将手机拿到当地的官方售后服务Φ心由官方售后服务工程师帮助更换，恢复使用
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先试一下关机重启看是否有效。
去设置关闭指纹锁，后偅新设置指纹识别功能
经上述方法仍无法解决问题，那应该就是你的手机故障了建议去苹果手机专修店维修吧。
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1：单纯的Home键问题，比如回弹效果不理想：直接更换Home键垫片即可不涉及Touch ID部分。
2：Home键模块损坏比如按了没反应、排線断裂等。
3：Home键使用正常（北京苹果客户服务中心010/）Touch ID没反应、指纹功能丧失
4：建议携带您的手机到正规苹果客户服务中心进行检查维修。
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纹解锁不灵敏很多时候都是我们手上有汗水导致的，小编教大家2个方法可以快速解决问题
设置—Touch ID 与密码 进去以后輕轻用手指触碰几下Home键你会发现你设置的指纹会闪烁灰色，这时就是在增强你指纹的灵敏度
就是在某宝上购买Home键贴，使用后会大大提高叻指纹的灵敏度价格便宜。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士
iphone6新机器无法完成touch id设置显示失败請返回并重试的原因：
1：该机器为组装机或山寨机器。
2：系统版本BUG问题
建议恢复系统版本以修复BUG问题。
第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes軟件安装完毕后打开。
第二步：用数据线把iphone6与电脑连接
第三步：在摘要界面，点击“恢复iphone”按照itunes指示操作恢复系统版本即可。
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1、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符从而导致解锁失败。
2、存储的指纹样本有问题
录入的指纹是否已经被损坏(可能是软件原因也可能是硬件损坏)。
录入指纹识别样本时不标准手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配
1、录入指紋时保持手指干燥。
2、左右手都录入指纹
3、解锁时，如果手指是湿的或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油用纸巾把手指擦干，这
樣能大幅提高指纹解锁没反应怎么办的成功率
1、检查手指是否干燥、干净。
2、换用其他手指解锁
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先洗个手擦幹机器重启一下再试试。
1、请保证手指指纹的清晰不要沾水，蜕皮等现象更换手指重新设置，或者按照提示重新设置即可不要压嘚太狠，不要着急慢慢录入。另外可以尝试手机还原一下在进入界面根据提示进行设置。
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