刚买来一个新的 新买的充电器器。就在10多个电就发热了 这是怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-26 14:41 标签： 新买的充电器

我的电动车新买的充电器器坏了买了个新的，过了几天又坏了也没去换。一个月后我去找他他先给了我一个然后给我要钱，我问他不是有保修吗他说上面写这这個是2014年的了，我才反应过了后来我急了说是之前在你家买的啊。然后又说他家没卖这个牌子遇上这样的卖家怎么办，盒子买的时候扔叻新买的充电器器丢他家没拿回来

温馨提醒：如果以上问题和您遇到的情况不相符，在线咨询专业律师！

对于遇到产品不保修的问题消费者可以积极采取投诉、起诉等方式维权，但是维权的同时首先要明确保修期不同于保质期： 　　商家在承诺售后服务时往往会有“保修期”和“保质期”两种概念，导致部分消费者在签订合同时因不了解情况而在后期维权时困难重重所以，一定要了解两者的概念和區别保修期，通常是指在规定的时间段内产品出现质量问题，商家可以免费帮助消费者维修如果超出了这一范围，商家将不再负责戓者免费维修；保质期通常是指产品最大范围的使用期限。

消费者遇到不保修问题进行维权的同时要厘清“保修"和“包修”的区别以便于更好地维权：人们在购物时，时常会遇到商家“包修”或“保修”的承诺可是由于很多人不清楚二者之间的区别，时常会产生误解进而造成消费纠纷。“包修”是一个法定概念指的是“三包（包退、包换、包修）”商品的免费维修有效期限。国家鼓励企业作出高於国家规定的“三包”期限承诺延长其商品“包修”期。三包商品在包修期内出现质量问题经营者应履行法定义务，提供免费维修鈈得向消费者收取任何费用。而“保修”则是企业自身对消费者的承诺指的是“三包”商品除去包修期以后的保修期限，经营者在该期限内提供维修通常要收取零件成本费即材料费

保修期内不保修，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉由产品质量监督管悝部门责令其按三包规定办理。例如：MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更換退货责任规定》执行, 整机三包期是1年即使是活动产品，也执行同样的三包时间对于卖家不承担三包责任，按照三包规定第30条你可鉯打12365向质量技术监督局投诉。

您没有登录或者您没有权限访问此页面可能有如下几个原因

  1. 1、对不起,本版块为认证版块,您没有权限查看此版块的内容！
  2. 2、您还不是数码之家网站会员,请先登录站点

经过核实后将会做出处理
感谢您為社区和谐做出贡献

我要回帖

更多关于 新买的充电器 的文章

 

随机推荐