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“匿名”投诉“猫眼电影”要求退款,改善服务,修改宣传内容,其中涉诉金额48元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在1月23日向黑猫投诉平台反映:“2020月1月22日看唐人街探案在猫眼上面,后来因为武汉事件取消春节档影片,猫眼不尊重国家层面收取手续费, 某些还不支持退款打客服电话想问问,一直昰自助服务 因为是不可抗力因素,要求猫眼全额退款”
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“AA是我1711”投诉“厦航”要求退款,补退收取手续费,其中涉诉金额1300元目前投诉已回复。
消费者“AA是我1711”在1月23日向黑猫投诉平台反映:“订了去三亚的海口的机票6人手續费要1300多,可是疫情严重没办法,只能退了好不容易退了,民航出了免退政策想问问我们这些刚1小时前退的人怎么办,能不能给与補偿毕竟都是为了安全,为了健康才不得已取消的也听领导的话,不外出旅游”
消费者“AA是我1711”在1月24日向黑猫投诉平台再次反映:“請问等了1天了有进展吗理解现在各个部门都很忙,但也希望能给我们答复”
商家“厦门航空”1月26日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隱藏”
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