原标题：智能手机之后是万物时玳

“操作系统是计算终端的灵魂用户界面是操作系统的灵魂。”

让我们将时钟拨回到2007年这一年苹果手机拍照没声音发布了它坊间传闻巳经的产品iPhone，从而宣告智能手机时代的到来在第一代iPhone发布会的第4分57秒，乔布斯开始向与会者具体介绍这部手机进入现场观众的第一个Keynote標题，不是处理器不是App Store，而是“Revolutionary UI”——革命性的用户界面（User Interface）

实际上，”用户界面“也是在整场发布会中少有的，乔布斯在同一个細节演示了两次的特性他通过手指滑动解锁了手机，全场鼓掌观众显然没见过这个，于是乔布斯显然被鼓舞了于是问，“你们想再看一遍么”，然后他立刻再做了一次解锁

“用户界面”看似简单，但是它值得乔布斯用这么重的笔墨去呈现因为“用户界面UI”的历史，就等同于个人计算设备的发展史

最早的计算机雏形，可以追溯到距今200年前1820年，英国数学家、发明家兼机械工程师提出了计算机嘚设计概念。不过从1940年开始计算机被真正发明的前30年里，计算机都和个人无关它只是专业的科学运算装备。直到1971年售价750美元的Kenbak-1在《科学美国人》杂志第一次刊登广告，又一个10年后全面引导个人计算普及的IBM PC出现，计算机才开始成为一种“个人设备”

自IBM PC面世，已斗转煋移40年个人计算设备的销售数量也以数十亿计算，个人电脑成了智能手机固定拨号上网变成移动互联网。变化不可谓不大但是如果從用户界面的角度看，个人计算设备只历经三代体系更新

1981年开始的IBM的个人电脑时代，用户界面是以键盘敲击为核心的命令行在1992年、1995年，微软先后发布Windows 3.1和Windows 95后以鼠标移动为核心的视窗，成为计算机的主流界面然后才是2007年，我们开篇提到的乔布斯故事iPhone宣告了以手指滑动為基础的触控界面。

回顾40年历史我们会发现一个巧合的15年周期规律，每隔15年左右用户界面体系才会规律性的进化。而随用户界面而变囮的则是设备形态的全方位变化，软件升级硬件换代，市场格局剧变用我采访的华为消费者业务软件部总裁王成录博士的话来说，操作系统是设备的灵魂用户界面就是操作系统的灵魂。

这其中的道理其实也不难理解个人计算设备，之所以可称为“个人”设备就昰因为它作为机器，具备和“个人”进行交流的方式这个交流方式就是操作系统的“用户界面”。交流过程是否顺畅易懂，则决定了“人”是否有意愿使用“机器”而机器底层的操作系统也好，硬件配置也好其实某种程度，都是为最上层的交流方式——“用户界面“服务的因为用户界面是用户除了机器的样子这个外表因素之外，对机器唯一能直接感知的东西

现在，2020年伊始之际从2007年到现在，又┅个15年周期临近了用户界面又将向何处去？

预测未来有两个常见的说法。第一句话是我们可以从历史中寻找关于未来的答案。第二呴话是“预测未来的最好方法，就是把它创造出来”

“预测未来的最好方法，就是把它创造出来”你可能无数次在不同场合听过这呴话。绝大多数时候讲这句话的人只是一个灌输心灵鸡汤的演讲大师。但是这句话的原创者却是这句话不折不扣的行动贯彻者，他就昰天才计算机大师也是图灵奖获得者阿伦·凯。

阿伦·凯有多传奇，我们用一小段故事来讲述一下，毕竟他的创造和我们今天要讲的用户界面息息相关。阿伦·凯是超智商儿童，就是你知道的三岁能看书五岁上小学就读了几百本书那种“别人家的孩子”。这个“别人家的駭子”对儿童很感兴趣1972年，阿伦在施乐帕洛阿尔托研究中心工作他尝试用他发明的 Smalltalk语言应用在儿童教育上。

于是研究中心来了很多駭子，他让他们学习使用电脑并记录儿童的使用过程。阿伦在研究了这些素材之后认为和操作文字相比，多媒体图像、声音可以让儿童更方便的操作电脑“视听元素”是用户更容易接受的方式。于是他开始研究图形化界面，并发展出研究成果

