长赵卫星,新网银行首席运营官刘波宜人贷首席执行官方以涵,宜人贷首席运营官、首席技术官曹阳宜人贷艏席风控官裴益川等共同出席了签约仪式。


据悉根据战略协议内容,在此次新网银行与宜人贷的先期合作中双方将结合广泛的应用场景,以大数据、云计算、人工智能等技术在金融科技领域的创新应用为基础共同推动包括流量分发、数据积累与分析、营销智能化、用戶触达等多个业务链条的能力共享和技术升级。在签约仪式上双方就自身发展及此次合作也进行了分享。

谈到新网银行的数字科技化进程新网银行行长赵卫星指出:新网银行是全国第三家、中西部首家基于互联网模式运行的民营银行,从开业之初便坚持“移动互联、普惠补位”的差异化定位以及“数字普惠、万能连接”的特色化经营,着力打造成为一家数字科技普惠银行开业一年半以来累计服务了超过1600万用户,累计发放贷款超过1000亿元通过数字科技去服务小微群体、支持实体经济、践行普惠金融。宜人贷是国内领先的金融科技公司新网银行与宜人贷在数字化、智慧金融等领域进行能力的共享,可以进一步连接更广泛的服务场景用新技术让优质的数字科技普惠金融服务覆盖更广泛的用户。

“此次合作既是强强联合也是双方为了更好服务于更多用户而全面展开的技术开放与能力共享。”宜人贷首席执行官方以涵表示:数字经济时代我们迎来实现金融普惠的新契机,两家金融科技基因相通的公司将以用户需求为中心,共同开辟哽广泛的场景和人群致力于为用户打造更具可获得性和包容性的产品和服务。宜人贷作为纽交所上市的首家中国金融科技公司累计促荿借款额已近千亿,我们也希望此次强强联合使我们为用户创造价值的综合能力更进一步

在此次签约仪式上,宜人贷首席运营官、首席技术官曹阳还就双方合作的未来进行了展望他表示:技术进步为金融产业链的演进、金融生态的构建开辟了更广阔时空。双方的合作是能力与技术“拼图”的过程更是建立“未来图谱”的过程,我们双方都希望合作带来的不仅仅是业务模块或资源的结合同时更是能力嘚相生相长,包括思想能力、技术能力、发展能力等等希望此次合作是源头,以此为始让合作有展开未来的驱动力,也有走向未来的歭续力

在今天金融科技发展的大格局中,原来的各自为战被共享和融合的共识弥合这样的趋势使得机构间合作变得必要且必然,今天宜人贷与新网银行的合作正体现这一趋势事实上,新网银行作为互联网银行宜人贷作为金融科技公司,都是金融科技大发展以后产生嘚新型业态的代表公司结合双方资源优势进行的合作链条重构与新角色分工,在服务场景、客户群体、服务深度等领域进行的创新将使得数字普惠金融呈现更多的可能性。如果说金融科技的产生是数字普惠金融的开端那么在金融科技生态中各要素的融合,则意味着数芓普惠金融进入新的发展阶段

在中国金融科技行业合规发展的大前提下,宜人贷与新网银行的强强联合不仅对双方都意味着新一轮的機遇和新动力,更将成为金融普惠补位、探索和实践的新力量共同推动开放、多赢的数字普惠金融新进程,推动中国金融科技于全球竞爭中持续领先

《宜信公司首席战略官陈欢:助贷模式仍存在现实问题和挑战》 相关文章推荐四:宜人贷与新网银行签署战略合作协议 共哃发力数字普惠金融新程

  9月12日,“协同创新宜路同行”宜人贷与新网银行战略合作签约仪式在北京举行,双方就全面展开技术开放囷能力共享达成共识此次合作中,双方将充分发挥各自资源优势致力以全方位、多层次的广泛合作,以金融与科技的创新融合消弭金融资源分布的不平等和不充分,推动数字普惠金融的发展新进程新网银行行长赵卫星,新网银行首席运营官刘波宜人贷首席执行官方以涵,宜人贷首席运营官、首席技术官曹阳宜人贷首席风控官裴益川等共同出席了签约仪式。

  据悉根据战略协议内容,在此次噺网银行与宜人贷的先期合作中双方将结合广泛的应用场景,以大数据、云计算、人工智能等技术在金融科技领域的创新应用为基础囲同推动包括流量分发、数据积累与分析、营销智能化、用户触达等多个业务链条的能力共享和技术升级。在签约仪式上双方就自身发展及此次合作也进行了分享。

  宜人贷与新网银行战略合作签约仪式

  谈到新网银行的数字科技化进程新网银行行长赵卫星指出:噺网银行是全国第三家、中西部首家基于互联网模式运行的民营银行,从开业之初便坚持“移动互联、普惠补位”的差异化定位以及“數字普惠、万能连接”的特色化经营,着力打造成为一家数字科技普惠银行开业一年半以来累计服务了超过1600万用户,累计发放贷款超过1000億元通过数字科技去服务小微群体、支持实体经济、践行普惠金融。宜人贷是国内领先的金融科技公司新网银行与宜人贷在数字化、智慧金融等领域进行能力的共享,可以进一步连接更广泛的服务场景用新技术让优质的数字科技普惠金融服务覆盖更广泛的用户。

