为什么我的戴尔g3怎么样笔记本g3充了一夜的电,第二天打开一看只要八十多的电,是不是电池有问题刚买的?

我2018年12月1号在戴尔g3怎么样京东自营官方旗舰店购买一台戴尔g3怎么样 G3 3579的笔记本电脑使用中出现两次故障,第二次故障在2019年1月3号发生是电池充不了电,导致电脑无法开机1朤4号去售后服务站报修,认定是主板故障可直到现在仍然没有配件,售后说至少再等20天才有配件让我跟京东协商换货,可是京东不给換货像我这样在京东买的电脑售后无保障京东又不给换货该怎么办?

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