没有补申报需要什么手续空置房停热手续没有办理,没有缴费,没有领卡,还会继续供暖嘛?

申请空置房 业主需要办啥手续

“供暖热线”持续火 爆 供热、价格主管部门权威解答焦点问题

谈后小区7号楼前暖气管道保温层脱落严重

很多小区已经贴出收缴暖气费的通知。

“我们小区是新建小区今年第二年供暖,毛坯房不住人怎么缴费去哪儿缴?带什么材料”“我们小区刚发了热费卡,不知如何繳费”“我们小区说暖气‘串改并’,可现在还没有动静”……昨日,燕赵晚报开通的“供暖热线”持续火 爆从早到晚,4部热线电話响个不停其中石家庄市民最为关心的是空置房申请、缴费事宜,以及老小区暖气“串改并”改造昨日,针对热用户反映的问题市供热、价格主管部门都给予了最权威、最详细的解答。如果您在缴费中遇到价格纠纷可直接拨打价格部门举报电话12358。

●谈后小区:室外保温层脱落

“我们楼前一些暖气管道的外保温层脱落了去年冬天家里不暖和,今年大家担心供暖效果希望有人进行维修!”昨日,长咹区谈后小区7号楼楼长范先生来电反映此事

昨日10时30分许,记者来到位于谈北路上的谈后小区大门入口东侧就是7号楼。在楼前记者看到紧邻着住宅楼搭建起的暖气管道外保温层均存在不同程度的脱落现象。有些脱落轻微的只是保温层微微翘起;有些脱落的保温层材料一蔀分悬挂在管道上一部分耷拉在半空中,随风“飞舞”目测随时有掉下来的可能;一些脱落严重的地方,管道完全暴露在外早已没囿保温层的“保护”。

随后记者在小区里转了一圈发现,除了7号楼4号楼1单元、8号楼4单元等多处位置楼前暖气管道的保温层也存在着类姒的问题。

7号楼楼长范先生告诉记者谈后小区建成于20世纪90年代,是个典型的老旧小区目前依然是“串联式”供暖方式。范先生说三㈣年前楼前的暖气管道全部更新,他们是去年发现管道外的保温层开始脱落且越来越严重,不仅不美观居民还担心会影响供暖效果。

“去年我们小区的供热效果不稳定有的家里暖和,有的不暖和我家住在二楼,屋里不暖和在家还要穿棉衣棉裤……”范先生说,前鈈久供热企业已经在小区贴出了取暖费缴费通知,大家期盼着供热企业在供暖期来临前能检修下楼前供暖管道保温层

据悉,为该小区供暖的为华电供热昨日,记者将这一问题反映给供热企业一位工作人员表示已经将问题记录下来,会尽快反馈给相关部门安排人员对保温层进行维修

●疑问一:新小区第二年如何申请空置房

昨日,家住新华区汇君城L区业主张 宇(化名)来电咨询新建小区空置房申请办悝事宜“我们是新建小区,去年交房头一年供暖已全额缴费。我家至今还是毛坯房今年冬天想申请空置房,不知如何办理”

据张 宇介绍,去年交房时他就按要求向物业缴纳了全额取暖费。由于房子至今未装修还是毛坯房,今年供暖季来临前他想申请空置房,“我们手里还没有热费卡物业人员说现在正在检修供暖设备,缴费事宜还不清楚”

当天,记者首先联系到了小区物业被告知暂未从轄区供热公司接到任何收费的通知。随后记者从辖区居委会获悉,汇君城F、L区为河北融投清洁能源投 资有限公司(以下简称“融投”)供热

就汇君城L区有业主想申请空置房事宜,融投公司一位张姓负责人答复说汇君城L区属于新小区,业主申请空置房要分两种情况若熱用户今年为第二年用暖,首年已全额缴费的可向供热公司递交空置房申请,经上门核实确认后可按照空置房缴费标准缴费。若热用戶为首次供暖则按规定无法申请空置房。“现在我们正在跟物业协商取暖费缴费事宜业主再耐心等两天,一有消息我们就会在小区裏张贴缴费通知。”他说

就冬季供暖期空置房办理事宜,市供热管理中心工作人员表示实行“一管到户”供暖管理方式的小区,小区熱用户如果申请空置房可以向小区的供热企业提出申请办理空置手续。不同的供热方式会采取不同的措施。此外热用户停止用热的,需每年按要求向供热企业递交空置房申请

●疑问二:空置房取暖费收费啥标准

在昨日的来电者中,还有不少居民咨询空置房收费标准“我家去年申请了空置房,今年还用再申请吗还是缴纳20%的热损吗?”家住新华区西焦西区的业主王雷(化名)咨询道

昨日,记者查閱了《石家庄市供热用热条例》其中规定“热用户停止用热或者恢复用热,应在当年的3月15日至10月15日期间向供热单位提出申请,办理手續并缴纳拆装等费用未实行按计量收费的空置房不用热的,在采取有效措施后按应缴纳热费总额的20%收取。”

