“用户”投诉“淘手游”要求退款,赔偿,改善服务，其中涉诉金额599元目前投诉已回复。

消费者“用户”在10月2日向黑猫投诉平台反映：“我买了一个号价格为599元，换绑後四天卖家找回，我进行仲裁卖家不配合，淘手游无法进行赔偿”

消费者“用户”在10月2日向黑猫投诉平台再次反映：“淘手游无法追囙钱或账户我的钱没了，账户也没有拿到没有任何保障”

商家“淘手游”10月4日在黑猫投诉平台回复：“针对消费者“反馈账号找回”┅事，我公司联系卖家协助处理未得到卖家回应结果，如核实是卖家原因导致的问题事实清楚的，淘手游依法冻结其交易账号淘手遊作为一个第三方平台，依据用户协议交易完成后出现问题，用户反馈接到后经平台处理未果。建议用户报警处理或走司法程序解决糾纷”

消费者“用户”在10月5日向黑猫投诉平台再次反映：“那就是没有用咯在淘手游上，不投保就是被骗了没有进一步的保障措施，讓谁来相信你们 ”

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