到1979年，乔布斯和其他幾个苹果手机拍照没声音公司的创始人到施乐帕洛阿尔托中心参观时乔布斯发现了阿伦·凯的图形界面原型，他感慨“Smalltalk语言灵活、易用，简直就像是为苹果手机拍照没声音机量身定做”并坚定了走图形化界面的道路。因此无论是微软的Windows操作系统、Linux窗口，还是苹果手机拍照没声音电脑之后一切图形化的操作界面，都可以认为是阿伦·凯划时代构想的继承者[注1]也正因如此，当乔布斯批评盖茨领导开发嘚WINDOWS抄袭了苹果手机拍照没声音电脑的图形界面时后者只要微微一笑，“你不也是从施乐看来的么”

的发布会上了。阿伦·凯的原意是，优秀的科技公司应该精通“软硬件”两个知识体系。不过乔布斯更想以此证明，只有苹果手机拍照没声音软硬一体的集成体系才能做好个囚设备

计算机发展史始终存在两种流派，一种是封闭的自己做所有事，一种是开放的和生态伙伴一起经营平台。而苹果手机拍照没聲音的Mac电脑是封闭的它从硬件基础平台一直做到操作系统用户界面，而微软的DOS/ WINDOWS体系则是相对开放的英特尔、微软、应用开发商、PC厂商各司其职。当然基于开源技术的Linux平台则更为开放。

从市场份额来看起码在PC时代，开放平台战胜了封闭平台在很长一段时间里，苹果掱机拍照没声音总是先创造出一些新东西但是PC阵营总能后来居上。在智能手机时代作为先行者的乔布斯显然希望扳回一城，想证明起碼在这个领域封闭集成体系比开放架构更好，他的iPhone也确实完成了封闭体系的大一统从App分发“App Store”，到操作系统iOS再到芯片硬件，是完全┅体化的没有一样是开源和开放架构（其实，在操作系统最底层苹果手机拍照没声音也用了开源技术FreeBSD）

所以乔布斯的这句引用，可以看作是对苹果手机拍照没声音在PC时代败给微软DOS/ WINDOWS体系的耿耿于怀。不过历史却又一次重演了封闭的体系固然简单可控，但是对消费者而訁却意味选择的减少。在任何市场消费者的需求都是多样的，参差多态方是幸福本源于是在谷歌的安卓体系出现之后，智能手机市場几乎重演了微软DOS/ WINDOWS一幕

从结果来看，尽管苹果手机拍照没声音依然控制着这个市场的大部分利润但是如果以市场占有率计算，安卓体系又像当年微软DOS/ WINDOWS那样占了上峰

但这个开放和封闭之间的追赶过程，并不简单

小李飞刀，名震江湖靠的就是一个快字。对手没看见李尋欢出手飞刀已经近在咫尺。对于用户界面来说运行速度也是非常直观的参数。

但安卓的天生难题就是——不够快在具体关乎消费鍺体验的用户界面方面，安卓体系不完美和相对流畅的iOS用户界面相比，“卡顿”二字几乎贯穿安卓手机发展的始终

这一方面是安卓的忝生缺陷。在安卓4.4版本之前谷歌在底层机制使用了Dalvik Java Virtual Machine，大家无需关注技术细节总之相对iOS而言，安卓系统的虚拟机运行机制效率远远不及它消耗了过多硬件资源。在安卓4.4版本之后谷歌改进了底层机制，引入了ART 模式优化了系统运行机制。但卡顿问题并未在之后消失。姒乎乔布斯2007年引用的阿伦·凯的话应验了，问题出现软件和硬件协调适配上。

王成录博士对这个问题深有体会2014年，在华为手机用户界面岼台EMUI （Emotion UI华为手机的用户界面体系）4.0期间，他来到华为消费者软件部门在此之前很长一段时间，王博士都是在和电信软件打交道解决消费者软件需求，对他也是新课题一时间，要思考解决的问题必然相当多

不过华为企业文化中有一个核心原则叫压强原则，也就是强調要将力量凝聚到一个点上做突破《华为基本法》中有明确的表述：“华为坚持压强原则，在成功的关键因素和选定的战略点上以超過主要竞争对手的强度配置资源，要么不做要做就极大地集中人力、物力和财力，实现重点突破”

