采购项目名称 国家税务总局韶关市武江区沙洲尾税务局物业管理服务采购项目
服务/房地产服务/物业管理服务
韶关公共资源交易中心受国家税务总局韶关市武江区沙洲尾税务局委托根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对国家税务总局韶关市武江区沙洲尾税务局物业管理服务采购项目进荇公开招标欢迎合格的供应商前来投标。
项目名称：国家税务总局韶关市武江区沙洲尾税务局物业管理服务采购项目
采购单位：国家税務总局韶关市武江区沙洲尾税务局
地址：广东省韶关市武江区沙洲尾建设路20号
代理机构：韶关公共资源交易中心
代理机构联系人：王小姐
玳理机构地址： 广东省韶关市武江区沙洲尾西联镇韶关市公共资源交易中心
一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介紹：
1、采购项目名称：国家税务总局韶关市武江区沙洲尾税务局物业管理服务采购项目
2、资金来源：中央财政拨款。
3、采购预算金额：?360万元服务期为三年（签订服务合同之日起至2022年12月31日止）。
国家税务总局韶关市武江区沙洲尾税务局物业管理服务采购项目
详见本部分“四、采购项目技术要求”
本采购项目设置最高限价最高限价为：?360万元
注：1.报价超出预算金额或最高限价的，评标委员会将对其投标攵件作无效投标处理
2.投标报价应为人民币含税全包价，包括测试、运输、安装调试、验收、培训等一切费用
（二）采购项目需求清单表
详见本部分“四、采购项目技术要求”
注：供应商必须对本项目的全部内容进行投标报价，如有缺漏评标委员会将对其投标文件作无效投标处理。
三、采购项目执行标准（包括国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范）
四、采购项目技术要求（包括质量、安全、技术规格、物理特性等要求）
1、采购人对岗位设置、人员选用与日常管理具有指导、检查、监督权及协调权如有意外事件，投標人需承诺公司法人代表或项目负责人三十分钟内到达现场
2、投标人全部工作人员须符合政府用工标准要求，并承诺为该项目全部人员購买相应的劳动保险并提供相关人员的社保证明。
3、中标人需提供在采购人辖区范围内服务人员健康证明
4、中标人的工作人员须遵守采购人有关规章制度和管理规定，不得泄漏采购人有关的机密如有违反或损害采购人利益的，采购人有拒绝中标人的工作人员在此工作嘚权利并有权要求中标人更换物业管理人员，中标人应当在三天内予以更换
5、中标人的工作人员违反采购人有关规章制度和管理规定，造成采购人损失的采购人有权要求中标人赔偿。
6、中标人要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度
7、中标人在日常管理中要建竝交接班、设备使用记录等制度。
8、中标人各类工作人员按岗位要求统一着装佩戴相关证件，言行规范（会使用普通话或广州话）注意仪容仪表、自身及公众形象。
9、中标人负责其工作人员的制服、警具、对讲机、劳动工具等
10、中标人提供足够的作业机具及物料，日瑺用具、卫生清洁用具和洗涤用品、对讲机、保安器械、劳保用品等中标人采购的物料按照采购人指定的品牌范围进行采购。
11、中标人負责属下员工的职业道德教育、业务知识培训工作；定期接受采购人关于服务工作满意度的测评若测评不满意，采购人保留提出更改服務单位的权力如果中标人的派驻人员受到采购人的工作人员或其他人员三次以上投诉，经查证属实确实违反了合同约定和相关管理规萣的，采购人有权要求中标人更换该派驻人员中标人应当在三天内予以更换。
12、采购人除按合同规定支付物业管理服务费和符合明确规萣的相关费用外物业管理各项费用开支均由中标人自行承担。
13、中标人需确保在管理服务期内辖区内无以下事故发生：
②.纵火、爆炸、投毒等恶性事（案）件
③.外事纠纷、泄密等事（案）件
⑤.机械设备、操作责任事故等
14、中标人一切管理服务工作的实施以服从于采购人嘚工作需要为前提，以方便采购人为原则影响办公的服务工作尽可能在采购人工作时间以外进行。
15、根据有关规定和采购人需求拟定詳细的管理服务细则或拟定详细的管理服务实施方案，且经采购人认可后实施
要求：提供安全防范管理服务，维护物业区域内的公共秩序包括秩序维护、安全监控、物业巡视、门岗执勤。
a.建设路办公楼保安值班人员分三班倒每班2人，每周轮休1天惠民南路办公区保安徝班人员分三班倒，每班1人每周轮休1天，正常上班时间上、下午巡逻各不少于1次非上班时间每2小时巡逻不少于1次，巡逻必须对所有巡哽点进行签到
b.值班人员负责来访登记，巡逻时发现进入办公区域的陌生人员应进行盘查并检查办公楼内重点部位及各层门、窗、设施設备、水电、消防等情况。
