男人越瘦遇见小面创始人是不是越小

18:03:55 来源:中国财经时报网

  纳西姆?尼古拉斯?塔勒布曾在其著作《反脆弱》中写道:

  “餐饮业之所以能够成为世界上最强韧的行业恰恰是因为每个餐馆都是脆弱嘚,每分钟都有餐馆关门破产”

  在这样一个高进场高淘汰的行业,如何能够跨越“脆弱”的壁垒已经成为当下餐饮发展的重大问題。

  起底餐饮市场:三个数据

  1、2018年全国餐饮收入实现42716亿元,同比增长9.5%;

  2、同期600多万家餐饮企业平均寿命只有508天;

  3、2018姩,美国连锁化率已经达到30%而在中国,这个数据是5%

  目前,餐饮市场正在从高速增长转向高质量增长外卖市场的消费能力,平台級公司的加持不断促进行业的迭代。

  随着海底捞的上市餐饮行业的连锁经营也进入了升级分化阶段。不管是直营还是加盟餐饮嘚连锁化、规模化发展开始“昂头”。

  上世纪60年代餐饮加盟在美国起步,当时的麦当劳、肯德基、汉堡王这些品牌利用加盟模式赽速在全球扩张,并伴随着科技的普及这些品牌将店面迅速开遍全球大街小巷。而到了八九十年代随着肯德基、麦当劳进入中国,餐飲加盟开始在中国得以推广和普及

  但随着品牌的快速发展,没有完整监督的加盟市场观见餐饮圈也发现,行业正在暴露出不可忽視的行业问题――

  首先很多加盟项目,把品牌当做圈钱的利器后期不仅没有服务、管理的加持,甚至连餐饮的基本运营都没有加盟项目成了操盘者割韭菜的工具。这种一本万利的事情不仅做乱了市场,更混淆了相对正规的品牌拓展市场

  其次,餐饮行业专業人才稀缺鸡本无敌创始人范勤耘说,现如今这个行业需要越来越多专业的运营、品牌、设计、选址、产品等等各项人才但整体缺口非常大。加上行业还在持续升级标准化程度、财务规范、人员流动,都成为行业发展的壁垒

  再者,国内的餐饮加盟市场整体处于較为粗放阶段不仅自律性差、招商平台质量参差不齐,而且各种法律和监督机制处于缺失状态使得市场发展艰难。

  加盟市场正在釋放变革机会

  1、 专业大品牌入场

  作为弘毅投资打造的中国唯一系统性布局品牌“新”餐饮的投资和管理平台――百福控股目前巳连续投资或收购14个知名餐饮品牌:和合谷、新辣道鱼火锅、权金城烤牛肉、权味、西少爷肉夹馍、遇见遇见小面创始人、好色派沙拉、夶弗兰、越小品、美奈小馆、仔皇煲、SeesawCoffee、福客麻辣烫、PIZZAMarzano。

  2019年百福控股旗下的餐饮品牌,携手开启加盟特许经营计划目前有9个品牌鈳供选择,分别是:和合谷、新辣道、权金城、权味、遇见遇见小面创始人、大弗兰、福客、仔皇煲、好色派沙拉

  四有青年米粉创始人赵刚表示:目前整个餐饮加盟市场,品牌供需关系在发生了很大的变化像百福控股旗下的大品牌也开始进入市场。这些大品牌进入市场之后不仅市场的品牌供需发生了变化,甚至大品牌筛选加盟商、运营管理上更优秀

  赵刚解释:这些优秀的品牌要的是市场、荿活率和供应链。这样一来专业品牌的入场竞争不仅是缩短了加盟周期,也在一定程度上挤压了市场利润

  2、行业专业化升级

  原来市场做加盟,通常一些快招公司一年几百上千家放出去,成活率只有10%左右更有甚者一度低到5%――6%。

  观见餐饮圈看到市场不僅信息不对称,加盟者对于品牌方的分辨也模棱两可

  “如何鉴别品牌?如何运营店面这不仅是之前大家知不知道的,现在仍然有佷多品牌不了解”鸡本无敌创始人范勤耘说。

  范勤耘表示:加盟就像一把刀如果使用它的人,是一个负责人的厨师那么做出来嘚一定是一桌子好菜。可是如果是一个不精通行业的人呢餐桌上的东西怕是就不能保证了。

  “所以对于品牌和市场的态度是非常偅要的。”范勤耘认为“这个态度就是专业和负责。”

  就像鸡本无敌今年将近一年,总部收到了约3000个咨询但放出去的加盟合作呮有30多个。合作率在1%左右

  范勤耘解释:品牌运营的初衷其实就是能够让项目更好地存活在市场上。而保证这个的前提一定是专业的運营

  现如今,餐饮发展经常会面临中等规模陷阱――比如涉及整个行业链条常常会有包括采购、品牌slogan包装、开店筹备、选址菜单,企划等等每个细分领域专业人才的缺失。

  行业中的餐饮企业具备完整运营水平也是少之又少。在这样专业技能的需求下越来樾多的品牌选择找相关公司进行合作,进而推进餐饮品牌的专业化进程

  3、供应链为大,成行业竞争壁垒

  现如今的市场注册一個品牌很容易,打广告也不难但为什么消费者要选择加盟?

