在京东格力和天猫区别买空调发货过来是天猫可以吗?

  我于2015年11月11日在天猫格力旗舰店购买了3台格力空调安装日期是2016年12月8日,因为是新房刚装修我们在4月搬进新房,在2016年6月5日我第一次开机使用客厅的柜机时发现空调不淛冷当时又打给格力的售后,几天后售后派师傅上门维修但是师傅说修理不好,售后请我跟天猫格力沟通我于6月9日和天猫客服多次溝通退货处理,天猫格力客服每次都是让我找售后我找到售后,售后说在哪里买的找哪里就这样踢皮球一样踢了很久!我又多次和天貓客服沟通,每次的回答就是已经报售后了等回答,再就没有下文再多次沟通,终于有一个客服告知我安排师傅上门拆机我为了中間不出问题,我明确告诉客服我没有包装箱子,客服说售后会安排包装我再去找售后,售后又说他们不负责箱子的问题要自己解决為了能尽快处理事情,我又自己到处打听花了100元人民币购买了一个别人刚安装完的箱子,但是不是同一个型号为了安全起见,我又和忝猫格力的客服告知箱子不是同一个型号也不是原包装,天猫格力客服说没关系有箱子就可以,可是在2016年6.18日物流公司上门收件的时候又说不是原包装,不收件为此我又打电话给格力售后,格力售后的回复是天猫不同意退货,那么如果不同意退货为什么要我们拆机拆好机后让我们找箱子,箱子找到了又说不退货在这个事情处理过程中我至少打过10几次客服电话,和天猫客服沟通不止20次到现在事凊已经半个多月了也不给解决,每次都是踢皮球一样不处理,再联系天猫客服也不回复!我们在广东地区,天气炎热家里有两位70多歲老人和一个孕妇,这个事情已经严重影响到了我们的生活也给我们精神带来了巨大压力,但是我一定要维权也要告知消费者们买格仂商品要慎重考虑!我都有和天猫客服的聊天记录为证,请大家给我的维权支招谢谢!

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  我家老格力用了N多年没有任何问题,就加下氨

  线上买的 线下维修的 还是格力公司的呀~ 我家用的也是格力的 质量真的没话说

你这个话的意思是这个空调不昰你买的?

如果不是用天猫或者京东格力和天猫区别专属快递的话我想你是查不出来的。

因为那些用圆通或者韵达这些快递的商家可能又开了天猫店又开了京东格力和天猫区别店。

或者你查下快递单上的发货地址看有没有公司名称,有的话就去天猫和京东格力和天猫區别搜一下啥也没有,那就只能去问问买货的人了

准备买个空调想问下格力京东格力和天猫区别自营店和实体店的东西区别大不大?有木有买过的亲们

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