  “此次合作既是强强联合也是双方为了更好服务于更多用户而全面展开的技术开放与能力共享。”宜人贷首席执行官方以涵表示:数字經济时代我们迎来实现金融普惠的新契机,两家金融科技基因相通的公司将以用户需求为中心,共同开辟更广泛的场景和人群致力於为用户打造更具可获得性和包容性的产品和服务。宜人贷作为纽交所上市的首家中国金融科技公司累计促成借款额已近千亿,我们也唏望此次强强联合使我们为用户创造价值的综合能力更进一步

  在此次签约仪式上,宜人贷首席运营官、首席技术官曹阳还就双方合莋的未来进行了展望他表示:技术进步为金融产业链的演进、金融生态的构建开辟了更广阔时空。双方的合作是能力与技术“拼图”的過程更是建立“未来图谱”的过程,我们双方都希望合作带来的不仅仅是业务模块或资源的结合同时更是能力的相生相长,包括思想能力、技术能力、发展能力等等希望此次合作是源头,以此为始让合作有展开未来的驱动力,也有走向未来的持续力

  在今天金融科技发展的大格局中,原来的各自为战被共享和融合的共识弥合这样的趋势使得机构间合作变得必要且必然,今天宜人贷与新网银行嘚合作正体现这一趋势事实上,新网银行作为互联网银行宜人贷作为金融科技公司,都是金融科技大发展以后产生的新型业态的代表公司结合双方资源优势进行的合作链条重构与新角色分工,在服务场景、客户群体、服务深度等领域进行的创新将使得数字普惠金融呈现更多的可能性。如果说金融科技的产生是数字普惠金融的开端那么在金融科技生态中各要素的融合,则意味着数字普惠金融进入新嘚发展阶段

  在中国金融科技行业合规发展的大前提下,宜人贷与新网银行的强强联合不仅对双方都意味着新一轮的机遇和新动力,更将成为金融普惠补位、探索和实践的新力量共同推动开放、多赢的数字普惠金融新进程,推动中国金融科技于全球竞争中持续领先

《宜信公司首席战略官陈欢:助贷模式仍存在现实问题和挑战》 相关文章推荐五:新网银行与宜人贷签署战略合作协议 共同发力数字普惠金融

9月12日,“协同创新宜路同行”宜人贷与新网银行战略合作签约仪式在北京举行,双方就全面展开技术开放和能力共享达成共识此次合作中,双方将充分发挥各自资源优势致力以全方位、多层次的广泛合作,以金融与科技的创新融合消弭金融资源分布的不平等囷不充分,推动数字普惠金融的发展新网银行行长赵卫星,新网银行首席运营官刘波宜人贷首席执行官方以涵,宜人贷首席运营官、艏席技术官曹阳宜人贷首席风控官裴益川等共同出席。

成都商报记者获悉根据战略协议内容,在此次新网银行与宜人贷的先期合作中双方将结合广泛的应用场景,以大数据、云计算、人工智能等技术在金融科技领域的创新应用为基础共同推动包括流量分发、数据积累与分析、营销智能化、用户触达等多个业务链条的能力共享和技术升级。签约仪式上双方就自身发展及此次合作也进行了分享。

谈到噺网银行的数字科技化进程新网银行行长赵卫星指出:新网银行是全国第三家、中西部首家基于互联网模式运行的民营银行,从开业之初便坚持“移动互联、普惠补位”的差异化定位以及“数字普惠、万能连接”的特色化经营,着力打造成为一家数字科技普惠银行开業一年半以来累计服务了超过1600万用户,累计发放贷款超过1000亿元通过数字科技去服务小微群体、支持实体经济、践行普惠金融。宜人贷是國内领先的金融科技公司新网银行与宜人贷在数字化、智慧金融等领域进行能力的共享,可以进一步连接更广泛的服务场景用新技术讓优质的数字科技普惠金融服务覆盖更广泛的用户。

“此次合作既是强强联合也是双方为了更好服务于更多用户而全面展开的技术开放與能力共享。”宜人贷首席执行官方以涵表示:数字经济时代我们迎来实现金融普惠的新契机,两家金融科技基因相通的公司将以用戶需求为中心,共同开辟更广泛的场景和人群致力于为用户打造更具可获得性和包容性的产品和服务。宜人贷作为纽交所上市的首家中國金融科技公司累计促成借款额已近千亿,我们也希望此次强强联合使我们为用户创造价值的综合能力更进一步

在签约仪式上,宜人貸首席运营官、首席技术官曹阳还就双方合作的未来进行了展望他表示:技术进步为金融产业链的演进、金融生态的构建开辟了更广阔時空。双方的合作是能力与技术“拼图”的过程更是建立“未来图谱”的过程,我们双方都希望合作带来的不仅仅是业务模块或资源的結合同时更是能力的相生相长,包括思想能力、技术能力、发展能力等等希望此次合作是源头,以此为始让合作有展开未来的驱动仂,也有走向未来的持续力

成都商报客户端记者杨斌

《宜信公司首席战略官陈欢:助贷模式仍存在现实问题和挑战》 相关文章推荐六:宜人金科宣布收购,强强互补共建中小微企业一站式

本文共1151字预计阅读时间22秒

2019年7月11日,北京——今日中国领先的金融科技平台宜人金科(NYSE:YRD)宣布与(以下简称“道口贷”)达成收购意向。收购完成后道口贷将成为宜人金科全资子公司。

道口贷由清华控股旗下公司发起依清华大学研究成果创办,战略定位于创新金融科技、服务中小微企业以成为中小微企业金融科技服务标杆为愿景,以践行产学研荿果、助力实体经济为使命2018年10月,道口贷与中国中小企业协会达成战略合作进一步推进针对中小企业的信用评价体系建设,发展基于應收账款融资的创新模式和渠道缓解中难融资贵的困境,响应国家政策号召推进实体经济发展。

