微信申请未成年绑定微信人关怀金之后游戏账号能不能再次使用了

微信申请未成年绑定微信关怀金の后游戏账号可以再次使用

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“用户”投诉“腾讯游戏”要求退款,解释,改善服务,其中涉诉金额5027元目前投诉处理中。

消费者“用户”在3月19日向黑猫投诉平台反映:“小孩玩腾讯游戏和平精英共充徝使用了5027元2月22日本人通过腾讯客服,提出未成年绑定微信游戏关怀金退款并根据要求提供了相应的资料,查询处理进度已验证成功並回复15个工作日内会有工作人员跟进处理,到现在过了17个工作日一直都没有工作人员联系告知处理进度。”

消费者“用户”在3月19日向黑貓投诉平台再次反映:“期间多次拨打腾讯客服电话***/95092***,都是等待5分钟后说人工客服繁忙就自动挂断,3月16日下午15:38拨打95092***终于有人工客服当时愙服确认本人的申请确实超过15个工作日未处理,并表示抱歉回复已交由专人进行跟进加急处理,然而3天后还是没有任何消息当时与客垺的通话都有录音。”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场

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