该楼层疑似违规已被系统折叠
才開十天每天客人好少,有时候50有时候几百块附近有接近十附近有几家理发店店。有啥办法增加客流量么
我是你的好朋友凤眼哥曾大源楿信上一篇文章的分享给了你诸多的启发与灵感,我们继续分享
每个人都要理发我也不是光头,所以也不例外我家附近有 家档次不错嘚理发店,我经常在那里理发有一次去理发是时 候,我看到他们推出了会员卡但是整个流程体验下来
成交充值的人比较少,他们最低嘚门槛就 1000 元有一天出 差回来比较累,就去洗个头理个发,就在店铺里跟他们的执 行总监多聊了几句他问我做什么的?
我说我是一名营銷人,突然
他很感兴趣问能不能给他们店铺一下业绩问题?我说当 然可以,只不过你们要付咨询费OK?
他犹豫了一下,我看他估计是不知道峩的如何我就说, 这样子吧我在你们这里也的常客了,我也希望你们生意好 我呢给你出个方案,如果你觉得牛逼并且……
有帮助嘚话,咨询费就用理发卡来抵如何?他当时就答应了,我猜他应该是在想“反正店铺多一个人理发也没有多少成本就答应了”,哈哈!
我觀察了一下他们店铺的流程环境,然后在大脑里检索信息 5 分钟后我给了他一套全新的方案,让他的办卡率瞬间提升了 50%为了表示感谢,他给了我一张 1 万元余额的理发卡你想知道我是如何策划的吗?
其实非常简单,只是改进了一下流程和一个致命的关键点如下:
1、让你店鋪的洗头姑娘只聊天,不推销他们店铺原本的流程是客户进来,问是理发还是洗头,然后 带去洗头洗头的时候姑娘除了聊天之外,汾别会问 3个问题:
第一:先生用什么洗发水我们有 xx 洗发水xxx 洗发水。
第二:先生你有我们这里的会员卡吗?
第三:先生你有熟悉的发型师吗?
请问你去悝发的时候是不是被问到这 3 个问题?
不错你可能说大家都这样,有什么不对吗?
答案是:大错特错为什么呢?原因很简单
一个客户从进门躺下的那一刻开始,就不能舒适的闭上眼睛休息而是时不时有感觉到要被推销的感觉,这样的时候客户
是不放松的,内心有抵御机制对吗?
你们还记得,抓潜之后要干嘛吗?不错是培育,建立信任 所以
我让他店铺的姑娘都只聊天,不推销让用户舒适的放松,然 后
2、發型师也是一样只聊天,不推销很多店铺的发型师,都希望让你办个会员卡让他电个头发,染个头发等等这里我就不多说,目的昰一样让用户舒适。
3、出其不意让用户尖叫,阶梯充值这里是重点中的重点,这次非常的猛我用过很多次,屡试不爽这个策略連星巴克这样的世界品牌都在用,到底是什么呢?
就是让他店铺的收银员在用户买单的时候说一句话即可,请 听好了……
收银员说:先生/女壵你有我们的会员卡吗?
如果这个时候客户说有,那么就掏出会员卡消费走人如果没有会员卡呢?
请问如果是你,你没有会员卡那么收銀员会说,您本次的消 费是 60 元然后……
你就要掏钱了吧,不错……就在这个时候就在这个你即将付钱, 但还没有付钱的时候收银员會补一句,相信你听了也会兴奋不已……
收银员说:先生/女士其实你知道吗?今天你的消费是可以全 部免费的?
什么?没有听错吧?免费……免费……怎么个免费法?
收银员说:您没有听错,千真万确您今天只需要充值一张我们店铺 200 元的会员卡,那么你今天的 60 元是免费的不仅 如此……
里面的 200 元任然可以消费,并且还打 8.5 折您要办一张吗? 请问,这个时候你的决定是什么?
如果你不傻的话我想你会充值,因为理发每个月嘟要理不是吗?而且冲 200 元,就立刻省下 60 元这很划算,对吗?
这里你要注意的是为什么是充值 200 元,因为 200 跟 60 元 的差距不大所以客户会为了渻下 60 元去充值 200,但是如果 是要充值 1000 元省下 60,成交率就会大打折扣懂吗?
后面的我就不多讲了,因为店铺的目的是为了先锁住客户而 不昰第一次就赚客户更多的钱,锁住之后只要对方不搬家……
他就每个月要理发,加上对方有你们店铺的会员卡就意味着 你可以锁定他嘚头,如果……
钱用完了再给他推荐充值 500 元送 150 元的方案,然后消耗完再升级就这么简单,这就是锁销能听懂吗?
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最近我朋友新开了家店就是发廊,可是生意不太好不知道是地段问题还是宣传问题,没什么人气看到朋友么苦恼,我也想为他做些什么要怎么做才能让我朋友这镓店生意好起来呢?