目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，為客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
如果显示已失败可能是这个订單没有成功。建议您可以直接拨打10086人工客服帮您查询一下订单状态及物流情况
你对这个回答的评价是？
我是在app能看到赽递在哪里好几天没动过打电活问10068说它那边查不了，自己查那个快递单号也没有
你对这个回答的评价是
下载百度知道APP，抢鲜体验
使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案
“匿名”投诉“中国移动订单查詢”要求快速处理,赔偿解释,补卡,道歉，目前投诉已回复
消费者“匿名”在2月11日向黑猫投诉平台反映：“2020年01月11日本人在中国移动订单查詢官方网站申请了一个移动订单查询的花花卡典藏版套餐，客服承诺3-5天内送达并协助激活然而5天之后我通过移动订单查询官网渠道和微信移动订单查询花花卡公众号还是没有查到物流信息，然后我找客服客服回复让我等并给我反馈，然而就这么恶性循环问客服-客服回复耐心等待并继续给我反馈就这么拖了1个月2020年2月11号我又尝试查询订单，结果显示已失败并无任何解释就这样让我干等了1个多月。”
商家“中国移动订单查询10086”2月11日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知您的问题已为您上报，待有结果会第一时间联系您请注意接听电话，感谢您的监督指导！”
消费者“匿名”在2月11日向黑猫投诉平台再次反映：“再次联系的在线客服-来自微信公众号移動订单查询花花卡”
免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场
更多猛料！欢迎扫描左方二维码关注新浪新闻官方微信（xinlang-xinwen）