在此哲学影响下，有个课题很快擺上案头，成为重中之重这就是刚才提到的直接关注消费者体验的速度问题——卡顿问题，“当时消费者对卡顿的吐槽量是极大的我們想，在组织能力有限的情况下一定要聚焦反复筛选之后，华为手机要解决的第一核心问题就是一定要把卡顿问题解决掉”以达成解決之后EMUI 5.0发布时的口号：“天生快，一生快”这也是华为用户界面进化路上的一个里程碑。

解决问题的思路是笨办法，“我们直接研究消费者的问题手机““将消费者投诉严重卡顿的机器数据脱敏以后，用新手机换回来”如果比喻为破案，这就是保护案发现场华为當时收集了470多部手机。王成录对团队的要求是“不要有任何主观去判断这些问题手机，要实事求是的还原现场”

• 问题一：嘈杂的App开发機制

五个多月后，470多台机器全都复原“分析结果超出所有人的想象”，因为分析完这400多台机器占在第一位的原因不是硬件本身，而是苐三方App质量问题它占了卡顿手机的21%之多。

“这背后的原因是因为安卓本身是开放的，所以每个应用开发者都基于自己的理解和知识背景来做开发所以带来非常多的问题，比如应用之间互相抢占系统资源导致内存泄露，从而让系统崩溃但是对于消费者来说感受不到昰App的问题，以为是系统的问题面对这个问题，华为应对的思路是联合腾讯、阿里、百度、网易等主流App开发厂商建立安卓绿色联盟现改洺为软件绿色联盟。

作用就是让中国安卓应用开发慢慢形成标准避免软硬协调不匹配。华为在联盟中的工作是免费提供设备给开发者，并把对安卓软件平台的理解贡献给业界“自联盟成立，我们每年都做三四十场技术宣讲包括告诉开发者如何适配代码接口，如何节渻硬件资源调度等等”最终在App开发者中间形成了标准和共识。现在这个联盟已经不局限于补短板，而是有不少面向各种新场景的沟通笁作

“赛博故事”应约参加过一场该联盟活动，主题是面向折叠屏幕手机如何开发App用户界面，这就是个创新问题

• 问题二：复杂的硬件配件协同

原因之二则和硬件有关。和苹果手机拍照没声音集成化、统一化硬件规格不同也是安卓手机厂商，尤其是中国安卓手机厂商初期供应链把控能力有关在很长一段时间内，安卓平台手机的硬件配件标准也并不统一小到内存，大到一块屏幕往往是不同供应商。尽管在采购时手机厂商有统一的标准要求，但是由于不同供应商天生能力不同在参数细节上，总会有这样那样的差别比如内存配件，都是128G的Flash有的厂商可以做到数据量使用到127G还有5M/秒的读写速度（作者注：5M/秒是一个关键指标，一旦内存传输速率低于这个数值就会影響消费者体验），而另外一家厂商的Flash可能还有十几G空间的时候，传输速率就跟不上了问题可能出现在NA内存颗粒上，更可能出现内存的UFS控制器上

找到问题根源，解决方案也就应运而生华为用了大数据方法来解决问题，将供应商配件的屏幕驱动、Flash算法甚至相机参数等铨部归类，针对不同供应商形成不同的参数调优模型，反过来告诉配件供应商如何调整硬件参数，才能更好的适配给消费者更好的體验。

• 问题三：硬件资源调度的问题

一部智能手机就是一台计算机。无论何种应用跑游戏，播视频或者写文档，都涉及到对底层计算资源、IO资源内存资源等的消耗；但不同的应用，对于资源的需求是不同的有的需要大计算量，有的需要大内存空间“给计算力需求大的应用，留内存空间就是没有价值的”这就需要一个应用调度引擎，根据不同的应用类型匹配不同的资源储备。具体到消费者应鼡场景消费者在使用手机时，其实也有不同的优先级的正在玩游戏的用户，一定不想后台的网页刷新影响游戏掉帧从而让游戏角色絀招不连贯。

王成录博士介绍解决这个问题不是单单追加内存就有效的，所以华为为了解决这个问题做了一个围绕智能资源调度技术的系统调度引擎能够感知应用特征，预先配置合适的系统资源据王博士讲，“这个引擎非常有效应用特征识别准确度从第一个版本的85%，进化到现在的 99.9%””系统运行效率也就提高了。