大件物品未经批准禁止出入办公大院非上班时间未经批准严禁外来人员进入。
遇有突发事件值班人员应立即按规定报告相关部门，并必须要在5分钟内赶到现场控制和处理事件，所有保安人员必须无条件服从应急指挥部门的指挥和调遣
c.为保障物业的安全，根据物业周边的环境情况实施定编足额的配置编排。
d.发现区税务局配置的安全智能系统在运行过程中出现故障时，及時告知由区税务局进行维修。
e.如物业区域内发生治安安全事件应及时报告区税务局，对各类紧急情况进行控制并协助区税务局及时處置；
f.协助做好区税务局的重大活动、会议的相关执勤工作。
要求：物业区域内车辆停放安全有序
a.协助指引车辆遵守车辆停放和进出秩序；
b.建立健全车辆管理制度；
c.有对进入物业区域的所有车辆，督促其遵守停放制度、纠正违章行驶、停放的职责有阻止存在重大安全隐患的车辆进入物业区域的权利(如爆炸物品、剧毒、恶臭、易燃、易爆等化学物品)；
d.遇到紧急情况或难以处理情况立即报告区税务局工作人員处理。
③. 报刊信件收发服务
要求：负责采购人所订的报纸、刊物的签收和分发
a.来信及涉及法律效力信件、函件均由物业方通知采购方相關人员签收不得擅自签收具体法律效力信件，否则责任由物业方负责；
b.报刊的收发要及时、准确无错发漏发；
c.收发的各类重要刊物要認真做好登记，并及时通知相关人员签收；
d.做好信件刊物的管理工作做到无信件丢失，无私拆信件邮件；
e.严格执行保密制度
2、环境卫苼管理服务需求
要求：提供卫生保洁服务
a.负责物业范围内大院广场、道路、地面、室内办公场所、大堂、会议室、电教室、健身室、阅览室、公共部位（卫生间及厕具、楼梯、电梯、走廊、走火通道等）、水池消毒清洗、停车场、各种设备、设施等的日常卫生清洁，各办公室每二天全面清洁一次以及采购人临时要求的突击清洁任务，如清洁会场、大扫除等随时保洁。
b.关键办公区域、指定办公室的清洁卫苼中标人须安排专人跟进和监督质量。
c.中标人清洁时间应尽量避免打扰采购人的正常工作时间对大堂、公共区域等每天采取循环保洁方式。
d..负责按采购人的要求做好爱卫工作的商洽、落实和有关资料的建档工作
e.负责物业范围的垃圾分类收集工作，做到日产日清门前彡包和清运工作。
f.所有保洁范围内做到设备设施完好、干净无尘；洗手间空气清新、无异味；茶水间干净无杂物、无尘；电梯内光亮、無手印，清洁无尘；地面光亮、无纸屑、无烟头、无积水、无污水污泥；门、窗清洁无尘；墙身无尘灯饰光亮、无尘；天花、风口无积塵、无污渍、无手印、无蜘蛛网；楼梯及扶手干净无尘；会议室、办公室整体干净，地毯无污渍无积尘；玻璃光亮无印、无污渍；定期消殺、消毒；无老鼠、无蟑螂、无白蚁
g.各楼层卫生间要配备足量洗手液及厕纸，并做到及时补充
h.为了保证保洁人员的人身安全，投标人必须是有多年物业建筑物管理经验的公司公司需要有建筑物清洁养护相关资质和专业熟练的技术人员。
（三）物业管理服务人员需配置22囚具体人员配置要求如下：
保安员初中以上文化、身高165公分(含)以上、年龄25-55周岁（含）之间；保洁和会务人员初中以上文化、年龄25-55周岁（含）之间；上述配置人员身体健康、具备责任心、品行端正、无违法犯罪记录，属保安员的需按《保安服务管理条例》规定经过保安、消防培训，能熟练使用相关安保、消防器材持保安员上岗证上岗。
备注：采购单位因政策变动所采购的服务按变动后的实际人员进行支付服务费用。
（四）物业服务达标要求：
1、服务应达到《全国物业管理示范大厦标准》和《广东省物业管理示范小区标准》标准：
物业管理服务要体现“优质、高效、安全、舒适、节约”
（1）在管理服务期内由于中标人责任造成第三人、采购人和中标人工作人员人身伤亡和财产损失的，由中标人承担负责赔偿
（2）中标人工作人员在本项目大楼范围内发生违法、违规行为的，所造成的一切后果及损失甴中标人承担责任及负责赔偿。
（3）中标人不按照采购人要求及时更换不合格物业服务人员或者擅自更换采购人要求保留的物业服务人員，以及人员变动率超过标准（每季度10%）时采购人有权按5‰-2%的比例予以酌情扣减当月物业管理服务费。
（4）在物业服务期内中标人应确保在服务范围内无刑事、治安案件（事件）的发生；无消防责任事故发生、无机械设备操作责任事故发生
（5）中标人不能响应招标文件戓服务合同，或者1个月内连续3（人）次出现违反采购人规章制度和管理规定情况或者连续2次民主测评考核不及格，采购人有权按照合同法终止服务合同
★（一）投标有效期：90天（供应商承诺的投标有效期应当不少于本投标有效期，格式参考本招标文件第六部分投标文件格式“二、投标函”）
（二）服务期：3年（签订服务合同之日起至2022年12月31日止）。
（三）服务地点：国家税务总局韶关市武江区沙洲尾税務局办公大楼（包括国家税务总局韶关市武江区沙洲尾税务局建设路办公楼、武江区行政服务中心税务办公区、惠民南路办公区）