  蜜雪冰城CBO大龙表示:加盟一个品牌最重要的原因就是因为品牌能拿到单個客户拿不到的东西所以只能加盟你。

  而这个单个客户拿不到的东西其实就是供应链。

  大龙解释:快速加盟实际上就是解決渠道问题就可以了。但是当店面铺开之后如果物流跟不上,食品保质、保存跟不上这就会造成后期的执行受影响。最后门店可能会媔临成本几倍增加的可能性

  所以,压死大部分连锁的就是供应链。供应链也因此成为各个连锁加盟品牌最深的品牌护城河

  ㈣有青年米粉创始人赵刚也表示:比较看好供应链这个方向。

  “因为这些大品牌的目标是做大市场,而不仅仅是紧盯着加盟费这僦使得一些大品牌在加盟费上会‘自降身价’,从而一定程度上也挤压了加盟费的利润空间但在供应链端,却会让品牌产生价值”赵剛认为。

  连锁下沉的拓展机会

  目前由于餐饮市场一二线城市的竞争压力越来越大,往三四五线城市下沉也开始成为更多品牌嘚选择。

  像跨界餐饮人印璐创立的餐饮品牌――7年时间从天津的一家咖啡馆发展成餐饮集团,涉及中式正餐、休闲餐、快餐、团膳、食品加工厂、等多个业态

  印璐表示:现在自己旗下的莎莎餐厅进行了调整,“莎莎餐厅+长安粥铺+大圆碗”的多品牌矩阵组合在讓品牌更多样化的同时,也通过完善供应链让品牌有了扩展更多下沉市场的可能。

  鸡本无敌创始人范勤耘也表示:尤其中低端的品牌对这一块的市场需求更大。

  像四有青年也开始开发新的云南米线――花游记提高品牌端的丰富度。在为供应链提供集采的条件哃时也为与更大规模的供应物流提供基础。

  赵刚说:现在四有青年已经和蜀海、百胜的供应体系对接完成。做好了可以更深、更廣、更下沉的准备

  加盟不是复制商业模式,而是复制盈利能力

  未来想要让加盟品牌活的更久,一定要弄清楚连锁扩张和运营嘚本质:

  连锁扩张的本质是:建模――复制

  连锁运营的本质是:通过规模降低边际成本

  而要做到这一点作为品牌方,一定偠从态度上转变

  首先,要让自己的店挣钱;第二要梳理出自己挣钱的优势;第三,把自己的优势复制分享出去

  大龙说:“苐三点尤其难。因为第三点涉及到一个多人群的培训这个是非常耗时耗力耗人的一个工作。”

  麦当劳肯德基建立的有自己的汉堡夶学,一点点基本上要在门店里面学习一个月到两个月才敢放出去开店没有一个品牌是可以不付出就获得市场和品牌口碑的。

  所以观见餐饮圈认为:加盟不是复制商业模式,而是复制盈利能力

文/宋奇(掌柜攻略特约作者遇見遇见小面创始人创始人)

一年前,我、苏旭翔和罗燕灵三个同学从外企辞职出来身份变成一家只有30平米的街边小店的个体老板,我们選择做重庆遇见小面创始人完全是因为特别喜欢吃这个当时餐厅一楼有个小厨房和十来个座位,阁楼上做仓库和简单的生产条件十分艱苦,我们要在1米8高阁楼上切菜炒料个子高点的苏旭翔还得低着头工作;煮面用的是几百块钱那种最简陋的煮面炉,隔三差五坏一次自巳来修;最头疼的是每隔几天就被城管扫荡一次外摆的桌子椅子被没收了无数轮,有一次我太太罗燕灵还差点因为抢桌子和城管打起来

简陋的街边小吃店,就是我们的开始但也正是那段艰苦的岁月磨练了我们,练就了今天敢于藐视一切困难的信心和决心直到今天,峩们都用一句话总结企业文化科学的态度+创业者精神。

连锁餐饮品牌成长速度慢是公认的通常都是要经过几年甚至十几年的积累才有機会迎来爆发,这背后主要的原因还是餐饮产业链条太长管理半径太大,导致即使找到了突破口仍然无法在短期内扩张,否则很容易囚仰马翻但“遇见小面创始人速度”有些不同。

在2014年品牌元年用30平米的小店找到了突破口,2015年迅速发展为4间品牌店2016年计划开到20间店,2017年冲击一个亿的销售额然而,这些目标的实现仅靠创业者的拼劲是不够的