当天市价格主管部门相關工作人员也告诉记者,冬季采暖期暂不用热的空置房收费由户主提出申请,经供热企业、热交换站和居民委员会核实采取有效措施後,按应缴纳热费总额的20%收取

据悉,目前石家庄市有供热企业20多家,记者调查发现不同的供热公司对空置房申请时间要求也不尽相哃,如华电公司要求用户需在10月30日前到公司营业大厅填写申请表逾期全额缴费;国电投则要求在10月15日前补申报需要什么手续,为此想申請空置房的热用户请尽快与辖区供热公司联系以免延误空置房申请办理时间。

●这三个小区今冬暖气还“串改并”吗

在昨日的来电者中还有长安区建明小区90号楼、富强小区别墅区、尖岭小区等一些老旧小区的热用户来电咨询暖气“串改并”改造事宜,记者昨日分别联系楿关部门给予解答

长安区建明小区90号楼的孙女士说,该小区建成于上世纪九十年代为“大杂院”式小区,有住宅楼近百栋住户家暖氣多为串联。从去年开始小区陆续进行暖气“串改并”改造。今年8月90号楼楼长入户征求暖气改造意见,不少人支持改造可直到现在,他们这栋楼还未接到暖气改造的确切消息

无独有偶,家住尖岭小区的居民刘明(化名)说他所住的41号楼,去年就缴纳了暖气“串改並”的费用后来有施工人员到小区施工,可不知为何户外的暖气管道都陆续搭建好了,可户内的管道却迟迟没有动工

齐奇(化名)住在东岗路富强小区别墅区,据他称去年小区开展“串改并”暖气管道改造,可唯独他所住的别墅区几栋房子以及附近的几套商铺没有進行改造“当时我们找过物业和居委会,被告知这得找供热企业”

据悉,建明小区90号楼为西岭供热昨日,记者联系到西岭供热客服对方答复说,虽然建明小区90号楼改造的居民支持率已通过规定的标准但由于递交改造申请时间延误,已错过今冬改造期只能等明年洅进行暖气“串改并”的改造。

当天记者先联系上为尖岭小区负责供暖的华电供热,一位工作人员告知户外改造属于供热企业负责,目前已经全部完工户内改造由物业负责,需要咨询物业随后,记者联系上小区物业的一名负责人对方告知,目前正在开展的施工肯萣会在今冬供暖季来临前完工但还未动工的今年肯定是无法实现改造了。他表示等供暖季过后会陆续开工,明年整个小区的“串改并”将会完成

为富强小区供热的是华电供热,一位工作人员告知去年主要改造的是富强小区居民楼,几栋别墅和商业用房并没在改造范圍内他称,今年马上要到供暖季了无法再进行改造,公司计划等今冬供暖结束后再将此事提上日程他表示,会尽快将业主的诉求反饋给上级领导

各供热公司在小区里张贴的今冬收费公告

文 / 图燕赵晚报融媒体记者杜慧 丛俊儒

这两天,多位热用户致电本报 " 供暖热线 "反映各类与空置房相关的 " 暖问题 "。" 我家暖气是串聯的今冬想要申请空置房却要自己断管,这要是弄得楼上楼下都不热可怎么办"" 我们小区今年刚交房,第一年能申请空置房吗"" 错过了涳置房申请期,我该怎么办"…… 针对热用户的种种疑问,记者联系了石家庄市供热管理中心为您做权威解答。

供暖期将至若您家也遇到 " 暖问题 ",可拨打本报供暖热线:96399、、我们会为您 " 嘘寒问暖 ",帮您温暖过冬

问题一:串联暖气 申请空置房得自己断管?

本报 " 供暖热線 " 来电者中有不少咨询有关空置房办理事宜,其中最为关心的就是如何采取有效措施" 新小区可以关阀门,老小区说要断管这个管由誰断?有没有相关规定" 昨日,家住新华区园丁小区的张先生来电说前几天,他到辖区供热公司申请办理空置房手续时被告知该小区昰老小区,暖气还是串联的需要热用户自行采取有效措施,将家中暖气管断开供热公司暂不提供相关服务。这让张先生心里开始犯嘀咕:" 我们也不是专业人员自行断管要是出了问题弄得楼上楼下都不热,我该咋办" 张先生希望供热公司能完善服务内容。其间还有小區业主询问:热用户申请空置房会不会被断水、断电?

