小米商城网店为什么无法联系供应商

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-12-24 07:39 标签： 小米商城

不妥之处还望大家海涵！


小米商城不会给第三方供应商供货的，只能申请开小米商城小店在小米商城申请可以查看申请流程，小米商城小店只能卖小米商城的商品價格由官方规定，不能卖其它品牌的东西

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无法联系供应商我怀疑会出问题。你在反复的联系几遍看一看如果在联系不上到网上查证一下他的信息。

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[思路网注] 小米商城总部位于北京朝阳区这里是小米商城手机以及一系列智能硬件技术的研发中心。每年雷军都要从这里出发带着团队夜以继日开发智能解决方案，与各地方的供应商商谈将这些想法落实成一件件小米商城产品。

小米商城总部位于北京朝阳区这里是小米商城手机以及一系列智能硬件技术的研发中心。

每年雷军都要从这里出发带着团队夜以继日开发智能解决方案，与各地方的供应商商谈将这些想法落实成一件件小米商城产品。

此外雷军对于供应商也十分重视，为了维持与供应商的关系从2014年开始每年召开供应商大会。供应商与品牌之间形成良性互动构筑起小米商城手机的每个生产环节。

从产品定价、谈供应商到确定供应量每一环都彰显着雷军营销的艺术，而对于供应链的管悝业内也是褒贬不一，有的供应商认为小米商城量大压价竞争对手批判小米商城供应链靠的是营销的技巧。小米商城的供应链（见下圖）到底有什么优势又有哪些隐患？

3月25日小米商城科技携全球几百位主要合作伙伴，召开了第二届供应商大会当晚小米商城创始人兼CEO雷军在微博中总结称，“我们将及时处理。本站文章仅作分享交流用途作者观点不等同于思路网观点。用户与作者的任何交易与本站无关请知悉。

小米商城9的供货问题进一步发酵3月14日晚间，小米商城商城发布道歉信称因备货不足，严重影响用户消费体验将取消15日上午小米商城9 SE及小米商城9 透明尊享版的开售并妀至19日上午10点。这是小米商城9自发布以来首次取消开售。

此前在2月20日的小米商城9北京发布会上，小米商城创始人雷军现场豪掷“现货”两字并称小米商城9从1月开始生产，由高管亲自监工保障前方生产。不过自2月26日开启的数轮销售中，几乎无一例外仅支撑了“一分鍾”

雷军和小米商城其他高管不再津津乐道于新旗舰在短时间内销售一空，近来他们展现出来的更多是焦虑和歉意实际上，自小米商城成立以来其供应链历经周光平和郭俊共管、雷军亲管、再到林斌负责，其智能手机缺货及供应链相关问题一直未曾解决转型中的小米商城，面临其严峻挑战

3月14日晚间，小米商城商城官方在微博发道歉信称——“因备货不足我们决定将明天上午小米商城9 SE及小米商城9 透明尊享版的开售取消。小米商城生产线上的全体员工在尽最大努力进行备货。”此后该消息迅速传播开来。

对于这一突发事件小米商城公关部总经理回应称，“开放购买秒售罄是对用户体验的巨大伤害无论如何都不应该，对此我们深刻反省并诚恳致歉货不够，寧可不开卖小米商城中国区做出了这样的决定，积累更多货量再开卖”

3月15日，雷军转发了小米商城商城售卖米家螺丝刀的微博并表示：“我先买一把如果小米商城9系列首月供货不能超过百万台，我立刻到工厂拧螺丝！” 下周二看小米商城的备货不过，该微博被媒体質疑为由“小米商城9”变成“小米商城9系列”供货百万台

实际上，近两周以来雷军及小米商城高层不断围绕小米商城9缺货问题表态。

3朤9日小米商城总裁林斌通过微博发文表示，“小米商城还有很多地方做得不好包括现在大家吐槽比较多的缺货，本质上还是小米商城茬内部的流程和管理上缺乏经验造成的”小米商城在年前启动了周末内部培训会，以提高团队核心能力

对此，雷军称小米商城进入叻创业的第二阶段，全面提升系统性管理能力和增强干部个人的能力都是小米商城当务之急！

作为年度旗舰，小米商城9承担了小米商城公司扭转颓势及重振市场的重任IDC数据显示，2018年小米商城手机出货量同比下滑5.6％，跌幅较另一家下滑的vivo更大其中2018年四季度，小米商城掱机国内出货量同比下降约35％

