为什么我没交话费的时候显示的是4G，我交了话费后显示的是3G

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-09-14 10:15 标签：

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· 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意

5G? 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心； 通过产品設计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请檢查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet

2、如仍无法上网，建議您可通过以下方式进行排障：

【1】确认是否有网络建议您可在信号强的地方使用；

【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充徝后才能使用；

【3】确认是否已设置好手机参数；

【4】检查USIM卡是否有插好如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试；

【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；

【7】号码未实名登记逾期未補办实名登记，被暂停服务；

【8】请尝试关机后重新开机搜索网络

3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询實际情况以当地政策为准。


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三星手机无法通过移动数据上网，建议您：

1.下滑屏幕顶帘开启移动数据【提示】SIM卡需要开通上网业务

2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名稱-更多-重置为默认设置

3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题

4.将手机升级至最新版本。

5.若无效请备份手机中数据将机器恢复絀厂设置。

若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

你好很高兴回答你的问题。

第一检查一下是否流量被限速了现在的手机卡如果是无线流量卡，流量用到一定的程度是会被限速的

第二，可能是你所处的位置4g网络信号不是很强，换一個地方试一下

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  • 如果开机激活卡后查话费里面有話费就是预付费没有而且不能使用要等一段时间要别人用电脑上网激活的就是后付费
    全部

卡制式和机器不匹配如电信机器插入移动/联通卡。更换张其他公司的sim卡试试

sim卡损坏。换张sim试试

卡槽损坏。换制式匹配的sim卡都没用的话很可能是卡槽损坏，只有拿詓修理

未正确安装sim，可以尝试拆出sim重新安装下试试。

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