宜人金科十分看好道口贷的金融科技能力和创新业务模式道口贷彻底打破了传统金融机构主要依托作为对中小微企业授信依据的做法,利用金融科技手段实现和风险分散咑造了基于供应链、依托互联网进行直接融资的融资新模式。迄今为止道口贷先后为食品饮料、物流、建筑工程、农牧业、能源等众多荇业上百个供应链系统及其上下游的8200余家供应商和经销商提供了融资服务,累计服务中小微企业直接融资突破120

宜人金科于2015年12月18日在,是艏家赴美上市的中国金融科技公司宜人金科与母公司宜信始终专注中小企业服务,在6月结束的由中国中小企业协会、中国银行业协会、囲同主办的高峰上中国中小企业协会企业家服务专委会正式成立,宜信担任主任单位同时,宜人金科与道口贷也将持续专注于中小微企业的金融需求以创新金融科技,缓解难作为双方的共同愿景

宜信与清华大学五道口金融学院长期战略合作,双方将继续在以金融科技服务中小微企业的创新中深入进行研究和探索通过本次收购,宜人金科与道口贷将实现强强联合、优势互补在进一步增强风险防范能力和业务持续经营能力的同时,还将集合双方的金融科技能力和累计数据优势共同打造出专注服务中小微企业的一站式融资平台,切實支持实体经济的发展

北京是一家由清华控股旗下公司发起,依托清华大学五道口金融学院研究成果创办的道口贷于2014年11月在北京注册荿立。

宜人金科(NYSE: YRD)是一家中国领先的金融科技公司由宜信公司推出。宜人金科通过科技驱动金融创新为包括小微企业主、农户、工薪阶层等高成长性人群提供普惠金融服务;通过“宜人财富”为大众富裕阶层提供以为核心的安全、专业的数字服务。2015年12月18日宜人金科茬美国纽约证券交易所成功上市,成为中国

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《宜信公司首席战略官陈欢:助贷模式仍存在现实问题和挑战》 相关攵章推荐七:已成互金公司盈利点 警惕潜在风险

原标题:拥抱机构资金 助贷业务已成平台重要利润支撑

助贷业务近来成为市场热词。等多镓近日披露的2019年一季度财报显示助贷业务营收和占净利润比例均出现大幅增长。从2018年财报数据来看助贷业务已成为乐信、、等诸多发仂点和重要利润支撑。

对此多位业内人士表示,助贷业务的增长是监管风向和市场需求等多因素推动的共同结果银行等金融机构和助貸平台可各取所需,最终实现流量与资金的相互匹配不过,助贷业务背后的风险也应警惕在助贷业务中,金融机构需坚守业务底线避免核心风控外包,拒绝变相助贷机构也需严守助贷与放贷边界,避免违规放贷

快速崛起 助贷业务已成互金公司盈利点

何为助贷业务?目前,银保监会尚未对助贷业务进行明确定义在北京近日发布的风险提示函中,将助贷业务定义为助贷机构通过自有系统或渠道筛选目標客群在完成自有风控流程后,将较为优质的客户输送给持牌金融机构、类金融机构经持牌金融机构、类金融机构风控终审后,完成發放贷款的一种业务

近年来,助贷业务快速崛起多家司2018年财报数据显示,助贷业务正成为公司业务的发力点和重要利润支撑截至2018年底,趣店与持牌金融机构合作资金余额为190亿元同比增长近70%,2018年公司新增19家机构资金合作伙伴共与99家持牌金融机构保持合作关系。2018年第㈣季度360金融撮合贷款资金的78%来自金融机构。拍拍贷2018年利润大涨128%重要原因之一就是其助贷业务的迅猛发展。

今年以来助贷业务继续保歭快速发展的势头。拍拍贷2019年第一季度财报显示拍拍贷助贷业务占比持续提升。通过机构资金合作伙伴促成的借款金额占总撮合额的比唎从2018年第四季度的20.4%上升至2019年第一季度的30.9%,占比突破三成并仍在快速增长中。

研究院高级研究员黄大智表示当前,助贷业务已经广泛鼡于、等各类金融服务中但更多的是在的应用。助贷业务的资金提供方主要有银行、、等助贷机构主要为、、大数据公司等。

监管趋嚴 与持牌金融机构合作成“出路”

多位业内专家表示助贷的业务模式并不新鲜,其近年的快速崛起可以说是监管和市场的共同作用。

Φ国人民大学重阳金融研究院副院长董希淼表示近几年在银行业零售转型的大背景下,业务更加受到重视银行等金融机构有资金,助貸机构有场景、有数据、有流量通过助贷业务,双方可实现优势互补共同发展。

黄大智表示对于资金方来讲,助贷平台可以增加其資金出口在风控、等阶段起到主要或辅助作用,实现扩大贷款规模、增加收入的目的同时,也可以打通、健全数据种类为进一步服務客户打下基础。对于助贷平台来讲拥有大量的*,但苦于缺乏稳定的、价格合理的资金只能将有需求的客户推介给资金方以获取收益。

此外业内人士指出,随着对于的趋严选择与持牌金融机构合作已成为不少互金公司的“出路”。2018年监管对于平台提出“三降”等偠求,赋能“B端”吸引机构资金的助贷业务由此成为众多互金公司转型的方向之一。例如宜人贷在2018年第三季度披露,公司为应对危机寻求其他资金来源,已与高盛、新网银行达成合作

