我的手机停机了,我充了话费手机还是停机30元话费还是没有用

“Whyweplay1”投诉“广州白云区兄弟通讯”要求退款,其中涉诉金额3999元目前投诉处理中。

消费者“Whyweplay1”在2月2日向黑猫投诉平台反映:“我在2019年11月5日与广州白云区新市街道路过一镓手机店被人叫住帮忙投票完成任务,出于好心投票结果告知充话费3999送华为手机,看我支付宝信用有没有500当时寻思正好想带台华为掱机回去给长辈用,就答应了当时对方用pos机刷了我3999的花呗,现在花呗每个月需要还358元当时送了我一台华为畅玩9的手机,价值为999当场返了我400话费,并承诺剩下的3599话费在我手机欠费的时候会自动帮我充值因为我手机套餐费是每个月131,11月5日充了话费手机还是停机400以后于今忝2月2日停机没有给我充值话费违反了当时的承诺合同,遂请黑猫平台给予帮助!因为疫情至于他们的联系方式,要去看看手机店看看下图有他们的微信公众号和当时让我办理此业务的小哥微信号。”

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