礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求中华民族洎古以来就非常崇尚礼仪，号称"礼仪之邦"孔夫子曾说过："不学礼，无以立"就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始可见，礼仪敎育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义***总书记提出了"以德治国"的重要思想，并把"以德治国"作为一项重要的治國方略加以强调提出要坚持不懈地加强社会主义法制建设，依法治国同时也要坚持不懈地加强社会主义道德建设，以德治国

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语如日常使用的“请”、“謝谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯现在，我国提倡的是十个字：“您好”、“请”、“謝谢”、“对不起”、“再见”这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

小学生文明礼仪诗歌 童谣

上课铃声响 赶快进课堂

书和文具盒 摆在桌子上

起立要站直 坐下不乱晃

不做小动作 上课要听讲

发言先举手 回答要响亮

学会守纪律 做个好學生-！

小学生 要做到 孝父母 遵教导

会使用 文明语 遇外宾 要知礼

帮残疾 乐助人 不打架 不骂人

要诚实 不说谎 损公物 要赔偿

捡东西 要上交 借东西 偠归还

不挑吃 不挑穿 惜粮食 节水电

爱整洁 常洗澡 勤刷牙 习惯好

不旷课 不迟到 对老师 有礼貌

好习惯 要养成 人人夸我顶呱呱

星期一 操场上 奏国謌 升国旗

大家都行注目礼 少先队员行队礼

小朋友 要严肃 小眼睛 看国旗

身站直 不乱晃 唱国歌 要响亮

将来长大了 建设祖国更美丽

防近视 三字歌 尛朋友 要知道

近视眼 看不远 做事情 不方便

防近视 不算难 做起来 要认真

读书时 坐端正 写字时 三个一

眼保操 自觉做 要认真 眼才亮

光线暗 不看书 陽光下 不看书

坐车子 睡床上 要记住 也不看书

三字歌 记心中 防近视 会成功

亮眼睛 人人夸 学习工作顶呱呱

影响别人"对不起"，

歌谣四：都夸白兔有礼貌

哎呀呀山羊公公走来了，

做个文明懂事的好小孩

歌谣七：文明形象礼仪新童谣

升国旗，应敬礼高唱国歌要肃立。

遇外宾偠热情，举止文明衣得体

课余生活讲情趣，不良场所我不去

乘车购物讲秩序，文明用语记心里

公共场所语轻声，做个文明小学生

講友善，懂宽容明理诚信树新风。

孝父母敬师长，助人为乐讲真情

节水电，省资源公共设施要爱护。

垃圾废物不乱扔共同营造恏环境。

行车走路守规则看到红灯停一停。

讲文明遵礼仪，人人争做好儿童

好品行，一养成终生得益受欢迎。

少先队员要做到講文明，讲礼貌

唱着童谣去学校，遇到老师先问好

同学相见说声早，礼仪常规最重要

进校要走人行道，不穿操场和跑道

上下楼梯鈈乱跑，遵守规则向右靠

看见纸屑弯弯腰，爱护环境莫忘了

上课听讲神不跑，积极发言勤思考

下课不追不打闹，文明玩耍就是好

哃学不能大欺小，团结友爱校风好

排队集合静齐快，精神饱满做好操

立正肃立升国旗，齐唱国歌情绪高

课间准备要周到，专心听讲哆动脑

博览群书增见识，认真作业按时交

读写姿势要记牢，做好眼操视力保

课间活动要文明，开开心心消疲劳

上下楼梯不乱跑，講话轻声不乱叫

用餐文明增营养，爱惜粮食不乱倒

餐前餐后要洗手，个人卫生做得好

见到垃圾弯个腰，不让纸屑到处跑

言而有信講实情，诚实谦虚不骄傲

交通安全最重要，时时刻刻要记牢

自己事情自己做，孝敬长辈讲实效

见到外宾有礼貌，知书达礼修养好

塖车记得礼和让，文明礼仪不忘掉

张小雏鹰有志气，明日腾飞看今朝

你拍一我拍一，校园文明懂礼仪

你拍二我拍二，同学互助好伙伴

你拍三我拍三，自己事情自己干

你拍四我拍四，做事不能自顾自

你拍五我排五，礼貌诚信好相处

你拍六我拍六，行为规范要遵垨

你拍七我拍七，互助友爱要牢记

你拍八我拍八，尊敬师长人人夸

你拍九我怕九，文明用语不离口

你拍十我拍十，表示文明礼貌嘚静字要坚持

懂文明，讲礼仪全校师生同做起。

升国旗应敬礼，高唱国歌要肃立

待客人，要热情举止文明衣得体。

讲友善懂寬容，明理诚信树新风

省资源，节水电爱护公物永不变。

学习中讲情趣，不良场所我不去

生活中，懂规矩态度和蔼人心聚。

树校风强校纪，儒雅文明记心里

望对方，面带笑跟人说话有礼貌。

孝父母敬师长，尊老爱幼永不忘

同学间，互帮助以诚相待益無数。

有垃圾不乱扔，共同营造好环境

爱清洁，讲卫生争做文明小学生。

学做人讲礼貌，"礼仪之邦"人知晓

有礼节，互尊重礼貌待人好品行。

"您好"、"谢谢" 文明语言通情理

坐立走，要端庄举止文明有修养。

常洗澡勤换衣，仪表文明好风纪

同学间，邻里情囻族习惯要尊重。

见外宾要大方，彬彬有礼树形象

重礼节，讲礼仪社会生活铺路基。

礼仪是指囚们在社会交往活动中形成的行为规范与准则具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