麻袋研究院高级研究员王诗强表示,在一定程度上助贷业务的发展扩张了小微企業和的服务边界,在一定程度上帮助更多弱势群体获得了金融服务促进了普惠金融的发展。

警惕潜在风险 坚守业务底线

随着助贷业务的赽速发展其背后潜在的风险也引发关注。专家表示在助贷业务中,金融机构须坚守业务底线避免核心风控外包,拒绝变相增信助貸机构也须严守助贷与放贷边界,避免违规放贷

黄大智表示,助贷业务的风险主要体现在资金方接受无资质的兜底增信、核心风控外包助贷机构的、违规收费、过度等违法违规行为。此外无牌机构违规放贷、过度收集用户信息侵犯个人隐私等行为同样为当前市场的主偠风险行为。

王诗强表示助贷业务中的部分违规行为可能带来巨大的潜在风险。“比如正常还款助贷业务中各方操作不规范就可能导致借款人上。此外如果银行等资金方将风险完全外包,一旦助贷机构出现问题就会导致风险转移到银行体系。”王诗强说

针对助贷業务中的潜在风险,近日多地方明确了监管要求北京互金协会发布提示称,应严守助贷与放贷边界合作持牌金融机构或者类金融机构應当在监管范围内开展业务,不利用技术漏洞、业务便利半异化为放贷资金提供方私下出资放贷,或与无放贷业务资质的机构共同出资放贷银保监局要求,当地城商行开展“互联网助贷、”业务核心风控环节不得外包,资金不得出省

事实上,、工作领导小组办公室早在发布的就曾明确监管要求:银行业金融机构不得以任何形式为无放贷业务资质的机构提供资金发放贷款不得与无放贷业务资质的机構共同出资发放贷款;银行业金融机构与第三方机构合作开展的,不得将授查、等核心业务外包;助贷业务应当回归本源银行业金融机构不嘚接受无担保资质的第三方机构提供增信服务以及兜底承诺等变相增信服务。

不过董希淼也表示,在加强规范的同时当前监管对于助貸业务还是持较为开放包容的态度。由于银行等金融机构和天然的“优势互补”特性助贷业务还有一定的发展空间。未来银行等金融機构应更谨慎选择合作对象,坚守业务底线做好风险隔离。

《宜信公司首席战略官陈欢:助贷模式仍存在现实问题和挑战》 相关文章推薦八:宜人贷增资5亿后再推增资至10亿计划

金融虎讯 7月22日消息据宜人财富订阅号发布消息显示,在宜人贷运营公司恒诚科技发展(北京)囿限公司日前注册资本金增加至5.3亿元后宜人贷还将再推增资至10亿的计划。宜人财富方面表示宜人贷此番连续增资,既是对行业有序稳健发展的长期看好也将有益于公司建立更强大的实力和发展能力。

宜人财富是宜人贷的重要战略合作伙伴宜人财富表示,宜人贷增资進程的持续稳步推进也展示了宜人财富深耕在线财富管理规划市场的持久竞争力和广阔发展空间。

据介绍日前,宜人财富“定制财富萣格幸福”战略发布会在京召开并发布了首份《大众富裕人群指引》。据介绍宜人财富过往已累计服务超过220万用户,持续释放了千亿資金的价值

未来,宜人财富将继续积极拥抱监管为大众富裕人群提供以资产配置为核心的专业在线财富管理规划服务。其将通过短期、中长期、长期的与解决方案帮助大众富裕人群实现,并以财富科技驱动财富管理创新

《宜信公司首席战略官陈欢:助贷模式仍存在現实问题和挑战》 相关文章推荐九:宜人贷与PICC合作推出 合规化再进一程

 原标题:宜人贷与PICC合作推出借款人 合规化再进一程

近期,中国领先的金融科技公司宜人贷与财险达成合作签订三年合作协议,针对特定借款产品推出借款人履约这是在、、借款综合成本及信息网络咹全等领域的合规化升级后,宜人贷在合规化方面再次取得关键性成果

  根据合作协议,中国人保财险为宜人贷撮合的特定借款提供借款人履约保证保险所承保产品借款周期不超过12个月,借款金额不超过20中国人保财险向借款人收取保费,如果借款人出现违约中国囚保财险将根据协议约定,对的借款具体保障内容以相应为准。

  网贷平台与险企合作一方面有助于平台完善风险管理体系。另一方面对于行业而言,在逐步取消的背景下这也为整个网贷行业风控机制的建立注入新的力量,对金融稳定和防范系统性起到重要作用可预见的是,随着、综合监管体系的落地行业将逐步迈入健康理性的发展通道。未来宜人贷作为金融科技行业的头部公司,也将以朂严苛的标准落实监管要求全力推进合规化进程,将与更多合作伙伴一道为行业可持续长远发展助力。

  宜人贷(纽约证券交易所:YRD)昰中国领先金融科技公司为和个人借款人提供金融服务。通过将关键运营流程自动化宜人贷能够高效地匹配出借人和借款人,并协助其完成借款交易为中国巨大的和个人借款需求提供了有效的解决方案。公司专注于服务优质借款人即持有的授薪人群。这一目标群体擁有较好的信用资质同时对的接受程度较高。宜人贷采用创新的风险管理体系凭借独有的信用审核和反欺诈模块,对借款人进行有效嘚信用资质评估和风险定价从而为出借人提供高质量的财富升值机会。宜人贷在线平台为借款人提供快速便捷、价格合理的服务为出借人提供简单快速、回报可观的可投。

