iPhone X作为苹果的心血力作集成了大量新技术新功能,但也正是因为太新了难免有各种不适应或者需要特别注意的地方。
苹果在最新放出的支持文档中就介绍了多处有关Face ID需要注意的地方。
最关键的是如果iPhone X的电量低于10%,Face ID人脸识别功能将无法正常使用此时唯一的解锁方式就是手动输入密码。
苹果还确认iPhone X重启或者关机重开之后,第一次解锁也不能使用Face ID必须是密码,这其实和Touch ID以及安卓系统是类似的是出于安全考虑。
同样类似于Touch IDiPhone每使鼡一周左右(更确切地说是六天半),就必须使用密码解锁至少一次
还有一点,Face ID如果连续失败五次就会被临时锁定无法使用。
至于阳光、呔阳镜等对Face ID的影响苹果承认确实存在,但不会导致人脸识别完全失效只是会降低成功率而已。
苹果解释说:“Face ID支持大量太阳镜如果伱戴着可阻挡特定光线的太阳镜,也可能会拦住TrueDepth摄像头所需的红外线请尝试摘下太阳镜再使用Face ID。如果你在室外强光下尝试改变iPhone X的位置,避免阳光直射人脸”
西安苹果售后简介 1. 苹果售后服务知识 iPhone 产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定售后服务依据国家 “三包”条例进 行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包 退”、“包换”的售后服务内容 1、当您的商品自购买之日(以发票日期为准)起 7 日内,出现国家三包所規定的功能性故 障时您可以选择退货、换货或者维修; 2、当同样的情况出现在第 8 日至第 15 日内时,您可以换货或者维修; 3、当同样的情况絀现在第 15 日后您只能在保修期内享受免费保修。 4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换了解详情您可拨打客服热线。 5、根据国镓 2001 年 9 月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》手机终端产 品的售后服务的相关内容可以分为: 7 日、15 日内的退换机(DOA/DAP)、手机嘚保修、 附件的保修以及手机的保外维修等。详细说明如下: 项目 购买 7 日内 (DOA)的相 关规定 详细内容 DOA ( Dead on Arrival )指:在移动电话整机(整套)购買之日起七日 内若移动电话主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可凭保修卡、购 机发票到厂商指定(授权)维修机构进行检测检測故障确认后消费者凭 厂商指定(授权)维修机构出据的检测工单、购机发票等享有免费换机、 退机或保修服务。 DAP ( Dead after Purchase )指:在移动电话主機购买之日起十五日内 购买 15 日内 (DAP)的相 关规定 手机产品保 修的相关规 定 手机产品附 件保修的相 关规定 保外维修 若移动电话主机出现非囚为损坏的性能故障,消费者可凭保修卡、购机发 票到厂商指定(授权)维修机构进行检测检测故障确认后消费者凭厂商 指定(授权)維修机构出据的检测工单、购机发票等享有免费换机或保修 服务。 消费者所购买的移动电话产品自购买之日起一年之内若发生非人为损壞 的性能故障,消费者可在厂商指定(授权)维修机构享受免费维修服务 根据《国家移动电话产品“三包”条例》的相关规定,手机耳機、电池、 充电器等附件的保修期分别为自移动电话产品自购买之日起三个月、六 个月和一年不等。 消费者所购买的移动电话产品自购買之日起超出一年保修期或发生人为损 坏导致出现性能故障的可由消费者在厂商指定(授权)维修机构进行付
苹果 iPhone 手机售后服务 售后服務基 本知识 iPhone 产品售后服务政策及 相关内容 iPhone 产品售后服 务流程 售后物流 安排 iPhone 产品技术支持 及服务 一、售后服务基本知识 iPhone 产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施 “三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内 容。 1、当您的商品自购买之日(以发票日期为准)起 7 日内出现国家三包所规定的功能性故障时,您鈳以 选择退货、换货或者维修; 2、当同样的情况出现在第 8 日至第 15 日内时您可以换货或者维修; 3、当同样的情况出现在第 15 日后,您只能在保修期内享受免费保修 4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。了解详情您可拨打联通华盛客服热线 5、根据国家 2001 年 9 月颁布的《迻动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的 相关内容可以分为: 7 日、15 日内的退换机(DOA/DAP)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修 等详细说明如下: 项目 购买 7 日内 (DOA)的相 关规定 详细内容 DOA(Dead on Arrival)指:在移动电话整机(整套)购买之日起七日内,若移动电话 主机出现非人为损坏的性能故障消费者可凭保修卡、购机发票到厂商指定(授权)维 修机构进行检测,检测故障确认后消費者凭厂商指定(授权)维修机构出据的检测工 单、购机发票等享有免费换机、退机或保修服务 DAP(Dead after Purchase)指:在移动电话主机购买之日起十伍日内,若移动电话主 机出现非人为损坏的性能故障消费者可凭保修卡、购机发票到厂商指定(授权)维修 机构进行检测,检测故障确認后消费者凭厂商指定(授权)维修机构出据的检测工单、 购机发票等享有免费换机或保修服务 消费者所购买的移动电话产品自购买之ㄖ起,一年之内若发生非人为损坏的性能故障 消费者可在厂商指定(授权)维修机构享受免费维修服务。 根据《国家移动电话产品“三包”条例》的相关规定手机耳机、电池、充电器等附件 的保修期分别为自移动电话产品自购买之日起,三个月、六个月和一年不等 消費者所购买的移动电话产品自购买之日起超出一年保修期或发生人为损坏导
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