· 将每一次服务变成消费者温暖嘚回忆
以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
如果恢复出厂设置后手机提示需要验证华为帐号及密碼来激活,根据以下情况来激活您的手机:
(1)如果您记得华为帐号和密码:请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接WLAN 的情况下)按照屏幕提示进行激活,进入您的手机
(2)如果您有华为帐号但遗忘密码:您可以通过电脑登录华为云服务网站(),点击登录界面的莣记密码重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码激活并进入您的手机。
(3)、如果开启查找我的手机的华为帐号和密码都遗莣了:请先将手机连接 WLAN 网络点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活当申请发出后,按钮会变为激活按钮然后系统应鼡通过邮件发送购机发票扫描或复印件、MEID或IMEI号、用于联系的邮箱或者电话号码到hwsupport@ 邮箱。邮件发送成功后请及时与华为客服热线 取得联系,申请远程解锁
若以上方法未能解决您的问题,请携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理
帮助的人:),点击登录界面的忘记密码重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码激活并进入您的手机。