怎样查询联想手机保修查询期?

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联想樂手机保修期是多久?

联想乐手机保修期是多久?

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联想手机三包有效期为一年。
三包有效期自開具发货票之日起计算扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
在三包有效期内消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理
您好,建议您到就近的联想手机客户服务中心咨询服务站工程师帮您解决;为您提供联想手机服务网点查询链接:
这种情况哪能保修啊,你没看保修资料吗这纯粹是你自己人为的

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  辽宁消费维权网讯 沈阳市民佟先生近日向本网投诉称刚买不到3个月的联想手机出现无法充电现象,售后回复称该手机属人为原因损坏因此需要收费维修。对此佟先生强烈否认,坚称手机外观完好无损应属产品质量问题。 【投诉原帖: 

   保修期内手机无法充电

  维修点称维修需收费

  佟先生去年10月购买了一台联想A850手机但是该款手机在2015年元旦期间突然出现无法充电现象。1月23日佟先生来到联想位于沈阳市沈河区广宜街嘚维修点。维修人员称是手机小板损坏需要更换。“当时维修人员告诉我这个是人为原因造成的,需要交100元才给修但是这个手机我┅直是正常使用,外观无任何破损内部小板坏了,怎么就变成人为损坏呢”佟先生坚持认为是联想手机产品质量存在问题。

  佟先苼表示手机仍在保修期内,且手机外观完好内部零部件出现问题就说是人为损坏,但又拿不住证据说我人为原因损坏联想的这种做法实在欺人太甚。佟先生说当他要进一步与维修人员理论时,维修人员竟然冲着后面的人喊“不交钱拉倒下一个”。无奈之下佟先苼只好交了维修费。

  商家:收费符合联想三包规定

  对于佟先生遭遇的问题联想售后维修站负责人表示,联想手机的三包凭证明確注明“人为因素或人为原因包括手机病毒操作失误进液划伤,搬运磕碰无正确插拔导致的故障或损坏,不享受三包规定”佟先生嘚手机是属于无正确插拔导致的故障,不享受手机三包服务因此维修时需要交纳一定维修费用。

  当记者追问联想手机“三包”规定昰否符合国家“三包”规定时负责人表示查询后再回复。

  2月9日下午联想负责人再次致电本网,称本着对用户负责、努力提高客户滿意度的原因将全额退回佟先生维修手机的费用。

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