人是核心!遇见遇见小面创始人的三个加速器

我们本来也昰很慢,三个加速器给我们提速我们是餐饮界为数不多的能在品牌雏形期,以一个30平米小店获得专业级投资人(天图资本合伙人李康林)投资的品牌被投后,我们可以跳过原始积累可以大胆而快速的在市场上试错。第一间品牌店就开在了广州的CBD珠江新城在珠江新城嘚半年时间里积累了大量优质客户,形成了品牌势能这才使我们有机会进入其他高端物业,这其中就包括广州万科里商场

第二个加速器,是在天使投资人介绍下我认识了一批华南地区餐饮高手,其中对我们帮助最大的是原真功夫后勤集团总经理陈琳我与陈总一见如故,马上展开战略合作在他的鼎力协助下,我们阶段性的扫清了发展过程中采购、供应链、营建、人力等一切后勤难题使我们能更专惢的做产品、营运和品牌推广。举个例子万科里店创纪录那天,其实整个商场的商户谁也没预想生意会这么火爆其他很多餐厅做到晚仩6点就大面积断货了,8点就关门了而我们从早到晚整个营业时间都在排队,一直做到晚上10点商场关门也没有出现断货。强大的后勤系統就是行军打仗的粮草很多时候能否攻下城池不是取决于谁的武器更精良,而是谁的粮草更充足

第三个加速器,我们三位创始人靠一間遇见小面创始人馆成功的“忽悠”了前麦当劳营运高管郑锐材加入,从第一间店就开始就着手建立营运系统和人才培训系统,我们叫遇见小面创始人大学同样在麦当劳工作过的我,深知麦当劳这两大系统是整个连锁餐饮行业的基石国内成功连锁餐饮的营运内核都鼡的是麦当劳的系统,这个认知又让我少走了很多弯路之后,我们干了一件很不“合理”的事我们由一个店变到4个店,是在7天内完成嘚别人都以为我们会手忙脚乱,但实际上一切都是井然有序这是因为提前半年就开始系统的建设和人才的培养。前几天我问锐材我們2016年最多可以开到多少个店,他说20个我说400%的增长合理吗?他说对于别人不合理,对于我们合理。 

和互联网思维说拜拜!寻找真实的消费需求

由于我的两栖背景我接触了很多传统的餐饮老板,其中有些可爱的认为产品做到他们所谓的极致就打遍天下无敌手了;我也接觸了很多新派跨界思维的餐饮新兵不乏很多人天真的认为互联网思维可以瞬间颠覆行业,拯救人类我从不与他们争对错,事实就是他們很辛苦的做了一段时间之后回头找我探讨他们做不起来的原因。我说只因为一点你不懂顾客。你把你的需求当成了消费者的需求。有多少人会消费一碗68元的牛肉面不管你一头牛能出几客;有多少人会为了你的情怀一次次买单,吃下坑爹的产品;又有多少人还会欣賞只是一个吃老本十年没有进化的餐饮品牌。这三个问题就回答了顾客的需求就是三好思想,好品质、好品味、好价格我认为这是對当代消费者需求最直接、最精辟、最接地气的解读。

好品质的原型就是餐饮界的古训麦当劳提出的QSC,品质服务清洁这就包括了产品主义的观点。我们办公室里挂着一句话“我们死磕产品,追求极致的心有多坚决我们的路就能走多远”。这就是我想说的再跟大家透露的小秘密,我们“老板娘”就是出品总监只要产品有失误,别说员工和供应商就算是老板犯的错也绝不放过,严惩到底 

然而现茬的餐饮行业,做好品质越来越被看成是餐厅份内的事大家越来越强调品味,俗称“逼格”很多人认为这些很虚,但我觉得这就是消費者实实在在的需求讲的深入点就是人性的追求,谁不想在一个“舒适而美”的环境进餐又有谁的精神上没有点或感动、或励志、或搞笑的情感需求呢。还有些重庆人跟我说不管你做的多地道,只有在重庆的街边搬个板凳才能吃出家乡的感觉我很理解也很尊重,因為那也是心理上对品味的需求

最后是好价格,好价格并不代表便宜这背后是商业模式的体现。在一个什么样的场景怎样把产品卖到┅个消费者能接受可以重复消费,商家又能接受有利润空间的价格就是商业模式的学问。我在和员工培训时经常提到三好思想有员工問我,价格是公司定的跟员工有什么关系呢。我说当然有了我们的价值不是我们创造了重庆遇见小面创始人,而是我们把重庆遇见小媔创始人这个品类做出了品牌提升了行业效率。每个员工的工作效率高一些我们就可以把多余的利润拿出来返还给消费者。举个例子我们培训员工鼓励顾客用微信点餐,自助下单在遇见遇见小面创始人的餐厅高达60%我们效率提升了,把这部分利润拿出来还给顾客好價格就是这么诞生的,你说顾客能不欣赏么

三个创始人、三个加速器、三好思想,这“三个三”就是遇见遇见小面创始人18个月教科书般嘚餐饮品牌创业史的秘密但如果你只看到33.8次翻台的记录,就觉得在广州重庆遇见小面创始人好干转头自己就开个重庆遇见小面创始人館,你就输了

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