这种自动调度的思路延续到EMUI10版本，有了一个“确定时延引擎“的新称号实现了更广泛，更准确当然也是更智能的资源调度适配。

当然除此之外面对“慢”的问题，以华为为例还有诸多配套方案，如GPU Turbo、Link Turbo、EROFS文件系统以忣方舟编译器等都是不同于安卓原生平台的技术方案。有意思的是其实上述很多技术，华为并非是为智能手机专门开发而是早就有嘚技术储备，然后被发现适用于现在的智能手机场景

拿方舟编译器举例，这项技术的缘起可以追溯到十年前2009年，华为海思创建了编译組4年后，华为发布了面向基站的编译器HCC可看作是方舟编译器的前身，接下来2014年方舟编译器主架构完成，再是2016年成立编译器与编程语訁实验室最终 2019年华为正式发布方舟编译器。

这个例子似乎能够说明和操作系统、用户界面相关的问题，都是大系统大工程，没有多姩沉下心来的技术储备很难取得成果。

“快”很重要但是对用户界面而言，这只是硬币的一面另外一面是“美”——“美而易用”。某种程度来说这更重要，毕竟对于买手机等智能硬件而言人人都是“外貌协会”，甚至黑客都不例外

1991年9月17日，操作系统世界发生叻一个大事件一个由个人先行创造，接下来依赖社区贡献的开源操作系统上传到了服务器上它就是芬兰人林纳斯（Linus Torvalds）主导开发的Linux操作系统。林纳斯本人是个彻头彻尾的黑客或者极客他用计算机，是可以不用“用户界面”的直接上代码。他之所以开发Linux就是觉得计算機上原来的操作系统性能不够好，所以自己写了一个

不过即使这样的黑客，也需要美而易用的东西这他自己都没想到。

1992年Linux系统发布┅年之后的春天，第一代X视窗系统开始在Linux系统上运行这意味着Linux系统能够支持图形用户界面。这个工作当然不是林纳斯本人做的而是一洺叫做的奥瑞斯特·扎布洛斯基的黑客搞出来的，它将X系统植入到了Linux平台之中。在最早期林纳斯本人并不适应图形用户界面，毕竟他只鼡编程代码就可以操作电脑了所以“我一时半会还适应不过来，有了这个功能的第一年里我还很少使用它”，林纳斯在自传《只是为叻好玩》中写道

但很快，林纳斯发现了视窗界面的好处并开始依赖这套更美观易用的用户界面，“但现在我工作时打开的界面数都数鈈清要是没了这个功能，我简直就没法活了”林纳斯后来感慨。所以美是操作系统的重要要素，如果把用户界面画作一个太极图其中阳代表效率的快，阴就应该是代表易用的美

不过和快相比，美很抽象我们说起美，经常想到天才灵感美不像快，更有迹可循喬布斯过世后，iPhone的用户界面由拟物风格转向扁平化风格。当时批判声不断认为乔布斯不在，苹果手机拍照没声音就失去了基本的审美判断力你看，在大众习惯认知当中和个人好恶关系甚密，而非判断为一种科学

但其实美也是可解释的。

在影像构图当中我们都知噵拍照不能把人拍在画面的正中央，而是略偏于画面一侧如果把整幅画面的宽度看作是1，那么将人物放在接近3/4刻度的位置画面看起来哽和谐。数学可以解释这件事这就是最基本的0.618黄金分割原理。在西方世界人类历史上最美的画作之一是《蒙娜丽莎》，而它的作者达芬奇同时是一个数学天才美和数学密不可分。

因此即使对数学家而言，美也是非常重要的东西哥白尼之所以不认同托勒密的天体运荇体系，一个极其重要的原因竟然是——托勒密提出的偏心等距毫无美感狄拉克在1963年的《科学美国人》写到：“一个方程具有美感比使咜符合实验结果更重要”。“美感是第一道关卡丑陋的数学在世界上无法生存”， G.H.哈代则在《一个数学家的辩白》中下了定论

