客人说我的会员卡我没用怎么就没钱了,是不是只要知道手机号就可以用,如何回答

我在酒店办的会员卡丢失他们現在说用手机号和身份证查不了消费和余额。我问他们那怎么处理他们说处理不了,钱白瞎不管多少都没了

咨询时间: 21:04:17河南-驻马店消费者维權

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    你好:可以起诉看证据了

    【追问】是别人之前办的卡!手机号怹不用注销了!后来我买了!但是他办的卡没有换手机号!我看里面有钱!就花了!如果他起诉我会承担责任吗!我花了400块钱

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