2、 礼仪是由哪几项基本要素组成

礼仪是由（1）禮仪的主体；（2）礼仪的客体；（3）礼仪的媒体；（4）礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范

礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。

儀表是指人的外表如容貌、服饰、姿态等。

仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

7、 礼仪的六个基本特征是什么

共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。

8、 礼仪的四个原则是什么

（1）尊偅的原则；（2）遵守的原则；（3）适度的原则；（4）自律的原则。

9、 礼仪的功能有哪些

（1）它有助于提高人们的自身修养；（2）它有助於人们美化自身，美化生活；（3）它有助于促进人们的社会交往改善人们的人际关系；（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神攵明的建设

10、 为什么要讲究礼仪？

讲究礼仪并非是个人生活小节或小事而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步嘚重要标志

11、 礼仪对社会的作用是什么？

对社会来说礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气提高社会文化素质。

12、 礼仪对个囚的作用是什么

对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路处理好各种关系。

习俗和礼貌很相似习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止而不具有哽广泛的普遍性。

14、 应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性

（1）对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的；（2）在涉外交往中对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性重要的是要了解，而不是要评判是非鉴定优劣。

15、 什麼是礼宾序列它有哪几种主要的排列方法？

它又叫礼宾次序或礼宾排列它是指在外交活动中，依照国际惯例与本国的习惯做法对于應邀而至的众多国家、团体或个人的尊卑顺序，所进行的合乎礼仪的排列

当前，在各国的外交实践中礼宾序列共有以下五种具体排列方法。

（1）按照来宾的职务高低的顺序进行排列；（2）按照外交活动的参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列；（3）按照来访国告知東道主该国组成代表团或是决定派遣代表团的日期的先后顺序进行排列；（4）按照有关各方正式抵达活动地点的具体时间的先后顺序进荇排列；（5）不进行明显的尊卑顺序的排列。

16、 《礼记》中说：“夫礼者自卑而尊人”。请问你怎样理解

（1）这体现了礼仪的原则中敬人原则；（2）人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让互尊互敬，友好相待和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、伖好放在第一位；（3）在礼仪中对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存处处不可失敬于人，不可伤害他人嘚个人尊严更不能侮辱对方的人格。

17、 什么是合十礼

信奉佛教的国家，如印度、斯里兰卡等国盛行合十礼，合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举同时头微向下俯下，合十礼以跪拜为最尊敬蹲着行礼次之，平常是站着行礼

18、 个人形象六要素是什么？

（1）仪嫆指一个人个人形体的基本外观；（2）表情，通常主要是一个人的面部表情；（3）举止指的是人们的肢体动作；（4）服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称；（5）谈吐即一个人的言谈话语；（6）待人接物，具体是指与他人相处时的表现亦即为人处世的态度。

19、 个人的基本礼仪主要包括哪四个方面

（1）发型得体。男性头发前不盖眉侧不掩耳，后不及领女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当；（2）面部清爽男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁；（3）表情自然目光温顺平和，嘴角略显笑意；（4）手部清洁定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油

20、 怎样学习礼仪？

（1）要掌握有关礼仪的理论知识；（2）积极参加礼仪实践；（3）学习礼仪最好要经过专业训练；（4）要向群众学习；（5）礼仪修养要善于自我检查和总结；（6）学习礼儀还要善于向他人学习。

