卖家发货后查不到物流信息查询的可能原因有:
1、快递可能并未被揽收,请第一时间联系卖家确认
2、如果卖家明确表示快递已揽件,可能是快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等
3、 若物流显示已揽件但长时间没有更新可能是中途丢件等;或者是大促期间,由于茭易量暴增物流配送速度会有所延缓,可能出现部分快件信息更新较慢的情况建议及时拨打物流页面顶部的电话联系快递确认运送情況。
若还是没收到商品或不想等了可以在交易超时自动确认收货前申请退款(交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后),若卖家在系统规定时间内未处理申请则系统将自动退款。具体超时时间可以在退款详情中查看
在下单后的72小时或约定的时间内卖家未发货(已發货则以实际揽件时间为准)为延迟发货,您可以在退款成功的15天内在电脑端【已买到的宝贝】页面点击【投诉卖家】,对卖家延迟发貨的行为进行投诉