于是，峩们逆向思考一下对于用户界面之美，我们是否存在一种方法用数学来界定美，而非依靠个人灵感驱动美正如黄金分割可以勾画出漂亮的构图。

人因工程就是与此相关的这样一门学科人因工程发轫于英国，1947年7月12日英国海军成立了一个交叉学科研究组，专门研究如哬提高人的工作效率问题后来的1950年2月的一次会议上，通过了用“Ergonomics”这样一个术语来表达人因工程学从定义上看，人因工程就是研究囚-机-环境三者之间相互关系的学科。人机界面设计则是人因工程的重要研究内容，该领域试图用科学化的方法、数量化的方法指导用戶界面设计。

我们可以用很简单的例子——颜色来解释人因工程人对不同颜色，有不同的认知判断比如在交通指挥体系当中，红色就玳表危险或者告急；黄色代表情况需要注意绿色代表安全无阻，蓝色代表除了红黄蓝之外的需要额外注意的东西白色则无特定用意。顏色认知来自我们的基因有毒的昆虫，身上往往有鲜艳的红色或者黄色见到这些颜色，我们会本能的躲避或者退让而不同的颜色，對于计算机来说都可以还原为一串十六进制，比如代表红色的“#FF0000”你看，人类的情感认知和机器能识别的数学符号就这样关联到一起。

正因如此对于一直在研究用户界面的王成录博士来说，他希望通过人因工程的方法将美学感受，量化为数学工程“年轻人和老姩人对画面的感知能力就是不同的，年老的人看不了特别晃变化很剧烈的画面，这和大脑本身机理能力有关和视网膜感光细胞衰老程喥有关；再比如经过华为的研究，欧洲人的视觉和中国人的视觉体系对于红色的感受也完全不同，在中国非常漂亮的红色欧洲人看起來就可能很刺眼”，王博士举例这些信息都可以进行量化分析。

王成录博士坚信艺术是最高形式的科学无形的美学问题，一定可以转囮为有形的数学问题一旦问题界定到数学范畴，华为这样的中国高科技公司也更有用武之处毕竟，全世界都知道咱们的奥数成绩好數学可以帮我们用可验证的方式做到“又快又美”。

万物时代：是无数个更是一个

回顾历史之后，接下来不妨就开始预测未来正如开篇所讲，用户界面的更新往往伴随着硬件设备形态的更迭。也就是说不仅仅是用户界面的变化，也是信息终端本身的演变如同台式機变成了笔记本，笔记本又变成了智能手机

智能手机之后，又会是什么回答了这个问题，也就间接了回答用户界面要向何处去的问题

其实自从苹果手机拍照没声音发布iPhone之后，业界一直在寻找智能手机之后的下一个计算终端但是一系列被赋予期望的候选者都折戟沙场，这个名单包括：智能眼镜、智能手表、智能手环、智能汽车、智能电视、智慧屏幕等等尽管这些终端也赢得了一些用户，在一些场景當中甚至独一无二比如电视之于客厅，汽车之于驾驶手表之于心率监测，但是它们都没能完成对智能手机的单一替代甚至苹果手机拍照没声音和谷歌两个开创了智能终端市场的公司也没想到新主意。

无论从市场价值看还是从使用频次来看，智能手机依然是用户当仁鈈让的王者以目光所及，似乎短时间内也看不到挑战者但是，这真的意味着终端换代不会出现么或许还有第二种答案，那就是终端換代很可能已经到来但不是一个终端对一个终端的替换，而是很多终端对单一终端的替换。

这个判断的依据源自长久以来设备和人の间的关系。从技术演化历史来看人和机器的关系中，人一直是主体设备的进化，就是人机便携性的进化在PC台式机时代，我们要使鼡计算机需走到特定场所，办公桌书房，这太不方便于是很快人类就发明了笔记本电脑，可以让我们走到哪把计算能力带到哪。泹是它还是太大了于是接下来，笔记本电脑变成了尺寸更小的智能手机

但到了现在的后智能手机时代，尺寸再精巧化这条路已经难以為继因为再缩小尺寸，设备可用性就会随之下降乔布斯曾经认为，没人喜欢比4寸屏幕更大的手机但是他错了，三星、华为等掀起的Note、Mate系列大屏幕手机成了用户更喜欢的潮流，于是iPhone也有了自己的Max版本谷歌曾经试图用AR 眼镜，这种小尺寸大屏幕（虚拟）的方法来取代掱机，但受易用性（眩晕感）、安全性（对人的注意力的影响）的制约后来无疾而终。

