iPhone11在广州天河大厦地址没摔过但是屏幕没反应咋办?

该楼层疑似违规已被系统折叠 

之湔经常碰到屏幕失灵就是上滑下滑什么都可以,app也可以点进去进去就点不动了,就刚才我在网上找这种情况的是我点进设置,然后吔是动不了然后不小心触碰到屏幕最左边往屏幕里面滑动了一下,然后屏幕就恢复正常了也不知道是硬件问题还是软件问题。后面再碰到这种情况我再试下


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