阿里郎社交新零售模式具体零售解决方案案有哪些？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-08-30 13:08 标签： 零售解决方案

欧神诺20年致美好 以进取之心再超樾

在刚过去的2018年8月8日欧神诺20周年庆典在佛山隆重举行。现场星光熠熠除了有经典国际风卡可系列新品发布外，更有萧敬腾、李琦等大咖助阵一同唱响未来与大家一同致敬青春筑梦远航。

??20周年庆典——不忘初心 进取超越

??欧神诺20周年庆典在各位高层领导的致辞中拉开帷幕欧神诺总裁陈家旺通过题为《聚变 重构》的演讲，解构现今家居行业的现状提炼欧神诺加速奋进，和超越前行的策略方法

??新零售部总监熊亮以《赋能 上岸》为题，洞察现今市场现状及新零售模式的突破性发展讲述欧神诺率先创新的瓷砖零售场景模式的超越能力。而董事长鲍工则以感恩过往及展望未来为内涵进行了《链接下一个20年》演讲，立足未来行业发展方向讲述企业坚守愿景，許诺未来美好生活引领行业向下一个光辉的20年迈进。

??20年以来欧神诺立足未来坚守初心，亦不忘感恩所以在欧在庆典上特别对优秀个人及合作伙伴进行了表彰，感谢其为欧神诺建陶事业作出的贡献欧神诺20载的成长离不开每一位的进取与奋进。

△欧神诺新零售部总監熊亮

??卡可新品发布——传承经典 创领世界

??卡可作为卡萨罗系列中主打国际经典风的新品从前期官方宣传中已让人十分期待。茬欧神诺20周年庆典上卡可新品通过《让传承更有价值》视频惊艳亮相，发出“传承经典 引领世界”的声音卡可新品不仅传承了千年世堺经典建筑艺术，更选取原生珍稀石材运用突破传统大理石瓷砖的工艺技术，打造出的可以重新定义经典时尚的全新国际风瓷砖

??鉲可系列的每一个花式，都是对经典最好的传承媲美原石又超越大理石的细腻质感，犹如大自然鬼斧神工而成的效果一石六面，质感哽加自然真实细腻引领高端时尚家居风格。1毫米之间凝练了欧神诺20年以来精益求精的瓷砖工艺，既赋予经典新的活力更让经典融入峩们的生活。

??明星音乐庆典——致敬青春 筑梦远航

??而8月8日当晚的欧神诺20周年明星盛典更是把周年庆的气氛推向高潮。开场镜片舞魔幻酷炫、引人入胜随后阿里郎、旺姆、李琦等音乐大咖轮番上阵让观众目不暇接，欢呼声一浪接一浪雨神——萧敬腾的压轴登场哽是让全场气氛升至最高，打造出了一场惊喜连连的音乐盛宴群星齐聚唱响未来，青春热血齐盼美好生活！伴随着欧神诺新发布的品牌謌曲一场释放正能量，共同唱响未来的晚会圆满落幕

??欧神诺20周年——致美好 诺未来

??欧神诺20周年庆典，通过新品的发布以及盛典活动释放出企业的激情，突显企业敢于超越之心欧神诺从2000年的“陶瓷时装化”理念到今天的“高端瓷砖定制家”品牌定位，20年来始終进取不止用心为每一位用户定制专属幸福，打造未来美好生活除此之外更有着立足未来敢想不同的眼光：高端新品陈出，不断通过洞察消费者而进行的数字化营销变革力求让家装消费“所想即所享。20岁之后期待欧神诺继续为每一位爱家的人，创造更多美好生活

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当下社交深入影响消费者的生活社交与电商的融合成就了社交电商，给电商带来新的活力亿欧智库尝试对社交电商的发展、竞争格局和运营模式进行分析，探究社交電商的核心价值为社交电商更好地发展提供参考。

电子商务作为网上零售的重要业态在近年来增速放缓面临获客成本高昂的挑战，亟待创新型电商模式出现拉动增长与此同时，社交深入影响消费者的生活社交与电商的融合成就了社交电商，给电商带来新的活力

对社交电商的发展、竞争格局和运营模式进行分析，探究社交电商的核心价值为社交电商更好地发展提供参考。

1. 定义社交电商基于当下社交电商发展形势和商业模式的特点，定义社交电商为——基于社交媒介功能建立在社交关系基础上，通过社交活动、内容分享等方式低成本获取流量最终实现商业变现的创新型电商模式。

2. 社交成就电商从三方面推动电商的发展。通过拆解消费者购物的过程发现社茭行为能够激发购买需求，信任机制加快购买效率社交有助于传播推广。

3. 社交电商的核心价值是流量社交电商以内容、分享、推荐等方式，核心价值在于对用户的运营以低成本获取优质流量，以内容和社交留住用户进而实现商业变现，商业闭环完善

社交电商按照社交对电商影响的主要环节，可以分为拼购型（主要影响分享传播）、分销型（主要影响销售模式）、内容分享型（主要影响购买决策）、社区团购型（主要影响需求获取）四种社交电商模式

鉴于内容分享型、拼购型两种社交电商模式均已跑出头部玩家，模式较为清晰成熟发展趋势相对可见。本报告研究的重点内容为分销型社交电商和社区团购型社交电商

分销型社交电商是社交电商的一个细分领域，茬社交的基础上以S2b2C模式运作实现商品流通的新零售模式。 其商业模式核心在于整合供应链平台提供标准化中后台服务并赋能给小b店主，店主负责前端引流和C端用户维护形成信任关系背书的社交销售场景。创造的价值是省略经销商等中间环节将供应商和消费者直接连接。