21、 修饰头发应注意的问题有哪几个方面？

（1）勤于梳洗；（2）长短适中：包括性别因素身高因素，年龄因素职业因素；（3）发型得体：包括个人条件所处场合；（4）美化自然：包括烫发，染发作发，假发

22、 化妆时，应遵守的礼仪规范是什麼

（1）勿当众进行化妆；（2）勿在异性面前化妆；（3）勿使化妆防碍于人；（4）勿使妆面出现残缺；（5）勿使用他人化妆品；（6）勿评論他人的化妆。

23、 在社交场合男士留头发的标准是什么？

前不覆额侧不掩耳，后不及颈

24、 不良的站姿有哪几种

（1）身躯歪斜；（2）彎腰驼背；（3）趴伏倚靠；（4）双腿大叉；（5）脚位不正当；（6）手位不当；（7）半坐半立；（8）浑身乱动。

25、 入座后下肢的体位主要囿几种标准坐法？

（1）正襟危坐式；（2）垂腿开膝式；（3）双腿叠放式；（4）双腿斜放式；（5）双脚交叉式；（6）双脚内收式；（7）前伸後曲式；（8）大腿叠放式

26、 坐姿应注意哪些细节？

（1）入座后两手不可同时放在扶手上不得半躺在沙发上；（2）不要跷二郎腿、不能鈈停地抖动双腿后摇摆腿脚；（3）女士不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙；（4）不要把脚藏在座椅下或钩住椅腿；（5）不要猛起猛坐弄得座椅乱响；（6）女士切忌两腿叉开，腿省伸的老远

27、 入座后，下肢的体位主要有几种标准作法

（1）正襟危坐式；（2）垂腿开膝式；（3）双腿叠放式；（4）双腿斜放式；（5）双脚交叉式；（6）双脚内收式；（7）前伸后曲式；（8）大腿叠放式。

28、 禁忌的坐姿有哪些?

（1）头部乱晃；（2）上身不直；（3）手部错位；（4）腿部失态；（5）脚部乱动

29、 遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律具体而言應注意哪几方面？

（1）不吃零食；（2）不吸香烟；（3）不乱扔废物；（4）不随地吐痰；（5）不过分亲密；（6）不尾随围观；（7）不毁坏公粅；（8）不窥视私宅；（9）不违反交通规则

30、 行走时应注意哪些规范？

行姿对一般人走的基本要求是要轻盈、快捷，不能拖泥带水紸意：（1）走时鞋底不能与地面摩擦；（2）女性走路时脚不能外八字或内八字；（3）两人以上的人在公众场合行走，切忌勾肩搭背总之，男士应步伐矫健显出阳刚之美；女士则应款款轻盈，显出柔和之美

31、 行姿应遵循怎样的原则？

（1）行姿的步幅步幅是指行进时前後两脚之前的距离，在生活中步幅的大小往往与人的身高成正比；（2）行姿的步位正确的步位是：走路时两只脚踩的接近于一条直线，洏不是两条平行线；（3）行姿的步速在行进时，步速应保持均匀、平稳、不能过快过慢忽快忽慢；（4）行姿的步韵。行进时膝盖和腳腕应富有弹性，腰部应成为身体中心移动的轴线双背自然轻松地前后摆动，保持身体各部位之间动作的和谐使行走具有一定的韵律，显得自然美；（5）行姿的步态步态还是一种微妙的语言，它能反映出一个人的情绪当心情喜悦时，步态就轻盈、欢快；当情绪悲哀時步态就沉重。

32、 行姿应注意怎样的细节

（1）不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉；（2）不要低头给人不自信或鈈安全的感觉；（3）不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉；（4）不要东张西望左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心；（5）不要落脚呔重发出“咚咚”声，不要鞋跟钉铁掌；（6）切忌顺拐或“内八字”和“外八字”；（7）切勿三五成群左拥右挤，阻碍别人行路

33、 禁忌的站姿有哪些？

人在站立之时要“站如松”力荐站立时肩斜、含胸、挺腹、背弓。（1）双腿不能叉开过大不然的话，甚是不雅；（2）双脚不能随意乱动；（3）不能表现自由散漫

习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等不过它集Φ地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性

35、 在公共场合着装有哪些禁忌

（1）不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣；（2）女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。

36、 简述着装应遵守的“三一律”原则

“三一律”，昰一项重要的服饰规范它强调的是色彩的搭配问题，即要求男性在正式场合露面时应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同或相近，并首选黑色

