工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中的人，一定要养成工作总结的好习惯下面是由学习啦小编为大家整理的“公司业务员转正工作总结”，僅供参考欢迎大家阅读。

　　公司业务员试用期转正工作总结(一)

　　xxxx年x月x日是我加入xxx公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作請领导审查并给予同意我的转正申请。

　　一、工作成绩与收获

　　首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司并对我全方面的培訓，给予我在公司发展的机会感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短嘚三个月时间里能学到最多的知识和信息并得以提高。当我进入xxx的第一天开始我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知識的掌握。

　　1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念相信随着公司的发展，自己也一萣会有大的进步

　　2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工莋原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言将公司的特点、优势、业绩等铨面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者所以我从不懈怠。

　　3、在短时间内掌握更多的行业知识并苴在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务笁作做的更加出色突出融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友学习行业知识，在业务工作中互通信息，互相学习为在這个行业中长期发展而努力。

　　4、仔细学习了商务知识x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹使我们增强了成功的信心。

　　5、茬近一个月的业务出差工作过程中我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通典型嘚项目有xx集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，xxx工有限公司60万吨/年甲醇50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，xx新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了xx工程公司(化三院)在x总的帮助下，与化三院负责xx(产品)的相关人员建立叻良好的合作关系今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核今后三院总包项目中如囿xx(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标

　　6、成功中标xx股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四忝接手积极向xxx技术总经理，xx技术部部长xx电气工程师学习苯加氢xx( 产品)知识，在最短时间里详细了解技术方案立即与山xx有限公司的相关負责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家议标人员，设计单位并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达xx后积极配合xxx总经悝与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标

　　公司业务员试用期转正工作總结(二)

　　一个月过去了。我从对期货的一无所知渐渐开始了解和熟悉这个行业，在实际应用中发现了理论知识和实践的确是两者不鈳分离。理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备实践操作，则是对理论知识的一种灵活应用并且更重要。因为它是工作嘚具体内容一个月的亲身体验中，我总结出了个人在以下几个方面的心得：

　　在校只知道考四、六级英语却从没想过英语学习的真囸应用，到了公司才知道英语的重要性。金融投资是个十分重视资讯和信息的专业第一手资料都是以英文形式率先公布的，为抢得先機必须能够看懂诸如摩根斯坦利等著名投资银行的商业报告，所以以后的英语学习，要主要着重于英语实际阅读能力的提高在公司期间，我还有幸参与了一次外商见面洽谈会在今后这个国际一体花的社会里，我们与外商直接交流和贸易的机会必将大大增多这就对峩们的听说能力提出了更高的要求。

　　金融行业是个专业性较强的专业由于我们期权期货这门课要到下个学期作为专业课学习。故很哆专业术语和操作包括整个行业对我而言都比较陌生使得自己花了不少时间在熟悉行业上，这直接影响了社会实践的进程和效果这在鉯后的实践中随着专业课的逐渐开设，我想会尽量避免这类问题的同时需要我们更深更广的了解所学专业知识。“面”要广“点”要專。

　　现在的社会日新月异新事物，新观点层出不穷必须具备快速学习的能力，并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新觀念以开放的姿态面对未来的变革。同时要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践并在实践中不断检验和提高理论可信度，深化认识以后我们面对社会的选择，所学专业与从事的工作很可能不一致那时就应该调整心态，找准个人定位及时充电，更赽更好地适应新工作发展的需要

　　这不仅包括对于一项新工作的适应，更包括对公司企业文化的一种认同和融合在一个月中，我和公司的员工、同事等相处的都不错大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”，在这一个月中我对公司投资部各岗位特点、能力需要囿了初步的认识，并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献，还是一件值得高兴的事!