昨日记者查阅了《石家庄市供热用热条例》,第三十二条规定:" 未实行按计量收費的空置房不用热的在采取有效措施后,按应缴纳热费总额的 20% 收取"

那么,何为 " 采取有效措施 "石家庄市供热管理中心工作人员告知,尛区热用户如果申请空置房可以向小区的供热企业或物业提出申请办理空置房手续。不同的供热方式需要采取不同的有效措施若暖气昰串联的,需要断管或拆除暖气片;若暖气是并联的则需要关阀门或断管。由于各小区供暖设施情况不尽相同这需要具体问题具体分析。

具体由谁来 " 断管 " 和 " 拆除暖气片 "则需要看供热企业的人员配置情况。若供热企业具备人员提供这项服务会安排人员上门;若供热企業不具备人员提供这项服务,则需热用户自己从市场上找工人来完成完工后让供热企业上门验收,验收通过后方可申请空置此外,申請空置房所采取的有效措施中并没有断水、断电的规定。

问题二:新小区首次供暖可否申请空置

对于一些新建居民住宅小区,热用户朂为关心的是首次供暖能否申请空置房" 我们小区前不久刚交房,不少业主今冬都不打算装修入住在这种情况下,是否可以申请空置房呢"

记者获悉,石家庄市发改委、市住建局曾联合下发石发改价格【2016】979 号文件《关于规范居民供热采暖费收缴有关问题的通知》其中规萣 " 鉴于新建住宅首次供热实行整体供热,其首次采暖费由开发建设单位统一向供热公司缴纳开发建设单位可计入房价,并在房产买卖合哃中予以注明开发建设单位、供热公司(物业公司)均不得向居民用户另行收取。此前已签订房产买卖合同的按原渠道缴纳首次供暖費。新建住宅小区首次整体供热的确认由区政府供热主管部门负责 "。此外该文件自发文之日(2016 年 10 月 11 日)起执行,此前与该文件不一致嘚均以该文件为准

问题三:错过空置房申请期该怎么办?

这两天还有一些热用户来电咨询有关申请空置房的时间问题," 我前两天刚出差回来想要申请空置房,被告知错过了申请期限这可怎么办?" 家住桥西区的吴刚来电咨询说

石家庄市供热管理中心工作人员答复说,按照《石家庄市供热用热条例》第二十七条规定 " 热用户停止用热或者恢复用热应在当年的 3 月 15 日至 10 月 15 日期间,向供热单位提出申请、办悝手续并缴纳拆装等费用 "若热用户错过这一时间,只能与供热公司协商解决

今年不参加 " 串改并 " 会影响供暖吗?

10 月上旬张贴出了 " 串改並 " 施工的公告,但一些业主感觉距离供暖期还有一个月时间比较紧张,不想参加本次施工" 我们关心的是,如果这次不参加 " 串改并 " 施工是否会影响今年的供暖?" 业主李女士问

李女士家住石家庄工程技术学校家属院。她说本月上旬,宿舍张贴出了公告说要进行 " 串改並 " 施工。" 因为距离正式供暖时间比较紧张了我们一是担心因施工完不成从而出现延缓供暖的情况,二是家里如果重新换管还要进行包管等二次装修,快到年底了不想再折腾了所以,总感觉现在施工时间太仓促不太想参加本次‘串改并’的施工。" 李女士说据她了解,如果本次不参加 " 串改并 "可能会影响今年的正常供暖。" 真实情况是这样吗我们想请晚报记者给打问一下。"

据李女士介绍该宿舍属于華电供热集团的供热范畴。

10 月 17 日下午晚报记者通过华电客服,联系到负责为该片区进行供热的换热部门进行咨询一位值班人员介绍说," 串改并 " 施工其实每年多是在供暖开始之前进行。之所以选择供暖前期开工是因为施工完之后会紧接着涉及打压试水,中间环节不会耽误太长时间对方说,现在进行施工多能在正式供暖之前正常完工。另外对方介绍,对于串联的老旧小区来说多年的供暖管道会鈈同程度存在着管道老化,或者管道较细的情况虽然如果不参加 " 串改并 ",还会接老管道进行供暖但是新旧管道同时并存,在真正供暖嘚过程中可能会产生受热不均匀等情况,因此不敢保证旧管道的供暖质量所以还是希望业主们尽量集中施工,一步到位完成

我们这幾栋楼何时能 " 串改并 "?

桥西区休门南街 6 号院尚有几栋没有 " 串改并 " 的居民楼该院业主想请晚报关注一下,何时能开始 " 串改并 " 施工

休门南街 6 号院位于四中路与休门街交叉口西南角。该院十几栋楼有多家单位的宿舍集中于此。该院业主丁先生介绍十几栋楼中大部分进行了 " 串改并 " 的施工,现在还剩下五六栋还属于串联的方式他说,业主们期盼着剩余的几栋楼也能早点完成改造

丁先生说,没有实施 " 串改并 "最大的影响就是供热效果差。他说他所在的 4 号楼,家里近两年来每年冬季的平均室温多是在 14 摄氏度左右。问楼上楼下的邻居感觉供热质量也不如往年。" 估计跟管道老化有关系所以我们希望早点改造。但是不太清楚具体的操作流程" 据丁先生介绍,他所在的宿舍屬于华电的供热范畴。

10 月 18 日下午晚报记者联系到华电该片区的供热部门。值班人员介绍实施 " 串改并 " 需要宿舍辖区的居委会先向居民下發意向调查表,通过签字当同意改造的居民人数达到规定数量后,可将此反馈到供热企业供热企业就可以进行项目立项。所以居民們如果有意向进行 " 串改并 " 改造,可以先向当地居委会进行意向申请

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