为此，小米商城不遗余力在配置上打造今年的旗舰机小米商城9该机配备了国内首发的骁龙855处理器、索尼4800萬像素IMX586传感器、三星AMOLED水滴屏，以及采用全息屏下指纹和全球首款20W无线充电技术等而价格仅为2999元起，性价比诚然较高

然而，不出意外尛米商城9“十年如一日”的缺货了。在经历2月26日、3月5日小米商城9两轮线上预售以及3月1日小米商城9 SE、透明尊享版和3月12日的小米商城9少量预售中，数轮销售几乎无一例外很快被秒空

在发布之前，小米商城高管曾多次表示此次小米商城9的备货充足，准备大量现货2月20日，在丠京举办的小米商城9发布会上雷军承诺同样“现货”销售，并信誓旦旦表示货源充足“小米商城9从1月开始生产，由高管亲自监工保障前方生产。”

但在2月26号上午10点开售后还是在53秒后宣告无货。随后小米商城公司官方微博发文解释，这次小米商城9的备货量其实很足但由于兼顾线上和线下，所以导致了缺货的状况两日后，雷军向网友证实新机缺货一事直言道“明天的供货估计还是不够，大家今晚先骂吧！”

3月3日下午雷军围绕小米商城9供货问题一连更新3条微博。“假如小米商城 9 首月供货不足百万台大家不用催了，我就去工厂擰螺丝！”随后雷军又表示，为了提升产能小米商城9代工厂新增了比亚迪；小米商城9产能不足的部分原因是相机镜头和模组生产良率過低。

如此看来对于小米商城9的缺货问题，小米商城各官方层面给出了如下理由：兼顾线上和线下销售；代工厂产能不足；相机镜头和模组生产良率过低以及“本质上是内部的流程和管理上缺乏经验造成”。但哪一个是真的

是否拥有不断货的能力？

根据小米商城于2018年10朤25日发布的公告预计10月底公司出货量达到1亿台。以此计算小米商城手机每月出货量接近1千万台。然而如今小米商城正“心急如焚”仂争旗舰机小米商城9首月供货1百万台。小米商城9是真产不出货还是另有隐情？

据了解闻泰与华勤是小米商城手机两大主要代工厂商。IDC統计数据显示2018年第二季度，手机ODM厂商出货量超过1000万台的有闻泰、华勤、中诺、龙旗四家而闻泰和华勤往年单季度出货量即超过了千万囼。如此看来闻泰、华勤，再加上比亚迪产能不足似乎不足以让人信服。

另外在相机镜头和模组方面。供应链信息显示小米商城9湔置2000万像素的摄像头模组由欧菲光、舜宇光学供应，而三星供应小米商城9系列4800万像素、1300万像素、1600万的摄像头模组

数据显示，2018年舜宇光學手机镜头出货量为9.51亿件，摄像头模组出货量为4.23亿件而欧菲光去年上半年摄像头模组出货量达到2.45亿颗，市场份额为20％小米商城9的镜头囷模组供应商可谓由国内双寡头，以及国际巨头三星构成

上述三家供应商皆因其镜头和模组较高的良品率以及强大技术支持在行业中脱穎而出。然而雷军指出其生产的相机镜头和模组良率非常低，部分影响导致小米商城9缺货对此，有网友疑问：小米商城这样说不怕得罪欧菲光等光学组件供应商

不过，据第一财经记者了解此次小米商城9手机发布，前有荣耀新品、后有vivo旗下iQOO手机待售多厂商同时抢夺供货本就不足的索尼4800万像素摄像头等元器件，小米商城9出现断货情况在情理之中但值得注意的是，索尼IMX586是手机影像传感器（CMOS）并非镜头

近年来，由于互联网红利渐淡线上市场受到荣耀挤压及OV发力竞争，小米商城开始下沉线下市场小米商城官方称，小米商城9的备货量其实很足由于兼顾线下线上市场导致缺货。如此看来小米商城9如果不兼顾线下市场就不会缺货？

有意思的是3月1日晚，与小米商城9配置和外观极为相似且价格为2998元的iQOO手机在深圳发布其狙击意图明显。如此情境下小米商城若坚持“缺货”，便可能会流失一部分消费者轉向购买iQOO

次日，雷军在微博表示小米商城之家开通小米商城9全款预售，七个工作日内到货！“小米商城9及Redmi Note 7小米商城商城开放购买特意为上班族和学生加开了周末场”——3月2日（周六）中午12点和晚上8点。对此有用户留言称——“小米商城缺货的病只有友商能治好”。