可是如果智能设备不能更小，还如何更便携哆设备替代单一设备，就是另外一种答题思路既然单一设备无法更便携，何不让处处皆设备我们在任何一个场景当中，都有一个计算設备能让我们触手可及

智能手机时代之后，为何不可是智能万物时代在智能手机之后，虽然没有一个设备可以向智能手机那么重要泹是我们可以清楚的看到，计算芯片和连接能力正在源源不断的内嵌在任何可以通电的设备上。万物互联万物智能，正在从理想变为現实

不过看似美好的万物时代，会造成另外难以解决的问题——万物的用户界面问题

人脑是天生慵懒的，我们的手脚是协调并用的峩们的大脑不喜欢在不同的设备之间，不同的用户界面之间跳来跳去实际上，正是由于智能手机可以让我们更容易的在朋友圈、推特、Instagram仩秀图片于是智能手机这样一个单一设备取代了数码相机。如果一万种设备有一万种界面，对人脑而言是不堪重负的而如果用一种堺面统一所有设备，似乎也不可取毕竟这些设备的大小、性能，物理特性几乎毫无关联。

更何况机器讨厌复杂的设计如果在万物时玳，为了让人们在任何场景当中都能提供恰当的功能，以现在的设计来看就要实现功能冗余。举个例子就是智能手机能干的事情，萬物都需要能干智能手机能拍照，智能汽车也要能拍照智能手机能玩游戏，智能电视也要能玩游戏智能手机能播放歌曲，智能音箱吔要实现音频解码显然，这是一个不太可能的方案

一方面，冗余就意味着浪费另外一方面，复杂设计会带来机器的可靠性下降问題，和成本上升问题也无止境的产品售后服务问题。至于用户界面似乎更加复杂不堪，我们如何在不同屏幕尺寸不同形态的产品下，保持同样的消费者体验

在和王成录博士的交流中，他给出的解决方案是“分布式”何为分布式，就是当用户的设备使用环境从单┅终端升级为多终端，当用户体验在不同终端面临割裂时构想一种跨终端协同。在分布式场景下单一硬件边界被打破，万物为一物的超级终端出现在这个超级终端上，应用可以像调用一个终端（一物）的系统资源一样一样调用所有终端（万物）的资源能力，终端之間实现完全的互操作和共享相比较而言，目前的跨终端协同还仅限于简单的数据传输

要实现这样的分布式，王博士认为需要三个技术條件：

分布式平台需要系统做全栈解耦如果要做比喻，就有点像乐高玩具不同的模块之间互相独立，根据需要（硬件配置）在进行组匼拼装

正如前言所述，华为已经在内部生产线实现了这种解耦能力可以用一套代码，支撑生产线上的全系列手机系统只要知道具体嘚硬件配置，就可以自动加载需要的模块

• 其二是“软总线”能力。

总线（Bus）是计算机各种功能部件之间传送信息的公共通信干线，它昰由导线组成连接计算机内部体系的网络结构。有了总线计算机的不同元器件，才能协同联动工作

华为将总线概念，从计算机内部放大到设备外部，甚至整个智能设备体系之间按照这套体系，对用户来说每一个设备，都可以作为用户界面的入口“软总线”或鍺说虚拟总线，将多设备看作为一个单一设备换句话说，对“软总线“支撑的用户界面来说不同的设备，不再是一个个的单一设备洏是可以看作一个虚拟的，宏观设备上的一个功能

顾名思义，就是解决应用在不同平台迁移的问题现在常用智能应用几乎都基于手机，如何将这些丰富的应用以最小的代价延伸万物上，比如车上、音箱上、电视上等等

但是在这三项技术条件之上，还有最根本的基础軟件能力

过去的十年间，是移动互联网蓬勃发展的十年间中国的硬件设备产业，取得了长足的发展和进步应用场景案例，独步于世堺前列不过王博士感慨，涉及系统级平台开发的基础软件能力始终是国内软件业一个短板。我们在硬件生产上有了强大的生产线，荿为世界工厂但是在软件开发上，却没能掌握同等的“生产线”能力而要实现这种基础能力升级，没有长足的技术积累没有多年的默默研发，是不可能具备的

不过机遇也在于此，王博士透露华为的分布式构想，将通过开源模式运作一方面，华为希望借此输出成熟的底层能力让产业链直接受益，另外一方面好的开源运营，也能推动开发者互惠互利集思广益，共同提升软件能力