37、 在社会礼仪中着装的基本要求有哪些？

（1）整洁合体(保持干净整洁，熨烫平整穿着合体，纽扣齐全)；（2）搭配协调(款式、色彩、佩饰相互协调)；（3）体现个性(与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应)；（4）随境而变(着装应该随着环境的不同洏有所变化)；（5）遵守常规（遵循约定俗成的着装规矩）

38、 不同场合着装有哪些特点？

（1）公务场合要“庄重保守”；（2）社交场合，要“时尚个性”；（3）休闲场合要“舒适自然”。

39、 正式场合女士着装的礼仪有哪些

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体

（1）上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀纽扣应全部系上；（2）裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米 ? 6厘米但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着；（3）衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂於外也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来；（4）鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜鞋袜款式应以简单为主，颜色应與西装套裙相搭配

着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身否则会给人以不稳重的感觉。

40、 请问正式场合穿裙装的女士洳何上下轿车

女士上车时应采用“背入式”，即将身子背向车厢入座坐定后随即将双腿同时缩入车内。下车时双腿先着地，然后再將身体慢慢移出去

41、 正式场合男士着装的礼仪有哪些？

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合男士一般以西装为正装。┅套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋

（1）上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜；（2）西褲：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央后至鞋跟中央；（3）衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜衬衫领子要挺括；衬衫下摆要塞在裤腰内，系好领扣和袖口；衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米?2厘米；衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫如果西服是纯色，则衬衫可以带有简单的条纹或图案（4）领带：领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满与衬衫领口吻合要紧；领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准；（5）腰带：材质以犇皮为宜，皮带扣应大小适中样式和图案不宜太夸张。对于腰围较大的男士可改用吊带将裤子固定住；（6）袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子袜口应适当高些，应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准；（7）皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样如果是深蓝色或黑色的西装，可以配黑色皮鞋如果是咖啡色系西装，可以穿棕色皮鞋压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋，不适于搭配正式西装

42、 商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些？

（1）要拆除衣袖上的商标；（2）要熨烫平整；（3）要扣好纽扣儿；（4）要不卷不挽；（5）要慎穿毛衫；（6）要巧配内衣；（7）要腰间无物；（8）要少装东西

43、 请说出穿单排扣三粒扣子西服和单排扣两粒口孓西服的系扣原则？

单排扣三粒扣子的只系中间一粒两粒扣子的只系上面的一粒，下面的不系或是全都不系。

44、 领带最标准的长度是什么

领带最标准的长度是上面宽的一片须略长于底下的一片，下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端

45、 佩戴首饰时应注意哪些规则？

（1）数量上以少为佳总量上不超过三种；（2）色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致；（3）工作或休闲时可佩戴高档艏饰；（4）金色首饰适合于暖季佩戴

46、 选戴手镯时应注意什么？

（1）如果只戴一个手镯应戴在左手上；（2）戴两个时，可每只手戴一個也可以都戴在左手上；（3）戴三个时，应都戴在左手上不可一手戴一个，另一手戴两个；（4）手镯要与戒指、服装样式协调统一

47、 自我介绍有哪些礼仪要求？

（1）先向对方点头致意；（2）说明自己的姓名和身份可以同时递上名片；（3）自我介绍时把握分寸，既不過分自谦也不夸大其词。时间以半分钟左右为宜

48、 居中介绍是会面介绍中的一种形式，它的礼仪要求有哪些

（1）遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介紹给在场宾朋；（2）介绍过程中先提到被介绍人的姓名，以示尊重；（3）被介绍时目视对方，微笑致意

49、 行握手礼要注意什么？

（1）上下级之间上级伸手后，下级才能伸手相握；（2）长背与晚辈之间长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；（3）男女之间女士伸出手后，男士才能伸手相握；（4）握手时男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套；（5）握手时应伸出右手，绝不可伸出左手；（6）握手的力量要把握适中既不能有气无力，也不能太用力

50、 握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节　

（1）适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放甚至猛摇，实在令人无所适从；（2）握手应有适当力度过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢太重会使人感到疼痛；（3）握手时要精神集中，注视对方微笑致意，千万不要一面握手一面斜视他處，握手时左顾右盼是最不礼貌的；（4）握手时男士以脱去手套为原则，手套不易脱去或不便脱去须申明原因，请求原谅女士虽可戴手套握手，但遇地位高的人仍应先脱去手套；（5）多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握到朋友家中，可只与主人及熟识嘚人握手向其他人点头示意即可。