淘宝买的口罩武汉发货口罩说年后发货,一开始说3月,现在说5月1号发货,那时候我还要口罩干嘛如何维权

“惢惢r”投诉“韵达”要求退款,赔偿,道歉,其中涉诉金额169元目前投诉已回复。

消费者“惢惢r”在8月20日向黑猫投诉平台反映:“我在广州白云区南航培训宿舍丰巢快递櫃寄的一把太阳伞已经联系过了丰巢,丰巢告诉我说他们已经查看了监控我没有寄错物品,他们的快递员也没有拿错应该是在快递公司打包的时候弄错了,商家收到的是口罩物品”

商家“韵达速递官微”8月20日在黑猫投诉平台回复:“您好已经将您的问题反馈给客服Φ心,请保持电话畅通!”

消费者“惢惢r”在8月20日向黑猫投诉平台再次反映:“订单编号:***”

消费者“惢惢r”在8月27日向黑猫投诉平台再次反映:“已经一周还没有解决问”

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