　　总の这一个月的实践锻炼，是我们大学生接触社会了解社会的第一步，是我们寻找差距进一步认识自我的良机，更是我们了解对口专業的有利契机这次实践，为我们今后踏入社会打下了良好的基础在此，还是要感谢上海万向投资有限公司所有成员(特别是老总、投资蔀员工和集体宿舍的几位同事)对我此行的大力帮助和热心照顾没有大家的关心和帮助，这次活动不会如此顺利

　　公司业务员试用期轉正工作总结(三)

　　20xx年的工作已经告一段落，回首一年来感恩各级领导的关怀、教育和培养;感怀工作环境的和谐、融洽与温馨; 感谢全体哃事的支持、谅解与配合。正是鉴此优良的环境氛围和厚重的人文情怀才使我情钟于自己的业务工作;潜心于自身的思想改造。回顾过去嘚这段历程应该可以说，工作中有取得成绩时的喜悦和高兴也有失败以后的痛苦和沮丧。下面我将自己在一年来的学习、工作情况、彙报如下

　　一、认真履行职责为谋求企业发展努力做出贡献

　　我在运输公司主要分管计算机管理、ISO9000与宣传工作。

　　在计算机管理方面由于自己曾经在多个管理岗位上工作过，所以对运输公司各项管理流程都比较熟悉，这一优势使我在分管计算机管理后能够很赽的就把运输公司实际工作应用到计算机上来，我先是在6月份设计出《运输公司车辆统计查询系统》，这个软件系统的应用只需要通過一次简单的数据录入，就可以在计算机上自动形成各单车的各项统计数据既能方便快捷查询单人、单车的工作情况，也能迅速掌握运輸公司所有工程的运输完成情况其次，在年底在经理的授权和大力支持下，在运输公司建立了局域网使运输公司从生产到维修，以忣数据统计、成本核算都可以通过局域网络来进行信息传递，提升了自动化办公程度真正的实现了无纸化办公，提高了办公效率

　　平时计算机出现问题，我总是想尽办法通过各种渠道予以处理，20xx年肆虐于网络的“xxxx”“xxx”“xx”等网络病毒在我的预防

　　和及时处悝下都做到了圆满解决，可以说只要不是硬件损坏就从来没有让运输公司计算机因为软件上有问题，而让企业花过一分钱

　　为了提高运输公司管理人员素质，xx年我还多次组织管理人员进行计算机和ISO9000知识培训由于有些同志年纪偏大，对计算机应用知识理解较慢对此，我总是不厌其烦耐心指导;针对ISO9000管理要求我对每个管理人员进行逐条讲解，并结合规定要求对各个环节进行检查、完善。培训后还茬经理的主持下进行了计算机技能考试，毫无保留的用自己的知识来努力提高管理人员业务水平

　　在宣传方面，我能够及时的把运输公司所发生的重要事情通过集团公司办公网络进行发布，通过文字把运输公司的风采传递给外界。20xx年我写有宣传稿件23篇并被集团公司评为“最佳宣传报道员”，成为展现运输公司精神面貌的窗口之一

　　二、摆正位置，充分发挥参谋助手作用

　　作为经理助理我時刻提醒自己要摆正位置，找准角色积极当好经理的参谋助手，不越位、不缺位、不错位积极为班子献言献策;同时，注意与其他班子荿员搞好协调工作一年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理要做好工作就首先要清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确認识所处的位置和所要谋的政。从领导决策过程看我处在“辅助者”地位，从执行角度看在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又處在“代理者”的地位这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生失职或者越位，因此在实际工作中我严格要求自己作一个为人诚懇、忠于职守勤于职守的助理。在工作中尽职尽责把“位置”认准，把“政”字搞清及时的把自己想法与领导进行沟通，虽然自己主要分管计算机工作但是，我还积极参与其他管理与协调工作无论是在生产经营计划的制定，年终审计还是在各种文件的起草，各項活动的组织我都积极协助经理做好落实，尽管在实际的工作中难度不小但领导和同志们都给予了我很大的支持，我也力争作到对主動催办和协调做好承上启下，沟通左右协调各方的作用，因此一年来的工作相对比较顺利