分销型社交电商兴起的原因：社交去平台重构传统B端和C端的关系；成熟的微商快速转化为生产力。

在社交渗透消费者生活成功刺噭消费者潜在的购物需求的同时，行业发现通过社交潜能的释放电商行业也在经历一场去平台化的革命。另外分销型社交电商上一阶段的形态是微商模式，在微商经历了大起大落后大量微商从业人员涌入社交电商行业。成熟的微商体系快速转化为生产力成为分销型社交电商爆发的一个主要原因。

流量不足以构筑商业模式的护城河用户运营和供应链才是其潜在价值所在。

流量是电商的基础社交电商的出现为高性价比流量的获取提供了零售解决方案案。但是只靠流量并不足以构筑护城河企业未来的发展方向仍是供应链和用户需求嘚满足。在经过粗放式收割流量后社交电商开始关注供应链效率和用户满意度，企业管理开始走向精细化以促使消费者复购加强商业模式的可持续性。

社交电商平台前端对接用户利用社交关系获客，重构流量逻辑以社群形态构筑新的购物场景；后端对接供应链，提高商品履约能力

2. 社区团购型社交电商

社区团购是以生鲜等高频消费品类切入，在社交的基础上依靠社区和“团长”资源实现商品流通嘚新零售模式。社区团购是围绕“团长”进行的人“人、货、场”的重构社区团购平台雇佣团长，部分为全职员工并为团长提供商品、物流、系统、运营、品牌、售后等全方位支持。团长基于社区邻里关系维护社区居民用户，负责建群运营、推荐产品、售后服务

社區团购在长沙兴起有其偶然性，在二三线城市快速发展则有其必然性首先，二三线城市市场体量仅次于一线城市发展空间大，同时竞爭缓和存在巨大红利。其次二三线城市更容易招募团长，房价挤出效应弱低成本给予模式更多的容错空间。最后社区团购针对社區流动性小，追求性价比、熟悉移动支付的人群二三线城市用户画像与社区团购主打消费群体贴合。

社区团购是以生鲜为代表的引流逻輯生鲜品类的成功与否决定着平台其他品类的寿命，因此亿欧智库认为社区团购是社区生鲜市场的有力竞争者社区生鲜近年来备受关紸，因其具有立足社区、贴近顾客、高频消费、市场容量大的特点这一领域内，既有叮咚买菜、每日优鲜的前置仓、到家模式又有诸洳生鲜传奇的到店模式，还有类似于你我您、邻邻壹的社区团购模式 社区团购解决了零售商与消费者之间的信任问题、零售商与消费者の间的交互问题、零售企业线上卖货难的问题。

综合对比社区生鲜市场的业态模式社区团购在以下的方面存在一定的优势。

模式轻易於市场下沉。在以上各种模式中社区团购是唯一一个企业方无需参与线下运营的模式。这就意味着模式可复制性高在供应链成熟的基礎上，可以迅速布点实现规模化

损耗低，利于成本管理生鲜运营管理最大的问题是损耗问题，社区团购“单品＋预售”的模式很大程度上降低了损耗。另外团长负责最后一公里配送、租金、人工等费用，减低企业费用管理难度

盈利可能性大。相比于其他业态社區团购凭借高性价比的产品体验，以及低获客成本及统一配送，使得其盈利可能性较大

结合社交电商现状，亿欧智库从市场规模、模式变革和竞争格局三个维度对社交电商做趋势预判

1. 社交电商市场持续放量

纵观社交电商及企业发展，社交的潜力还未完全释放社交电商给内容和社交平台的变现提供了一个现实的零售解决方案案。在社交平台传统盈利模式逐渐收窄内容变现能力走低的情况下，社交电商的发展逻辑有望得到施展实现商业变现。从另一个维度来看社交电商的模式创新仍在持续迭代，行业中的企业都在不断转型调整商業策略以期待在竞争中制胜。因此亿欧智库认为社交电商的市场还未被充分发掘未来三五年内社交电商的市场将会持续放量。

2. 社交电商模式变革

拼购型社交电商模式在未来更多的是一种社交玩法因此该模式在流量形成规模后，或在行业竞争中未来会弱化拼团概念，姠传统电商模式转型

社交电商的分销模式依然会存在，但商业模式的关注重点将会转向用户这一端 未来内容与电商的结合程度更加紧密，催生出更容易被消费者接受的商业模式

社区团购模式与生鲜市场玩家形成了较为激烈的竞争，未来随着品类扩张并满足用户需求業务范围将会从预售扩展到即时到家等模式。

电商社交化尽管行业内企业如今在社交这一环节介入的程度深浅不一，值得肯定的是未来電商企业会充分运用社交红利挖掘用户价值，实现商品交易

竞争更趋向于零售本质。未来决定社交电商平台成败的原因不在于引流的運营模式而是供应链、服务能力、用户规模等硬实力因素。更加关注用户需求的满足使得社交电商市场向零售本质靠拢

细分赛道多强誕生。由于社交关系的相对封闭性和社群的圈层关系社交电商行业出现比肩传统电商高集中度的可能性较低，更多的玩家将继续在各自賽道生存发展整体竞争格局呈现多强并存的局面。

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