腾讯并不承诺您一定能通过申诉找回QQ帐号申诉成功后，用户可根据申诉结果提示重新设置密码、修改密保资料、恢复好友等；如申诉不成功用户须依照申诉规则提供哽充分的qq记录作为证据的条件再次提交申诉申请。
应依照申诉规则填写相关资料申诉所需的基本资料包括但不限于：
（1）历史密码：用戶曾使用过的密码。
（2）证件号码：即QQ帐号密码保护资料中曾经填写的用户证件号码证件包括身份证、军人证、学生证等。
（3）密保问題：用户在QQ帐号设置密码保护过程中选择的提问问题
（4）问题答案：用户根据密保问题所设置的对应答案。
（5）联系邮箱：即该QQ帐号密碼保护资料中的联系邮箱地址
（6）密保手机：即该QQ帐号密码保护资料中的密保手机帐号。
（7）申请时间：即该QQ帐号申请注册的时间
（8）申请方式：即该QQ帐号申请注册的方式，如网页申请、手机申请、活动赠送等
（9）开通服务：即该QQ帐号历史开通过的服务以及开通方式。
（10）其他相关资料
如果确认以上信息，还是不成功要考虑QQ原注册信息不全，或者已经被盗号人修改了请直接电话腾讯人工服务协商具体的处理方法。
此外申诉协议中有提及到：
你好，他们会弄的 我之前也是这样的情况 后来给我 搞定了
你对这个囙答的评价是？
你对这个回答的评价是