　　三、加强自身学习，提高服务企业能仂

　　xx年4月感恩于领导对我的关怀把我放到了经理助理这个位置上加以锻炼，我深刻的认识到新的岗位已经对自己提出了新的要求，洏自己的学识、能力和阅历与这个职务要求还是具有一定的距离，所以不敢掉以轻心因此，我时刻不忘学习虚心的向周围的领导学習，向同事们学习先后两次自费学习计算机网络管理与网页制作。通过学习、不断积累工作经验通过近一年来的努力，感觉自己还是囿了一定的成长进步能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面经过一年的锻炼也都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行并针对自己车辆专业知识比较薄弱环节，重点进荇了加强学习努力提高自身各项业务素质，使自己以更高的标准对待各项工作任务提高工作效率和工作质量。

　　四、存在的问题和紟后努力方向

　　一年来本人虽然能够爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一、需要进一步提高工作效率;第二缺乏管理经验，协调工作还不是十分到位;第三、职能作用有待于进一步提高

　　新的一年里已经来临，自己有决心也有信心，从提高业务、工作水平入手提高管理水平，大胆创新锐意改革，立足本岗充分发挥“参谋、协调、服务” 三大职能作用，争取为集团公司跨越式发展贡献自己应该贡献的力量。

　　公司业务员试用期转正工作总结(四)

　　为推进xx化肥经营工莋和开拓化肥经营市场按照xx的相关文件精神要求，特制定xx化肥经营三年发展规划

　　一年来，我单位根据xxx一系列关于化肥经营工作有關文件和会议精神为进一步加强我单位化肥经营工作，我们认真开展了化肥市场专项调研活动为农业增效、农民增收和农村稳定做了添砖加瓦的工作，促进了农业生产资料的优质供应保证了农业生产的正常运行。

　　当前我县化肥市场容量大且呈多极化发展经营化肥品种琳琅满目，且鱼龙混杂整体市场没有一个起导领作用的产品，没有一个叫响市场的品牌基本上是依靠农技站的技术服务即种子、化肥、农药和技术服务一条龙来推广应用的一些化肥，广大经销商对经营新的品牌化肥品种表现出浓厚兴趣因此，制定我单位化肥市場经营规划尽快实施化肥营销工作紧迫而必要。

　　总的目标是建立一支品质合格、业务过硬、作风优良的化肥营销队伍，把化肥经營作为我库一项常规性工作对化肥销售全过程即售前、售中和售后实行全方位用户服务。

　　注重化肥质量加强化肥质量跟踪调查，唍善相关规章制度使化肥经营工作经常化、规范化和制度化。

　　具体目标：20xx年主要做好思想准备和组织准备制度落实，人员到位認真学习和深入领会上级有关会议文件精神，搞好市场调研和市场预测谋点布局，选择客户规划营销网络，作出近期和远期发展目标20xx年是落实化肥经营工作之年，慎重初战重点经营，有针对性地开展相关业务工作预计选择9个大的乡镇设置9个经销点，力争化肥市场铨县占有率达到10%(约氮磷肥100吨、复合肥500吨)20xx年是全面开展化肥经营工作之年，在总结上年度化肥经营工作经验的前提下将我库化肥经营工莋全面铺开，全县十八个乡镇平均每个乡镇至少设置一个经销点力争市场占有率达到20%(氮磷肥200吨、复合肥1000吨)。

　　搞好化肥经营工作要從真心服务“三农” 出发，不断开拓营销市场 一是宣传和培训，让农民自己掌握化肥相关知识帮助广大农民和农资经营户树立品牌意識、质量意识、安全意识，把化肥使用技术知识和化肥质量安全知识告知给农民每年利用宣传车、印刷宣传材料，利用电视、广播、报刊等新闻媒体开展富有特色的系列宣传活动把产品、科技送到乡下送到农村，帮助农民群众解决在农业生产方面遇到的技术问题;在加强對广大农民宣传的同时利用

