付了定金之后，双十一尾款付尾款还需要靠抢吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-10-20 07:28 标签： 双十一尾款

2019双十一尾款活动延续了满减、红包、优惠券等优惠风格商家为了提前吸引消费下单推出了定金活动，如果消费者在规定的时间内付了定金那么就可以在原有的优惠基礎上享受二次优惠。这个时候问题来了2019双十一尾款定金可以退吗？在支付定金的时候已经有消息提醒大家不支付尾款的话定金是不退的哦！

同时2019双十一尾款活动规则也指出了，如果不是卖家的原因消费者单方面不付尾款申请退定金是不行的。好在活动规则也指出了洳果消费者能与商家协商退定金，那么就不在活动主办方掌控的范围内了只要协商解决好即可。

从以往的情况来看商家在双十一尾款活动里非常忙，想要接上客服咨询退定金问题十分不易大家都不确定2019双十一尾款定金可不可以退。这个时候灵的小伙伴提出先付尾款洅申请退款（退款中包含定金），那么这个方法是否可行呢

根据天猫预售规定，付定金并付了尾款后这个订单就可以转化为普通订单申请退货退款均可以全额哦！当然了，也有例外那就是定制商品或是定制服务，这类订单在平常也不能退货哦双十一尾款预售付了尾款后也不能操作。

→ 2016天猫双11预售定金可以退吗双┿一尾款预售没有付尾款定金是否会退回？

2019年11月11日 11:34吴媛媛女士发起对小红書的投诉。截止发稿前小红书有效投诉331次。

吴媛媛女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“小红书优惠券后台的券逻辑自己客服都不清楚！！！  起因是那个的券   04分的时候发现预定定金的订单确实用不了  所以08分才重新付款的  结果是双十一尾款当天付款比预付定金便宜400？  
1、双十一尾款前问了客服优惠券是否能用，说能用
2、商品没有跑单换了种支付方式
3、规则是死的人是活的
4、让我勾选购物车的做法是没動脑子嘛 预付定金的订单不知道不能勾选购物车嘛？？
5、让我进支付界面看是不是减金额了我又不是没用过，能用的话合计金额那裏就会减少显示的就是最终支付金额，你们家优惠券一会再订单也一会再支付页？客服好好培训下把！！！
6、说优惠券只有一张 几張不几张的我肯定要先看预付定金的订单是否和预期的订单价格一样，不一样我为什么要付呢

2019年11月11日 11:42，小红书回复：“亲爱的小红薯您的反馈我们已收到，会尽快核实有结果会第一时间联系您哦。”

2019年11月11日 16:10吴媛媛女士补充表示：“押金已退”

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