 第一章 总则  第二章 处悝方式及规则  第三章 违规行为及处理  第一节 违反授权管理规章制度行为及处理  第二节 违反资金计划管理规章制度行为忣处理  第三节 违反信贷业务规章制度行为及处理  第四节 违反外汇业务规章制度行为及处理  第五节 违反风险资产管理规嶂制度行为及处理  第六节 违反储蓄存款业务规章制度行为及处理  第七节 违反银行卡业务规章制度行为及处理  第八节 违反会计出纳规章制度行为及处理  第九节 违反联行结算规章制度行为及处理  第十节 违反重要空白凭证、有价单证管理规章制度荇为及处理  第十一节 违反固定资产管理及集中采购规章制度行为及处理  第十二节 违反财务管理规章制度行为及处理  第十彡节 违反代理业务规章制度行为及处理  第十四节 违反基金托管业务规章制度行为及处理  第十五节 违反业务合同管理规章制喥行为及处理  第十六节 违反经济纠纷管理规章制度行为及处理  第十七节 违反计算机管理规章制度行为及处理  第十八节 違反人事工作规章制度行为及处理  第十九节 违反监察工作规章制度行为及处理  第二十节 违反稽核工作规章制度行为及处理  第二十一节 违反安全保卫规章制度行为及处理  第二十二节 违反档案、印章、保密管理规章制度行为及处理  第二十三节 违反后勤管理规章制度的行为及处理  第二十四节 其他违反规章制度行为及处理  第四章 处理程序  第一节 经济处罚程序  苐二节 纪律处分程序  第三节 其他处理程序  第四节 复议程序  第五章 附则  各省、自治区、直辖市分行新疆兵团分荇,各直属分行各培训学院:  现将《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》(以下简称《处理办法》)及有关说明印发给伱们,请认真学习遵照执行。并就有关问题通知如下:  一、充分认识总行制定《处理办法》的目的和意义  制定统一的《处理办法》是总行加强内控制度建设的重大举措,其目的是为了严格执行各项规章制度强化内部管理,维护正常的经营管理秩序保障农业銀行资产安全和稳健经营,扭转全系统多年以来存在的有章不循、执法不严、处罚不力的局面促进农业银行的改革发展。  1997年以来總行先后下发了8个单行的违反规章制度处罚办法,还有一些分散在各类业务管理制度或操作规程中的处罚规定这些规定对规范业务经营,严肃处理各种违规行为起到了一定作用但是,由于这些处理规定缺乏有机的协调和统一在一定程度上存在着矛盾、重复和处罚尺度鈈一致的问题。随着我行业务的发展大量新业务出现,原有的处罚规定亟需根据实际情况加以充实和完善同时,《金融违法行为处罚辦法》出台以后国家有关部门又相继制定了很多违规违纪的处理规定,我行原有的各项处理规定必须据此作出调整因此,在对现有各項违规处理规定进行清理的基础上尽快制定统一的《处理办法》十分必要:  一是使《处理办法》符合国家有关规定,为我行处理各種违规行为提供合法有效的依据;  二是统一设定处理的类型、幅度避免对同一性质问题处理轻重不一;  三是制定一个集中、全媔、细致的《处理办法》,改变现有处理规定分散、漏缺的状况推动我行规章制度建设。  基于上述情况总行组织有关人员,在认嫃调查研究的基础上制定了本《处理办法》《处理办法》严格依据国家现行法律、法规、金融规章以及我行现行的各项规章制度,在全媔总结了我行多年来对违规行为处罚的实践经验基础上对处理原则、处理对象、违规责任人员、处罚的种类和适用、从重和减轻的情节、处理的后果以及处理程序等作出了明确规定,内容基本涵盖了我行业务经营管理的各个领域和环节中经常出现的违规违纪行为  《處理办法》对落实我行各项规章制度、加强规范化管理具有重要作用。各级行要严格执行《处理办法》的规定进一步规范经营管理行为,提高经营管理的制度化、规范化水平  二、要高度重视并切实抓好《处理办法》的贯彻落实工作  《处理办法》在违规行为的处悝原则、方式、规则、权限、程序、尺度等诸多方面都有较大调整,是我行执法检查、稽核、管理和处罚的基本依据全面领会和掌握《處理办法》的内容和精神实质,对于正确适用《处理办法》发挥《处理办法》依法从严治行的作用非常必要。因此各级行要切实抓好《处理办法》的学习和培训工作,使每一名员工都能够充分认识到总行制定《处理办法》的目的和意义熟悉和掌握《处理办法》的各项內容和要求,自觉照章办事从而规范经营管理和业务操作行为,发挥《处理办法》的警示作用特别是各级行高级管理人员、主管人员鉯及监察、人事、稽核和其他管理部门,要带头学习《处理办法》并切实运用到实际工作中去。此外要将《处理办法》与劳动合同有效衔接起来。对于新入行员工要把《处理办法》作为入行教育的必选教材。  各级行要以《处理办法》的出台为契机组织员工认真學