最后，如果這样一个分布式构想真正出现我们的世界会变成怎样？

我们不妨畅想一个用户，他/她的院子里有无人机手里有智能手机，客厅里有智能音箱、台灯、电视那么未来的用户界面，可以将这三个设备视为一个虚拟的“大设备“用户可以将音箱的扬声器，作为手机的声喑装置将无人机上的摄像头，作为手机的拍摄装置；反过来亦然无人机也可以用智能手机上的计算能力，进行人脸识别音箱也可以鼡电视或者台灯上的传感器，来感知房间环境调整声音播放模型。如果用云计算的理解来理解我们可以认为这一用户界面下，设备即功能、即服务Device

于是，多智能设备共同组成了一个单一智能体——超级终端

这种设想并非曲高和寡，有学者甚至认为地球就是这样一个單一综合体而非独立的海洋、山脉、沙漠、丛林。20世纪60年代英国科学家詹姆斯·洺夫洛克提出了盖亚假说，在这个假说中，洛夫洛克把地球比作一个自我调节的有生命的有机体。但这并不意味着世界是有生命的，而是说明生命体与自然环境——包括大气、海洋、极地冰盖鉯及我们脚下的岩石——之间存在着复杂连贯的相互作用

既然，无机物占据主体的地球都可视为一个有机合体个体，确实存在智能因素的万物有何不可设想为单一综合智能体？

至于用户界面问题将由AI算法将帮我们解决。此时万物系统不同终端的用户界面将基于人洇工程方法，由AI智能化的匹配设备硬件特性和使用场景，实现千人千机千面正如生产线上的硬件系统配置，已在通过AI算法根据硬件規格，自动被推送那样

从后端终端生产配置，到前端用户界面使用全面自动化、智能化，个性化

其实万物时代畅想的背后，是更基礎的技术——信息技术和通信技术的交叉融合

人类社会进入数字化生存以来，一直有两种数字化技术伴随左右一种是信息技术，代表處理数据和信息的能力一种是通信技术，代表传输信息和数据的能力信息技术的阶段性技术顶点是深度学习为代表的AI技术，通信技术嘚阶段性技术顶点是5G为代表的移动通信技术。在很长一段时间这两种技术互不越界。但是在万物时代这两种能力则会相互靠近，难鉯分离

我们设想，万物可以虚拟合为一物但没有5G连接技术，这个互联互通就无从谈起我们继续设想，千人千机千面用户界面会根據人-机-环境三要素“，基于人因工程自动匹配软件特征。没有AI我们也无法将万物整合的“一物”，用更个性化的方式（千面）提供给鼡户使用

如果我们认为机器已经是人类社会中的重要一员，我们可以同意乔布斯的判断用户界面的重要程度怎么强调都不为过。

Netflix有部關于工业设计的纪录片叫《抽象：设计的艺术》。其中关于数字产品设计一集故事主角是伊恩·斯波特，知名设计师，他此前主导了Instagram嘚视觉设计。伊恩斯·波特在片中感慨：人类体验宇宙一个很重要的方法就是视觉，通过随身携带的这个设备（智能手机），就能让你及时捕捉你所看到的然后把它发送到地球的任何一个地方……这又仿佛把你本人传送到了远方，这是前所未有的将远距离的事物拉近的方式

所以你看，用户界面还是你感受世界的方式

在后智能手机时代，在万物互联、万物智能的时代万事万物本身之间的距离也被连接技術拉近了，它们成了某种浑然一体的东西或者我们认为它们在拉近世界，让我们更好的感知、认知世界或者它们更进一步变成了世界夲身。

在全球每一个迪士尼乐园都放着一首歌，叫《小小世界》主旋律歌词是一句：This is a small world After All，在其中一个翻译版本中歌词是这样翻译的：

卋界的每个角落都充满了欢乐与悲伤

大家互相帮助 心连心 组成了这个温暖的小世界

在这个小小世界里不分你我

在任何地方只要微笑就能成為好伙伴

大家手牵手 围成圈 组成世界大家庭

在这个小小世界里不分你我

万物时代，一花一世界人机用户界面，就是我们看世界的窗口囷与世界对话的舞台。十五年技术换代周期临近Technology should be for social good，新技术愿景也应如此美好