“用户”投诉“恒昌利通”要求道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,其中涉诉金额3023元目前投诉处理中。
消费者“用户”在3月18日向黑猫投诉平台反映:“恒易贷借款1萬4000元到账12250,第一个月还1232.91 第2期到第12期还款1351.34元每期除了本金利息还有分期服务费!而且前置服务费1750以直接从合同中扣除,合同金额为14000多哆次与恒易贷客服沟通反馈,也得不到解决你们得真是年化利率已经超过36%了,你们自己用IRR计算方式算去吧首先河童金额多少和到账金額不一样,就是违法的砍头息还有就是以分期服务费变相收取的利息,这两个部分得钱一共是3023.81元,我现在要求退换这部分不合理费用如果不退换,我继续向其他部门平台,已经互联网金融协会或者联系财经类的记者继续曝光你们得违法行为”
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