我的流量包里显示我未订购流量包,但是消费记录卡里却扣除了流量包的钱

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您好,您的问题首先您需要确定您订购流量包的操作是否已经完成并且开通使用如果您確定订单已经完成,则可能后台数据处理不及时您可以等待一段时间后再进行尝试,如果依然无法正常使用则建议您致电运营商客服熱线咨询或至您当地营业厅进行咨询

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若您是通过联通自助渠道办理的放心用流量包一般订购成功后会有短信提示,办理后若未收到成功订购短信则很有可能未订购成功;

通过自助渠道办理业务有时可能会出现3-5秒的短暂延迟但办理成功后一般頁面会有成功订购提示,若提示订购失败或订购超时建议您拨打当地10010人工客服查询订购情况,在未确认流量包是否生效前请勿立即上網,以免产生不必要的流量费用

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去联通的app或者联通微信公众号找客服看看能不能解决,叫愙服帮忙查一下扣费记录如果有这个记录,基本上可以解决不是退回话费给你就是补你流量。

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赶紧找客服问问!只要你情况属实!一般没问题!公司失误会做出补偿。

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直接打客服电话,查询什么原因造荿的

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