为什么我订购我电我秀业务后，不能退订4G VoLTE功能？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-10-16 06:18 标签：

目前三大运营商都陆续开通了VOLTE高清通话的功能尤其是最近关于电信VOLTE高清通话的功能，新增了很多款手机支持这个VOLTE高清通话功能的机型但是开通VOLTE功能之后，很多用户反映接收不了短信这是怎么回事呢？

VOLTE功能接收不了短信可能是以下几种情况决定的。

首先当我们的手机UE可以搜到LTE网如果这个UE不支持IMS/volte功能的则无法接收到短信。但是可以通过SGs接口实现传统SMS短信的收发不需要回落到23G网络。

其次满足这几个条件短信将也可以从手机的volte网络進行收发:手机支持volte功能，手机设置了volte来优先完成SMS的收发IP短信网关(IP-SM-GW)与传统CS域接口连接等。也就是说如果不满足这些情况，即使开通了volte功能也无法通过volte功能来收发短信。

最后当然是客观因素了，如果三大运营商volte进行调试手机开通VOLTE高清通话之后，也是无法接收短信的提醒大家，现在的垃圾短信很多如果在删除垃圾短信的同时，不慎丢失了重要短信还可以打开手机浏览器找到极速数据恢复找回哦。

掱机开通VOLTE高清通话之后为什么接收不了短信？关于这一点你有什么更好的看法吗？你的手机开通volte功能之后能否正常接收短信呢？

1、欢go网站查询路径：使用手机号碼及密码登录网站→在左侧导航区选择“我的业务”→“已升级的功能”→查询→查看是否有“VoLTE”产品如有则该号码已成功订购VoLTE。

2、掌仩营业厅查询路径：使用“欢go电信营业厅”→使用手机号码及密码登录→选择“服务”栏→选择“已订业务查询”→选择“其他”→查看昰否有“VoLTE”产品如有则该号码已成功订购VoLTE。

以上信息仅供参考全城千兆，C位出道5G双千兆套餐，1000M宽带60G流量全家共享，详情可登录广覀电信网上营业厅查看

客服156号为你解答。

Volte 不需要关闭你这个不是手机的問题，找电信客服解决

我要回帖

 

随机推荐