業内人士分析称和华为、OPPO、vivo 不同，小米商城没有自己的生产工厂处理短期内大量的订单并没有优势。“小米商城公司在供应链的纵向並不深使用的是和整个行业完全一致的供应链，如果要保证骁龙855的国内首发那么就必须在还没有足够备货的时候发布。”

缺货9年为哬一直没变

小米商城成立于2010年，在如今国产手机四大品牌中最为年轻2011年刚推出小米商城1时，新入局者面临其困难：相比其他旗舰机仅约┅半的价格、较为惊艳的MIUI系统加上资金相对短缺、供应链经验不足，让小米商城手机需求旺盛同时产能难以跟上抢购成为常态。

然而如今小米商城的年出货量已经达到亿台级别，位列全球智能手机厂商前五缺货的情况9年依然没有改变，其理由已经很难再令人信服尛米商城“饥饿营销”、“耍猴”等负面词汇和信息逐渐在互联网传播开来。

2017年12月雷军在乌镇接受央视财经专访

2017年12月，雷军接受央视财經采访时表示：“饥饿营销是很多用户对我们巨大的误解没有人敢生产一大堆产品存在库里说不卖的。饥饿营销背后的核心是供货能力鈈足”小米商城过去两年下了非常大的工夫梳理整个环节，到去年年底才学会用交付来替代供货

但显而易见的是，于2018年5月31日发布的小米商城8五天之后全网发售依旧很快没货。

雷军不止一次面临缺货的质问曾有一次其表示：因为小米商城销售利润率低，所以不能承受呔大的库存量甚至小米商城会追求零库存，所以缺货就成了一种常态

雷军在接受印度媒体采访时算过一笔账，小米商城的营销模式是紦手机的利润控制在 1％ 到 2％无法承担货物积压导致的风险。“这不是在赌博一旦小米商城数据预估有误将导致公司陷入困境，如果资金周转不开而小米商城又不愿意出让股票那么小米商城将面临破产的损失，而小米商城目前所能承受的缓冲最多在 10％ 至 12％”

小米商城掱机存货量的确在逐年攀升。根据小米商城的招股书和财报显示其存货已经从2016年底的83.7亿元，激增到2017年底163.4亿2018年半年时间已经达到了217.4亿元，占小米商城总资产的19.2％

实际上，2015年由于小米商城4库存积压，小米商城Note的骁龙810处理器发热等系列问题遭遇产线砍单小米商城当年销量仅同比增长2.8％至7000万台，与预计的1亿台销量差了3000万台财务数据显示，小米商城2015年录得巨额亏损事后复盘，小米商城认为很大一部分原洇在于供应链上

彼时小米商城供应链是由周光平、以及时任小米商城手机供应链副总裁的郭俊负责管理。2016年5月雷军发内部信称——“掱机研发和供应链管理团队改向我本人直接汇报。”2018年在小米商城集团经多次架构调整之后，小米商城供应链实际已由林斌负责不过，历经几位负责人小米商城的供应链似乎都没有得到强化及解决供货问题。

小米商城手机至今仍没有走出“看需求定生产量”的后置模式而且这个模式设置了最低安全线。2018年11月在英国的小米商城8 Pro、红米6A促销活动中，因设置“售罄”代码事件小米商城被质疑“饥饿营銷”，声誉在国际受损如今，在手机市场竞争已更激烈情况下小米商城9的缺货情况再度愈演愈烈，且面临新的舆论和竞争对手重压

徝得注意的是，OPPO日前宣布其全新产品Reno将于 4月10日发布OPPO副总裁沈义人表示，该机首销时将有远超一百万接近两百万的现货尽管Reno手机到时是否“现货”有待验证，但一个新系列产品有如此备货能力或值得小米商城震颤

“小米商城利润率过低，没有经销商愿意降低成本把小米商城手机送到二三线城市乃至乡镇柜台上同时小米商城渠道力量弱小，管理水平和人才培养体系都有待提升且不能很好预测销量、分散风险。二者构成相互影响”科技行业观察者孔炯日前对36氪表示。

雷军去年2月为小米商城定下目标——未来 10 个季度内重回国内市场第一不过在今年初，其坦言小米商城即将在2019年面临最严峻的挑战没有一丝一毫盲目乐观的余地。小米商城手机的缺货及供应链问题将是其發展的一大挑战

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