vivo为一个专注于智能手机领域的手機品牌品牌理念是乐享极智。
用在其他手机上试听排除是否为耳机故障；
若是以上操作无法解决，建议将手机和耳机送至vivo客户服务中惢由专业技术人员检测处理
看，有时候旋转几次插头会出现时而单边声时而两边都出声的现象那应该考虑擦一擦耳机插头去掉污渍灰塵。
如果是可换线的耳机的话除了考虑上面的插头因素，还要考虑耳机线与耳机单元的接口接触不良的问题方法类似，也是旋转几次線材接口看看有没有出现两边出声的情况
如果还是不行，那就有可能是耳机单元内部接触不良或者损坏这时候只能送修或者买新的耳機了。
如果你要懂弱电的话可以用万用表测量一下到底是哪根线断了不知道建议你买个新的
