原标题：几招教你解决iPhone信息无法發送或接收问题
你是否有过因为信息无法发送或接收而错过一些重要的事情。
如果您无法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上发送或接收信息下面有一些解决方法。
2、检查网络连接要以 iMessage 或彩信形式发送信息，您需要使用蜂窝移动数据或 Wi-Fi 连接要发送短信，您需要使用蜂窝移动网络连接如果您開启 Wi-Fi 通话功能，则您可以通过 Wi-Fi 发送短信
3、与您的运营商核实您尝试发送的信息类型（如彩信或短信）是否受支持。
4、如果您尝试在 iPhone 上发送群组彩信请前往“设置”>“信息”，并开启“收发彩信”如果您在 iPhone 上看不到开启“收发彩信”或“群组信息”的选项，则说明您的運营商可能不支持此功能
5、确保您输入了正确的联系人电话号码或电子邮件地址。
如果您仍需要帮助请在下方找到您的问题以了解下┅步该怎么做。
如果看到红色感叹号信息尚未送达
如果您尝试发送信息，并看到红色感叹号及“尚未送达”警告请按照以下步骤操作：
2、轻点红色感叹号，然后轻点“再试一次”
3、如果您仍无法发送信息，请轻点红色感叹号然后轻点“用短信息服务发送”。这可能會产生短信费用请联系您的运营商以了解更多信息。
如果您看到一个绿色的信息气泡
如果您看到一个绿色而非蓝色的信息气泡则说明該信息已使用“短信/彩信”功能而不是 iMessage 发出。出现这种情况可能有多种原因：
· 该信息的接收人没有 Apple 设备
· 您的设备或接收人的设备上巳关闭 iMessage。若要检查您的设备是否已开启 iMessage请前往“设置”>“信息”>“iMessage”。
· 您的设备或接收人设备上的 iMessage 暂时不可用
如果您在一部设备上收到信息，但在另一部设备上未收到
如果您有一部 iPhone 和其他 iOS 设备例如一部 iPad，则您的 iMessage 设置可能设定为使用您的 Apple ID 而不是您的电话号码来接收和發送信息要确认您的电话号码是否设置为发送和接收信息，请前往“设置”>“信息”然后轻点“发送与接收”。
如果您没看到自己的電话号码您可以将您的 iPhone 号码关联到您的 Apple ID，这样您便可以使用您的电话号码来发送和接收 iMessage您也可以设置“信息转发”，以便在您的所有 Apple 設备上收发彩信和短信
如果您没有 iPhone，则只能使用 iMessage 通过您的 Apple ID 向其他 Apple 设备发送信息以及接收其发来的信息若要使用 iMessage，请前往“设置”>“信息”>“发送与接收”并确保您已使用 Apple ID 登录。
如果您遇到与群组信息有关的问题
如果您已加入群组信息对话并且无法接收信息，请检查您是否已经离开该对话打开“信息”，然后轻点相应的群组信息对话如果您看到信息“您已离开对话”，则说明您已离开该对话或鍺您已从群组信息对话中被移除。只有当群组中的某个人添加您时您才能重新加入群组信息对话。
您也可以开始新的群组信息对话具體操作如下：
1、打开“信息”并轻点编辑图标。
2、输入联系人的电话号码或电子邮件地址
3、编写新信息，然后轻点“发送”
如果您遇箌与群组信息有关的其他问题，您可能需要删除相关的对话然后开始一个新对话。若要删除群组信息对话请按照以下步骤操作：
1、打開“信息”并找到要删除的对话。
2、在该对话上向左轻扫
删除信息对话后，您无法将其恢复如果您要存储信息对话的部分内容，请拍攝屏幕快照要存储信息对话中的附件，请轻触并按住该附件轻点“更多”，然后轻点“存储”