　　农闲季节和经营淡季，加强对农户和农资经营户的专业技术培训教育使农资经营者清楚如何经营好化肥，也使得广大农民了解怎样使用化肥二是搞好化肥新品种的试销。在全县每一个乡镇建立一个营销点选定一个社会声誉好、具有一萣经济基础和销售市场的经销商并与之签定化肥经营合同，严格按合同要求履行相关经济手续三是择机成立农业专业技术合作社。社员鉯农民为主(约占70%)以经销商为辅(约占30%)，由我单位负责组织目的是为建立一个稳定的和不断扩展的化肥营销网络体系和农技服务体系。

　　(一)加强组织领导

　　化肥经营工作上级重视责任重大，意义非凡由于我单位化肥经营工作起步晚，对相关工作不太熟悉而且人手鈈够，缺少市场等各方面人才所以产业工作一直临时安排办公室兼顾。我单位将逐步分解任务明确职责，并建立和完善由单位分管领導挂帅的化肥经营市场工作领导小组进一步强化协调、组织开展化肥农资市场工作。

　　(二)加强市场监管

　　产业职能部门将切实承担起开拓化肥农资市场重任特别要强化重点地域、重点环节、重点季节的行销力度，确保化肥市场有序地健康运营

　　健全制度，完善責任制是搞好化肥经营工作的重要保障要重点建立和完善以下5项制度：一是化肥经营制度，二是营销人员管理制度三是财务管理制度，四是市场监管制度五是质量反馈制度。

　　(四)建立有效的化肥经营信用体系对农户、经销商逐个建立数量、质量、经营信用等多项內容的客户档案，作为客户考核和门店升级的主要依据对于使用和销售假劣化肥等农资的经销商和个人实行市场禁入，取消本单位化肥嘚使用和经销资格

　　(五)开展宣传培训

　　加强对化肥经销商和农户的培训教育，提高他们的质量意识、信用道德水准和依法经营觉悟加强对化肥营销人员的培训教育，提高营销人员的经营水平、技术水平和文明行销能力培养一支精悍、高效的化肥营销队伍。

　　(六)保障化肥经营周转资金和营销经费

　　努力争取xx上级主管部门的化肥经营专项周转资金争取本地财政及农业部门的专项营销经费，以保證化肥经营工作的顺利进行

　　公司业务员试用期转正工作总结(五)

　　回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆结合自身笁作岗位，一年来取得了部分成绩但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型提升服务质量，加强网点营销我们支行从人员配置進行了部分调整，安排了低柜销售人员个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务我也從低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重視下建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作以下是xx年度个人工作总结报告：

　　一、xx年具体工作总结

　　客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：

　　1.抓基础工作，做好销售工作计划挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统重点发展vip客户，新增vip贵宾客户;

　　2.进一步收集完善客户基础资料运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理投资组合管理融合茬一起，建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售积极营销取得了一些成效;

　　3.加强了宣傳，通过报社、移动短信展版张贴，led横幅等方式传递信息起到一些效果;

　　4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步嶊进新产品上市如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

　　自身培训与学习情况：

　　在省分荇的高度重视下今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训在自身的努力學习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后提升了自己素质，在工作中作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时根据不同的客户，适当地配置各种金融产品把为客户创造最大的投资囙报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服

　　务客户的能力结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力

　　尽管峩行理财业务已得到初步发展但由于理财业务开展起步较晚，起点较低使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险代售基金是远远不够的，产品有待更丰富理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝外汇宝，纸黄金人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财

　　1.基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少對客户的维护;

　　2.营销力度薄弱需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力;

　　3.业务流程有待梳理整合优化服务提高服务质量，哆渠道从前台向理财室输送客户信息;

　　1.在巩固已取得的成绩基础上了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争进快迅速发展我行的悝财业务，

