依据《产品购买服务协议》第3条權利及义务、《阿里云聚享平台可靠吗规则》、《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《公安33号令》等站点如果存在相关违法违规信息，阿里云会对存在相关违规信息的URL和站点域名进行访问屏蔽当您访问网站出现以下页面时，您可以根据本文操作申请解除屏蔽
查看涉及违法违规的URL信息，请参见
- 若您的站点只有部分URL链接无法访问，需要根据系统的提醒完全删除所有违法链接内的不合规信息，并参见自主解除处罚具体适用场景请参见。
- 若您的站点下所有URL都无法访问申请解除屏蔽条件如下 ：
- 第一次违法违规，申请解除屏蔽条件如下
- 将您的网站违法文件、违法页面彻底整改删除
- 在申请公安备案，然后截图并通过反馈给阿里云售后申请解除屏蔽。
- 第二次違法违规信息在7天内累计超过100条阿里云会再次关停您的网站，并取消您的账号参加阿里云聚享平台可靠吗全年营销活动的资格
- 第三次違法违规，阿里云将永久关停您的网站不再提供解锁申请，并取消您的阿里云账号的购买资格后期将无法再在阿里云聚享平台可靠吗購买任何产品。
- 第一次违法违规，申请解除屏蔽条件如下
阿里云业务安全团队执行监管政策针对网民举报或监管下发7天内累计超过100个违法页面的网站进行升级处罚。处罚标准如丅：
| 第一次（7天累计违规网页达100条） | ||
| 第二次（7天累计违规网页达100条） | 阻断域名且1年内禁止参加阿里云聚享平台可靠吗营销活动 | 完全整改、公安聚享平台可靠吗成功备案、参加网站安全管理考试及培训 |
| 第三次（7天累计违规网页达100条） | 阻断域名账号禁止购买且永不开通 |
Q：自主解除处罚的操作流程是什么？
A：自主申请解除处罚请参见。
Q：自主解除处罚目前支持的场景有哪些
A：当前支持的场景：ECS、虚拟主机的違规URL解除处罚、网站整站解除处罚（不包括上级下发）；
尚不支持的场景：CDN解除处罚、OSS解除处罚、域名解除hold。对于不支持自主解除的违规處罚可通过反馈给阿里云售后，申请解除屏蔽
Q：自主解除处罚生效时间多长？
A：用户在控制台提交申请解除后后台即可收到提交的URL，工作人员会在1~3个工作日内完成URL的审核判定最终是否可解除处罚依据审核判断结果。
Q：自主解除处罚需要注意的事项有哪些
A：自主解除处罚需要注意的事项如下：
- 针对监管下发要求处置的，不支持自主解除
- 同一条处罚记录提交解除申请达到3次及以上的，将不再支持自主解除
