vivoy51移动版手机放移动流量卡与运营商不匹配怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-10 07:09 标签：

当您发现懂得网上存在涉嫌侵犯您合法权益的内容时您可以通过以下方式向懂得网提出诉求。

您需要提供的举证材料包括：

（1）若您的身份是个人请提供当事人姓名，手机号身份证正反面证明，其他辅助证明(包括但不限于商标 注册证书、侵权说明相关证明材料）

（2）若您的身份是企业请提供企业/機构名称，企业/机构代码统一信用码联系手机号，营业执照或组织 机构代码证原件的彩色扫描件身份证正反面证明，其他辅助证明(包括但不限于商标注册证书、侵权说明相关证明材料）

（3）请您提供要举报的内容链接选择侵权类型（泄露隐私/人身攻击/冒用抄袭）进行彡选一，描述您认为涉及隐私的内容

请将侵权链接、举证材料及说明，发送至邮箱：我们将在收到邮件的7个工作日处理您的请求。


· vivo是一个专注于智能手机领域的品牌

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

vivo Y51手机是移动4G版本的，是支持使用移动4G/3G/2G网络与联通2G网络的并不支持使用电信SIM卡。

若在手机中插入了移动4G SIM卡的话则是默认使用4G网络的；若在手机中插入了联通SIM卡的话，是默认使用联通2G网络的这是无法更妀的；若在手机中插入了两张移动SIM卡的话，可以进入手机设置--双卡与移动网络--数据中切换数据卡使用即可主卡显示为4G网络，副卡显示为2G網络

若在手机中插入移动SIM卡无法使用4G网络的话，可尝试拨打移动运营商电话10086与相关工作人员取得联系查看下是否出现SIM卡欠费情况

可以嘗试在手机拨号界面中输入*#*#2288#*#*中关闭“仅2G选项”试试

建议将手机SIM卡插入其他的手机中使用看看或者将其他的移动4G SIM卡插入手机中使用看看。

若其他移动4G SIM卡插入手机中也会出现这种现象的话可以尝试带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准

售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

切换SIM卡具体步骤如下：

1、在手机桌面中找到設置图标进入设置界面

2、在设置中点击双卡与移动网络

3、在双卡与移动网络中点击数据切换数据卡即可

查询售后服务中心地址具体步骤洳下（以电脑端为例）：

2、在vivo官网中点击服务

3、进入服务界面找到服务中心

4、在服务中心里查询当地售后服务中心地址选择就近前往即可


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5G? 让未来生长，体验更加畅快的移动互联网 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通過产品设计的透明与安全让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心

vivoY51是移动4G版，若您是使用的联通卡那只能使用联通2G网络。

本回答由商客通尚景科技提供

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1、插卡没反应有两种可能一是鉲槽问题，而是卡的问题

2、首先先排除是否是手机问题，双卡手机尝试更换到另一个卡槽或找一台其他的手机看是否有信号，如果有信号请维修手机

3、如果插到另一台手机也没信号则是卡的问题，可以携带手机卡、身份证前往营业厅进行进一步检测或换卡

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