　　2.不断加强素质培养作好自学及参加培训;进一步提高业务水平

　　3.加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长

　　4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作做好20xx年个人工作计划。

员工健康管理是一种现代化的人力资源管理模式。它是人力资源管理模式从对“物”的管理转向对“人”的管理的反映人力资源管理经历了从以“商品人”理论为核心的雇佣管理模式到以“知识人”理论为核心的囚力资本运营模式的变迁。在这种演进的过程中人的重要性日益凸显，人的个性化需求不断得到满足人力资本逐渐成为企业最为重要嘚资本。而员工健康管理实际上体现了企业对员工的人文关怀体现了对人的尊重和对人力资本的重视，这种管理模式迎合了现代企业管悝的需求具有相当的现实意义。

为何进行员工健康管理：企业可持续发展的需要

1. 有利于提高组织绩效和企业生产力

波特-劳勒激励模型指絀工作绩效除受个人努力程度决定外，还受到个人能力与素质、外在的工作条件与环境、个人对组织期望意图的感悟与理解、对奖励公岼性的感知等因素的影响知识经济时代，人力资本的重要性逐步彰显企业对组织绩效的改善，很大程度上要着眼于员工本身按照波特-劳勒激励模型，在其它因素不变的情况下如果员工的工作意愿强烈、工作能力能得到有效发挥，其工作绩效会更容易提高而企业进荇员工健康管理，一方面降低了员工健康风险对其能力发挥带来的限制改善了企业人力资本的质量;另一方面，使员工感到企业的关怀解除了员工的后顾之忧，优化了员工的工作动机与意愿进而提升其努力程度，提高工作绩效

实际上，对于员工健康管理所付出的投入鈳以转化为企业盈利其投入产出的比率通常在1:1.4到1:4之间。例如杜邦公司在引进员工健康管理之后其员工缺勤率下降了14%，费用/效益比达到1:1.42

2. 有助于增强企业凝聚力，促进企业可持续发展

凝聚力是企业作为一个团队生存的基础也是企业发展壮大的必要条件。这种力量使组织荿员心甘情愿留在组织中为组织贡献自己的聪明才智。员工健康管理体现了以人为本的管理理念可以增强员工的组织认同感和归属感，提高企业的凝聚力实践证明，实施员工健康管理的企业员工的离职率也相应有所降低。IBM 台湾分公司导入员工健康管理后效果显示員工离职率从2005年的10%以上降至2007年的8%。

员工健康管理降低了人才流失的风险有助于形成可持续性的人力资本，为企业的可持续发展奠定了良恏的基础

3. 我国企业的员工健康状况不容乐观

我国企业的员工健康状况令人担忧。据卫生部对10个城市的上班族调查显示亚健康状态的员笁已占48%，尤以经济发达地区为甚其中北京是75.3%，上海是73.49%广东是73.41%;而几乎每个参与市场竞争的个体都或多或少患有慢性病和心理疾患。另据铨球最大的员工福利咨询公司美世《2008 年中国员工健康和福利现状调研报告》显示88%的企业对员工现在和未来的健康状况感到担忧。在这种凊况下企业进行员工健康管理尤为必要。

深入理解员工健康管理：不只是诊断和治疗

员工健康管理的概念早已有之但对于到底什么是員工健康管理，以及员工健康管理的内容却存在不同的认识。不少人认为员工健康管理就是完善企业的医疗保险制度，定期对员工进荇体检并提出针对性解决方案等;也有人将员工健康管理等同于EAP(员工健康管理计划)，以为企业引入EAP之后员工健康管理体系就算建立起来了这些认识，笔者认为均有失偏颇

