尊敬的柳书记你好我亲戚是一个老人,让我替她反应一下问题她前几年申请了廉租房,于今年2019年3月16日由社区通知,领取了东升小区11号楼房子的钥匙这几天供热公司上门通知,要收取2018度的过热费请问一下热力公司收取这个费用合适吗,去年房子都没有今年才交给的钥匙,为什么要收取去年的过热费