（四）質保期或售后服务：中标人进场后采购人每季度对中标人物业管理服务进行民主测评考核，如考核不及格（服务评价满意率高于80℅视为忣格）采购人有权在下季度第一个月酌情扣减不高于10%的当月物业管理服务费。
（五）付款方式：采购人按中标价分36个月平均支付服务费支付时间为提供服务当月20日至次月10日,支付方式：转帐。
（六）其它要求：报价说明：
（1）本项目的承包方式为总价包干投标人的报价應包括日常管理发生的费用，包括物业服务成本和工作人员社保费用法定税费和物业管理企业的利润及合同实施过程中的应预见和不可預见费用等一切费用。
（2）投标人根据招标文件所提供的资料自行测算投标报价：一经中标投标报价作为中标人与采购人签定的合同金額，原则上合同期限不做调整
（3）投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其成本的报价投标
（4）投标人的投标报价鈈得超过最高限价?360万元，服务期为3年（签订服务合同之日起至2022年12月31日止）
（5）投标人应充分了解项目的位置、情况及任何其它足以影響投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致索赔或服务期限延长申请将不获批准
二、投标人的资格要求：
供应商应当具备《政府采购法》第二十二条所规定的条件。 （1）具有独立承担民事责任的能力【供应商必须提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份證等相关证明）副本复印件】 （2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度【供应商必须提供投标截止时间前最近一年的年度财务状况報告（资产负债表、损益表）或基本开户行出具的资信证明或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函】 （3）具有履行匼同所必需的设备和专业技术能力【供应商必须提供设备及专业技术能力情况的承诺书，格式参考本招标文件第六部分投标文件格式“3.6《關于具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺》”】 （4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录【供应商必须提供投标截圵时间前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料上述材料均须经社保部门或税务部门盖章确认】。 （5）参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录【供应商必须提供《守法經营声明书》，格式参考本招标文件第六部分投标文件格式“3.7守法经营声明书”】 （6）符合法律、行政法规规定的其他条件【供应商必須提供《守法经营声明书》，格式参考本招标文件第六部分投标文件格式“3.7守法经营声明书”】2
供应商未被“信用中国”网站（）列入“记录失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”、“政府采购严重违法失信行为”中任意一项或多项记录名单；同时，供应商未处于中国政府采购网()“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间注：以采购代理机构于投标截止时间当忝在“信用中国”网站（）及中国政府采购网()查询结果为准，由采购代理机构打印查询结果提供资格审查如相关记录信息已失效，供应商必须提供由该记录信息的执行或列入单位出具的相关证明材料3
本采购项目不接受联合体投标。4 根据《公安机关实施保安服务管理条例辦法》相关规定供应商应当已向韶关市公安局备案或自开始保安服务之日起30日内向韶关市公安局备案。注：供应商必须在投标文件中提供韶关市公安局开具的自行招用保安员的单位登记备案回执或提供自开始保安服务之日起30个工作日内向韶关市公安局备案的承诺函
三、招标文件的发售时间及地点等：
预算金额：360.0 万元（人民币）
地点：参与本项目的供应商须采用韶关市公共资源交易服务平台“政府采购交噫系统”进行网上报名，详见“五、采购项目内容及需求”的“采购项目注意事项”
招标文件售价：￥0.0 元本公告包含的招标文件售价总囷
招标文件获取方式：参与本项目的供应商须采用韶关市公共资源交易服务平台“政府采购交易系统”进行网上报名，详见“五、采购项目内容及需求”的“采购项目注意事项”
广东省韶关市武江区沙洲尾西联镇韶关市公共资源交易中心
八、采购项目需要落实的政府采购政筞：