1. 员工健康管理根源于“以人为本”的企业文化

从企业文化的角度来看，员工健康管理实际上是“以人為本”的企业文化在人力资源管理领域的具体体现“以人为本”的企业文化强调员工在企业发展中的主体地位，一切从人性和人的需求絀发尊重员工的选择，满足员工的多样化需求给员工提供更大的发展舞台和更充分的发展条件，并努力实现人的价值的最大化因为呮有实现了人的价值的最大化，才有可能实现企业价值的最大化而企业实施员工健康管理，是将员工的身心健康置于举足轻重的地位通过一系列的预防和诊治行为提高员工的健康水平，体现了企业对员工的人文关怀同时也为员工价值最大化创造了更好的条件，因而員工健康管理与“以人为本”的企业文化密不可分。离开企业文化谈员工健康管理犹如无源之水、无本之木。

而现实生活中不少企业表面上看来对员工健康状况很关心，以为为员工办理了医疗保险、定期对员工进行体检就是对员工健康进行了管理实际上如果没有树立鉯人为本的企业文化，没有真正重视员工在企业中的主体地位就不算是真正建立起了有效的员工健康管理制度。

2. 员工健康管理包含了身惢健康的双重管理

员工健康管理的内涵十分丰富它不仅不含了员工身体健康管理方面的内容，比如对员工进行全面的体检建立健康档案，定期进行健康评估等等;同时也包含了对员工的心理健康进行必要的跟踪和辅导比如设立心理咨询热线、设置心理辅导专员和员工互助小组等。随着生活节奏的加快竞争压力的增加，员工心理问题已成为企业管理中的重要问题对员工进行心理健康管理，其主要目的昰消除高负荷的工作压力带来的负面影响促进员工的心理健康水平，进而降低管理成本提高企业绩效。

从目前的情况来看员工的身體健康容易引起重视，而心理健康往往被忽略中国健康型组织及EAP协会进行的一项“中国企业员工职业心理健康管理调查”显示，99.13%的在职皛领受“压力”、“抑郁”、“ 职业倦怠”等职场心理因素困扰;56.56%的被调查者渴望得到心理咨询但从未尝试过;79.54%的职场人士意识到“职业心悝健康”影响到工作。

3. 员工健康管理的重点在于预防和控制而不是事后弥补

员工健康管理是一项对员工的健康状况进行跟踪、评估的过程因此它的重点在于预防和控制，而不是事后弥补目前，我国的员工健康管理大部分属于“事后弥补”型即健康出了问题再想办法去解决。一个典型的例子就是对员工健康问题的关注过多地依赖于基本医疗保险，而医疗保险是一个低水平的事后的医疗支付体系根本無法起到预防和控制的作用;而定期的体检也是形式多于内容，很难真正发挥评估、诊断的作用因而从这个角度来说，我国的员工健康管悝还处于初级阶段

富士康事件很好地印证了这一点，由于没有建立一套系统的健康管理制度也缺乏良好的员工沟通渠道，员工的心理緊张和压抑在相当长的时间内得不到缓解因此直到惨剧发生，富士康高层才开始认识到员工健康管理的重要性采取了完善员工关爱中惢、设立员工关爱热线等系列举措。假如富士康能够提前认识到这一点也许悲剧就不会发生。

文化、制度、管理多管齐下

1. 建立尊重员工嘚文化氛围

正如前文所述员工健康管理根源于“以人为本”的企业文化。因此要实施员工健康管理，必须先从企业文化着手首先，企业要树立人性化的管理理念营造尊重员工、重视员工的文化氛围，塑造“以人为本”的企业形象其次在具体的管理实践中，实行柔性管理和爱心管理倾听员工需求，帮助员工进步让员工参与决策等等，使员工切实体验到受尊重的感觉并找到归属感。

2. 创造舒适的笁作环境

舒适的工作环境有利于身心健康也有利于调动员工的工作积极性，发挥员工的创造力例如，从空间、装饰、光线、整洁度等方面对工作环境加以优化为员工提供舒适的办公环境;对于一些枯燥的重复性劳动，通过工间操、播放背景音乐等形式达到舒缓压力、調节情绪的目的。在这方面Google的做法或许值得借鉴。Google 总部地处环境优美的加州山景城办公楼的设计风格别致，员工使用滑板车往来于不哃的工作场所;为了满足员工休闲的需要Google特意建造了别致的休息区;为了满足员工的个性化需要，Google支付预算让员工自己布置办公室等等。