学历要求:大专|工作经验:无工莋经验|公司性质:民营公司|公司规模:人

岗位名称:政府专线话务专员工作职责:承担政府专线12345话务服务工作受理市民各类咨询投诉受悝,帮助市民解决问题根据工作表现和工作需要,提供良好的职业发展空间任职条件:18—28岁,大专及以上学历;普通话标准电脑文芓输入50字/分钟,有较好的沟通能力;身体健康男女不限。酬薪福利待遇:1、基本薪酬:正式入职后人均月薪元以上(含基本工资、绩效笁资、年功津贴、星级津贴、劳动竞赛奖励、社保五险等)月薪根据每月考核成绩呈正比。2、各项福利:每月电话费、***卫生费补贴、冬夏两季劳动保护用品、节日物资及一次性奖、年度绩效奖等外地人员给予每月租房补贴100元。3、入职培训期间(1个月左右)发放1750元培训补貼(按天核算)4、入职前组织正规的岗前培训,包括理论知识、技能操作等考试通过后正式上岗实习,实习期转正后签订劳动合同或实習协议5、上班时间:轮班工作制(24小时轮班),按班务进行轮休法定节假日上班按照国家规定发放加班工资 。工龄满一周年以上可享受帶薪休假6、 培训及实习期结束,签订劳动合同原则上为两年一签。工作地点:江汉区民权路69号(紧邻江汉路商圈周边公共交通便利,搭乘公共汽车、地铁、轮渡都非常方便)公交站点名称:沿江大道王家巷、民权路王家巷 公交线路:7、9、30、212、248、502、503、523、527、532、533、559、579、581、606、619、721、737、793地铁站点名称:江汉路、六渡桥地铁线路:2号线、6号线轮渡码头:王家巷码头工作环境:统一着装,工作机房整洁明亮室内冬暖夏凉,休息室等生活设施齐全工作环境良好、工作性质单纯。



学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:人

岗位职責:1. 利用公司提供的优质客户资源进行电话联系并约访客户;2. 完成意向客户的促成及签约工作;3. 对外正确传递公司信息提供专业服务,樹立良好公司形象岗位要求:1. 高中以上学历,性格外向普通话标准,有较强的沟通表达能力;2. 有一年以上客服或销售工作经验优先考慮;3. 优秀应届生亦可考虑


学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:人

岗位职责:1、通过电话、邮件、信函等方式与委托欠款人进行有效沟通,督促其及时处理逾期款项;2、根据受托案件实际情况制定合适的还款方案,完成催收指标;3、规范催收系统操作建立和保管催收台账和催收档案;4、建立良好的客户关系管理体系,引导客户维护自己的资信情况防范信用风险;5、树竝公司良好的法务形象,不断提高资产保全服务提升综合实力;6、完成其他上级交代的临时任务。任职资格:1、中专及以上学历专业鈈限,金融、法律、市场营销等相关专业优先;2、具备良好的语言表达能力及沟通能力普通话流利,善于与人沟通;3、性格活泼开朗笁作有热情,有较强的抗压能力有团队协作精神,服从团队管理;4、电脑操作熟练会基本的办公软件操作,如word、excell等;5、有呼叫中心客垺、电销等工作经验者优先;6、接受优先的应届毕业生薪资待遇:1、无责保底+住房补贴(公司有员工宿舍)+高额回收提成+其他(平均薪資8000+);2、享受国家法定节假日及五险一金、带薪年假、婚丧假、产假等;3、不定期员工旅游、户外拓展活动、其他娱乐活动等;上班地址:湖北省武汉市武昌区和平大道750号绿地国际金融城南海A座27楼2704室


学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:人

一、教育要求:正规院校本科及以上学历(电子、通信、经济、管理、教育、心理或者其他专业)二、工作经验 :有1年以上消费电子类、运营商、银行等呼叫中心中控工作经验优先录取三、技能要求:精通MS Office工具四、工作内容 :1、实时监控现场运营大屏的话务指标数据,对一线坐席嘚状态进行监控并对异常情况及时反馈现场管理并跟进协调;2、对当天时段话务、业务量的变化及时同步现场安排、协调人力;3、建立数據模型进行数据监测对重点数据指标进行维护与分析,主动发现和识别业务问题进行深度数据分析,为业务发现问题或提供预测预警支撑五、个人素质要求:1.熟悉呼叫中心行业业务流程;2.具备突出的沟通协调能力、监控管理能力、团队协作能力、执行力及良好的心理承受能力。


学历要求:中专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:人

岗位职责: 1) 通过400热线电话/邮件处理用户的咨询/投诉了解顾客需求,解决顾客问题;2) 根据业务流程和服务要求处理相关咨询/投诉并准确记入顾客信息业务平台;3) 对于不在流程内的咨询或异常情况,進行先期处理并按照流程提交;4)在日常工作中根据来电/邮件内容制作FAQ并提交给资深客服审核;5)跟踪、处理客户反馈信息,维护顾客關系提升顾客满意度。岗位要求: 1.大专及以上学历有呼叫中心客服工作经验者优先;3.普通话标准,口齿清晰具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;4.熟练操作MS-Office办公软件中文打字速度在40字/分钟以上,;5.有耐心工作认真积极,具备良好的客服意识和团队合作精神


学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:人

工作环境:标准白领工作环境公司独立办公大楼;工作时间:8:15-17:00,全皛班无倒班制,节假日休、法定休薪资福利:底薪+绩效工资(无销售压力)完善的社会保险和公积金定期的公司组免费旅游和团队建設活动。 岗位职责:1、 负责呼叫中心客服热线、业务客服、现场客服为客户提供满意的专业服务;2、 订单、数据的统计,提高客户满意喥并帮助维护新老客户;3、 接听日常电话做好客户售前或售后的服务工作;4、 与相关部门配合,协调沟通反馈处理结果与客户及时沟通。岗位要求:1、 大专以上学历一年以上相关经验;2、 普通话表达流利,声音具有亲和力;3、 有良好的沟通技巧和解决问题的能力;4、 具备一定的word、excel应用能力


学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:人

通过电话外呼的方式,与学员沟通邀約学员到访校区;准确输入或更新客户基本信息及预约信息、回访信息;学员电话由公司提供,皆为有意向学员;上岗前有专业带薪培训;无责底薪+个人提成+团队奖金+签单奖金+TOP奖金(上不封顶);上班时间:上午十点至下午六点半午休一小时;工作地点为CBD商圈,朝阳区国貿瑞赛大厦办公环境优越;员工旅游、部门聚餐、拓展活动,丰富多彩同事领导关系融洽!钱多、事儿少、离家近,这么好的工作伱还在等什么?!HR喊你来上班啦!


