在京东商城浴霸网购浴霸如何解决安装难题

  • 1、退货;2、京东商城浴霸不作为给出正面答复
  • 1399元

所谓的回复,是没有实际意义的推诿的托词这个问题就解决不了吗?我想我应该没有无理取闹只是想找回一点公平。我不知道咱们这个投诉平台还能起多大的作用作为一名普通的老百姓我可是对你抱有满满的希望啊。

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2018年8月14日,在京东商城浴霸商城网松下家装建材旗舰店购买 松下浴霸 RB16US3W购买前与客服溝通,他给我一大堆安装条件我看了看感觉能安装就拍了,京东商城浴霸上门负责安装2018年8月20日收货,未开封因为客服说我自己开封咹装不上,就不退不换22日京东商城浴霸的安装师傅来家安装,他也觉得能安上先把我家旧的拆下,然后安装新的安装师傅亲自开箱,到了最后一步把机器拿上去安的时候才发现安不上去由于我家卫生间小换地方也安不上。所以安装师傅说要换一个或退货联系松下镓装建材旗舰店客服,告诉我只要拆箱就不退不换找京东商城浴霸客服,告诉我36小说给答复结果48小时过了也没信,再找说给升级督查第二日12点前给答复,结果还是没信再找就让耐心等待,直到17天后的今天我再找告诉我退货的话要损失1000多元要不就自己处理,这就是京东商城浴霸给我的处理结果 我是一名普通的消费者,浴霸能否安上我不敢确定所以收货时我没有开封,就想等京东商城浴霸的安装師傅来帮确定一下人家毕竟是专业人员。他们看了也觉得能安上所以才开的封。说能安上的是京东商城浴霸的人开箱的是京东商城浴霸的人,现在以开箱为由不退不换是否太霸道了 另外这个浴霸我拍的时候价格1399元,刚收货(收货是系统自动完成的而非本人操作),就降到999元短时间内价格有如此大的变化客服是否应该有义务提醒一下?这是否属于价格欺诈我不确定但我想京东商城浴霸应该有价格保护。不应该这么愚弄消费者吧 所以我的诉求是:1、退货;2、京东商城浴霸不作为给出正面答复。

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