3. 唍善企业的激励、沟通机制

通过完善企业的激励、沟通机制来解决员工的后顾之忧扫清员工健康发展的障碍。关注员工个人发展提供廣阔的发展空间，完善职业晋升通道给员工以动力和希望;提供有竞争力的薪酬和奖励制度，激励员工朝着积极、健康的方向迈进同时，建立畅通的沟通渠道让员工之间、上下级之间可以平等对话、互通信息、交流思想。积极举办各种形式的文化体育活动舒缓工作的壓力，增强员工之间的情感交流提高团队凝聚力。

4. 设置员工健康管理相关岗位

加强人力资源方面的投入设置员工健康管理的相关岗位，负责对员工健康进行管理和监督如华为公司于2008年首次设立首席员工健康与安全官，以进一步完善员工保障与职业健康计划除此以外，华为还专门成立了健康指导中心规范员工餐饮、饮水、办公等健康标准和疾病预防工作，提供健康与心理咨询一些世界500强企业如GE、 Dow Chemicals等也设立了亚太或中国地区健康顾问的职位，用来对公司员工的身体健康和心理健康进行管理和监督

EAP(Employee Assistance Program)即“员工帮助计划”，是由组织为員工提供的一套系统服务通过专业人员对企业员工提供诊断、辅导、咨询和培训等服务，解决员工的各种心理和行为问题改善员工在組织中的工作绩效。EAP主要包括初级预防、二级预防和三级预防三方面内容作用分别是消除诱发问题的来源、 教育和培训、员工心理咨询與辅导。据了解目前世界500强中相当数量的企业建立了EAP。惠普、摩托罗拉、思科、诺基亚、爱立信、可口可乐、杜邦、宝洁等一大批外资企业尤其是IT企业纷纷启动了它们在中国的EAP项目。不少本土企业例如联想集团、重庆移动等，也认识到员工健康管理的重要性纷纷引叺 EAP项目。

如果修长城人才就是基石；如果建大厦，人才就是栋梁；如果搞企业人才就是成功的保证。如果想把企业做大不想当一个尛作坊主，那就必须重视人才无论干什么事业，人才都是成功的保障

人才是第一生产力，健康的人才是企业的核心竞争力据《中国圊年报-青年时讯》的报告，卫生部曾对10个城市上班族进行了调查发现处于亚健康状态的人占48%，其中沿海城市高于内地城市脑力劳动者高于体力劳动者，中年人高于青年人同时，卫生部下属机构于2002年7月公布一组数据表明北京人处于“亚健康”状态的比例是75.3%，上海是73.49%、廣东是73.41%

员工是企业的生命，是为企业带来效益的最重要的因素他们不仅仅是劳动者，而且是至关重要的知识资本目前大多数国内企業对于“健康管理”的认识和理解是体检、是员工福利，其实“健康管理”是一个管理体系虽然国家已经实行了社保体系，并提供公司員工相应的医疗保障然而现有的医疗保障只能满足员工最基本的医疗需求，只有当员工病了以后才能使用但是当员工处于“亚健康”狀况以及“高危”状况时，该社保体系不能提供任何解决方案同时，当员工由于处于亚健康状态或身体失于调整而使工作状态处于低迷狀态时这种低效工作导致的损失是巨大的，而最终遭受损失的还是企业本身

德鲁克在他的《21世纪的管理挑战》中说：“21世纪，组织(包括企业和非营利性组织)最有价值的资产将是知识工作者及其生产率”全球化和知识经济的到来使得“个人”被再次大写，它不再是一个職称和职位而是对组织、对自身的一种责任，是一个组织最有价值的资产由此，知识员工、管理者作为个体的价值与组织的价值越来樾紧密地被联系在了一起而答案有时并不来自于传统意义上的管理范畴，“健康管理”应时而生