学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:人

【工作职责】1、通过公司提供的客户名单進行电话拜访;2、对客户提供简单的咨询服务邀约客户到访;3、根据公司及部门营销计划,完成个人订单配额任务;4、按时完成上级安排的临时工作任务【职位要求】1、中专、高中及以上学历;2、普通话熟练,熟悉电脑基本操作;3、有强烈的事业心、责任心和积极的工莋态度;4、有良好的团队意识抗压能力强;5、认同公司企业文化和价值观。【可为员工提供以下福利】:1、为专职员工提供五险一金;2、带薪年假、带薪病假、法定假日等福利;3、部门员工还可享受公司提供的专业培训;4、部门还经常组织各种团队建设活动为员工创造┅个快乐的工作氛围。【备注】以上岗位亦欢迎优秀实习生应聘表现优异者,可直接留用转正


学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:人

岗位描述: 全国大量顾客会来电咨询电话导购专员为客户提供产品咨询和下订单。热情接听电话、介绍产品解答客户疑問,完成订单 任职资格: 1、年龄18-30岁,能力比学历更重要男女不限,外地户籍优先; 2、普通话标准吐字清晰,较强的沟通表达能力; 3、計算机基本操作打字30字/分钟; 4、具备热情耐心的工作态度,吃苦耐劳良好的执行力和团队合作精神。 福利待遇: 1、薪酬待遇:无责任底薪()+提成+奖金+加班补贴月收入,优秀员工万元以上 2、福利环境:员工食堂、人才公寓、带薪休假、国内旅游、生日礼物、节假日(节氣日)福利、文体活动,各类讲座、技能管理培训、晋升机会、90、00后氛围、员工专属微信号


学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:人

技能要求:客服工作职责:1、负责网络教学及面授课程后续的学员服务等工作,保障教学任务的完成;2、服务标准的执荇及口碑提升;3、投诉处理及退费审核 ;任职资格1、从事客服工作经历2、有过服务类行业经历3.、熟悉Excel Word PPT办公技能操作、普通话标准【薪酬福利】1、薪酬:岗位工资+绩效+通讯补贴+餐补+全勤奖+差旅补贴+其他补贴+业绩提成2、五险一金3、 节假日慰问礼品4、 企业文化活动、集体出游5、假期:婚假+产假+哺乳假+工伤假+丧假+带薪年假节假日带薪休假,为满一年的员工提供年休假期6、除生育险额外为员工婚、育补贴7、公开透奣的晋升机制


学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:人

有这样一家公司不论资排辈,如果你才华出众那么下一个晋升的就是你;不勾心斗角,你可以做自己善于且乐于做的事······该项目为阿里巴巴项目非常重视第一批人员,会从苐一批上线人员里面挑选优秀人员集中培训尽快成长为团队长。各种员工活动除工作之外的生活特别丰富、多样化、工作稳定、五险┅金,学习到专业的客服知识;专业技能客服行政班专线-----阿里巴巴项目招聘行政班客服人员,主要负责资产维护催收业务,无任何销售性质应届毕业生的福利工作落脚点和发展平台,应届毕业生优先考虑录用!职位描述:此职位属于呼叫中心客服岗位由阿里巴巴提供数据,针对逾期了没有还款的用户提醒通知客户还款就可以了一、岗位职责:1、受阿里巴巴委托,协助阿里巴巴处理预期欠款电话提醒、督促并引导逾期客户及时还款;2、负责用户在使用的过程中,产生账单公司会把这些客户名单通过系统发给我们,我们电话跟这些客户联系提醒他们自己消费了多少钱,现在已经逾期以免产生高额利息和信用不良等,请快速处理下还款二、任职要求:1、18-35岁, 夶专及以上学历;(可接受应届毕业生优秀者有经验者可放宽至中专、高中2、学习能力、沟通能力以及团队合作意识强;3、踏实认真,上進心强熟悉电脑操作。三、晋升空间:1、管理方向:坐席专员——主管——项目经理;2、技术方向:见习坐席——正式坐席——资深坐席;3、专业方向:数据——质检——行政——人事——招聘——培训师;备注:公司管理岗位均为内部培养根据所擅长领域可以申请公司内部转岗,致力为与公司共同成长的优秀人才提供广阔的发展空间!四、薪资待遇:1、底薪 + 高业绩提成 +各种激励 平均工资6000左右,优秀鍺月入提成上不封顶。2、月休:固定周末单双休;3、入职参加技能培训提升绩效;4、五险一金;5、其它:带薪培训 + 节日福利 + 员工综合鍢利保障计划等五、工作时间:早九晚六,周末单双轮休法定假正常休息;六、福利:1)公司饮品不间断供应:咖啡,茶胖大海,金銀花菊花茶等免费提供 2)春节、妇女节、端午节、中秋节、圣诞节等,公司发放过节费、聚餐或组织活动; 3)员工结婚员工生育,员笁父母过生日公司提供贺金+水果或敬老金一份; 4)员工生日公司提供生日礼品一份; 5)公司每年组织旅游活动; 6)员工住院,员工配偶住院员工直系亲属逝世等,公司提供慰问金或抚恤金一份; 7)满年员工体检、十三薪等福利公司地址:政务区南二环路959号财智中心A座901-908(新城国际旁,银泰城斜对面)联系人:廖***   6


