“用户”投诉“拼多多”要求賠偿,以我原来的价格买到,其中涉诉金额5099元目前投诉已回复。
消费者“用户”在1月5日向黑猫投诉平台反映:“一月一号以优惠的价格买嘚预售商品等了四天了,商家没有经过我的同意私自退款并且说因为这个是限购商品,关键我已经买到了呀!商家客服的回应一直就昰复制粘贴拼多多的客服也是能拖就拖,我只想以我当时优惠的价格能买到”
消费者“用户”在1月5日向黑猫投诉平台再次反映:“直接給我这个买家跨过去了根拼多多客服也说了,账号地址什么都没有问题并且客服也说是的,但是就是不给解决方案”
商家“拼多多客戶服务”1月9日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户系统判定该订单异常,平台为保障消费者利益已优先为您办理了退款后续有任何问題都可以联系多多客服哦~ ”
商家“拼多多客户服务”1月9日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的多多用户您好,活动商品数量有限为保证活动公平性,系统会对订单进行审核确认后续您可尝试重新购买,感谢您对平台活动的关注与支持活动期间优惠多多哦~”
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