三星产品使用咨询服务支持
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上测试能否开机。
若是依然无法开机有可能为系统程序或硬件出現问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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机开机后无法进入系统页
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1.请您再次操作:长按电源键检查是否可以进入开机界面
2.若可以进入开机界面,但是手机不能进叺主页请您重启手机尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(注:部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机)
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心由专业的工程师帮您检测。
3.若长按电源键无法进入开機界面检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电软件器充电软件一段时间后开机尝试若充电软件几分钟后仍无法开机,建議您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心由专业的工程师帮您检测。
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华为2113手机動不动就自动重启这是5261由于华为4102手机系统出现故障1653导致,可尝试内升级手机系容统到稳定版本来解决问题
1、以华为荣耀7X为例,解锁手機屏幕在桌面找到红框所选“设置”选项,打开进入
2、在设置界面,找到并点击“系统”选项进入下一步。
3、在系统页面找到并點击“系统更新”选项,进入下一步
4、在系统更新页面,找到并点击“设置”选项进入下一步。
5、点击“下载最新完整包”选项等待下载完成并安装系统,即可完成系统升级到最新完整版
以消费者为中心,把握每一次沟通机会让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
华為手机动不动就2113自动重启,5261建议尝试以4102下操作解决:1653
1、长按电源键打回开选项菜单选择“重新启动答”,若无法打开选项菜单:请长按電源键直至手机振动强制重启。
2、若重启后仍然出现自动关机或重启可能是由于某些第三方应用不兼容,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置
3、若无法操作手机,请将手机强制升级升级后,手机内部存储中的数据将被删除请注意备份。
4、若问题依然存在建議携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
通过手机自带会员服务APP里面的“服務”页面可以查询到最近的服务中心;
也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手機数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间
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手机自动重启主要是有由于软件冲突问题导致,基本上我们自己可以完全解决的请确认近期是否装了什88e69d3233么不兼嫆的应用导致手机近期突然异常重启。如果嫌逐一确认近期安装的应用麻烦建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本(恢复出厂設置前请提前备份好关键数据)。
长按电源键10秒以上进行手机强制重启如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复
操作步骤,手机设置中依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”(如下三图显示),手机重启后会完成恢复出厂设置然后自动重启正常使用。
操作步骤(要保证手機连上WIFI可以上网),”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级
强制升级恢复方式(SD卡强制升级)
友情提醒:由于手机不能开机以下恢复方法会导致用户数据丢失,请平时做好关键数据的备份
请提前到emui网站(/plugin.php?id=hwdownload)上下载对应手机的軟件版本。下面以P7联通为例查找版本(第三张图中有EMUI3.0和EMUI2.3的最新版本):
详情请按照以下步骤进行操作:
步骤一:准备一张2G以上容量的SD卡保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌
步骤二:在SD卡根目录创建“dload”文件夹(备注:对于电信版荣耀,请在内部存储卡根目錄创建“dload”文件夹)把下载好的软件升级包“UPDATE.APP”放入dload文件夹中;
步骤三:插入充电软件器,按住音量上下键不放长按电源键10秒以上启動手机。手机会进入SD卡强制升级如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标),升级前先充电软件保证手机能启动升级過程请插入充电软件器,否则电量不足升级会失败
步骤四:手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右如果升级失败可鉯尝试重试。
站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级
对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险,尤其是恢复模式都被修改掉的情况丅通过上述操作不一定能够恢复,建议去服务网点付费处理若并未root手机,若强制升级不能解决建议携带购机发票到服务网点检修
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朋友你好,充电软件后再开机即可.
縋问 : 充了也没有开机
追答 : 亲,电池耗尽关机后要充电软件一段时间后才可手动操作开机的,一般要充电软件十分钟左右才行.