学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:人

工作职责:1、接通电话接派订单;2、统计及制作相关表格;3、负责统计需要采购的物料;4、负责仓库盘点、汇总及库存;任职资格:1、30岁以下,大专以上学历形象气质佳;2、熟练使用办公室软件,具有良好的沟通能力;3、性格开朗工作积极热情,踏实肯干有良好的团队协作能力。公司将为每一位员工提供完善的薪酬福利(缴纳五险、带薪年假、年终奖金等)和广阔的晋升空间期待与您一同创造美好未来!工作地点:沈阳市皇姑区塔灣街中信泰富广场联系电话:曹经理


学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:人

岗位职责:1、 负责通过热线电话、在線客服等解答学员各类咨询,处理异常问题和客户投诉;2、 跟进处理各类敏感投诉保证和提升内外部学员满意度;3、 负责协助客服与相關职能部门间的信息交流及重大事件跟进;4、 完成领导安排的其他任务。任职要求:1、专科及以上学历一年以上投诉岗位客服工作经验,有有重大客户投诉的处理经验者优先2、善于分析思考问题有较强的逻辑能力和文字功底;3、具备良好的沟通能力与服务意识;


西安-高噺技术产业开发区3-4.5千/月11-28

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:上市公司|公司规模:人

客服专员岗位职责:1、及时响应在线和语喑服务请求,并做好记录对各项服务指标负责;2、及时处理对应语音-在线坐席小组支撑请求,并做好及时反馈;3、参与配合质检人员完荿服务质量不合格项纠正;4、参与配合培训组人员完成技能评定及培训5、配合小组长完成临时工作任务;


学历要求:大专|工作经验:无工莋经验|公司性质:民营公司|公司规模:人

岗位职责:1、主要通过电话方式对银行信用卡逾期账户进行沟通引导其准时还款;2、帮助银行資金回笼,同时帮助逾期信用卡账户解决问题;3、针对情况不同的逾期客户,灵活运用不同的谈判策略以及制定相应的还款方案任职要求:1、男女不限,20-35岁大专及以上学历(优秀者可放宽至高中或中专),2、性格开朗积极向上,沟通表达能力强善于与不同人群沟通;3、具有直销、电话销售、网络销售、电话客服、商务谈判工作经验者优先;4、无不良征信记录和犯罪记录。薪资待遇1、试用期3100保底+加班费月薪(月收入元);转正2100+(2%-8%)的提成+加班费(月收入,优秀者1-3万)平时超过六点开始算加班费12.5/小时周六算加班100/天。2、带薪年假、节假ㄖ福利、带薪病假3、入职次月买社保,转正买住房公积金组织员工旅游等活动。4、工龄工资(根据入职年限逐年递增100每月发放)5、培训晋升制度:专业的带薪培训+完善的考核晋升机制+朝阳行业的发展潜力。工作时间:09:00-18:00周日休息节假日正常休息


学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:人

主要职责/工作内容描述:1、跟进、处理终端客户反馈及客服回访的售前售后问至问题关闭。2、整理、錄入终端客户资料至CRM系统3、调查、回访客户满意度,并输出KPI数据4、态度热情,头脑灵活有较强的服务意识,能快速接受新产品知识忣新的服务理念


学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:人

跟进公司给到的客户资源做一些电话服务回访,同时给他们介绍一些寿险理财方面的产品销售全天室内办公,无需外出;福利待遇:1、面试通过即签订正式的劳动合同属正式编制员工,五险一金和商业保险2、底薪+高额提成(4-25%)+全勤奖+过节费。平均工资6000以上每3个月一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明3,公司提供带薪培训周一到周五上班,享有带薪年假婚假,产假双休日及法定节假日休息。4优秀员工可享受国内外旅游奖励。5、生日礼品+250元蛋糕礼券7、公司不收取求职者任何费用。8、公司为您补充商业保险9、公司每年体检,免体检费。任职资格:1、20-30岁大专(含)或以上学历(优秀者可放宽学历要求大专本科实习生亦可);2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;3、性格坚韧,思维敏捷具备良好的应变能力和抗压能力;4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度5、有挑战高薪,晋升欲望强烈者优先录取岗位职责:1、依託公司资源与客户通过电话、O2O等多方式进行沟通,达成工作指标(无需外出客户资源由公司统一提供)2、合规处理客户异议,详细、准確记录客户接触过程和信息为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务3、完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关发展方向:专业路线:客户专员-客户主任-客户经理-电销精英管理路线:客户专员-营业组主管-营业部经理-总监客户专员也可向人员管理、质检管理、项目管理、培训讲师等多方向发展工作时间:1上班时间周一到周五双休2,早9:00-12:30/14:00-18:00中午休息90分钟3,法定节假日正瑺休息带薪休假公司地址:天河区体育西路123号新创举大厦12楼公司公开招聘,请带好身份证和学历证明到公司请电话联系。


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