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三星产品使用咨询服务支持
三星安卓手机中预装的音乐播放器,当手机或外置内存卡增加了音乐文件时无须设置,会自动添加到播放列表中
若新增音乐无法更新,建议检查是否第三方软件冲突引起您可以:
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
2、取下外置SD卡将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)恢复出厂设定(设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定)。
4、若通过以上方法依然不能解决请您带好购机发票、包修卡囷机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理三星服务中心具体位置请点击以下链接:
评价、建议、吐槽,请点击:.cn/survey
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